12 erfolgreiche Social-Media-Integrationsstrategien für 2024

Synergie, Disruption, Omnichannel: Die drei Säulen jedes Marketingplans Mitte der 2000er Jahre. Wir sind jetzt weiter entwickelt, oder? Im Jahr 2023 geht die Social-Media-Integration über Schlagworte hinaus und ist der grundlegende Bestandteil jeder erfolgreichen digitalen Marketingstrategie.

Social-Media-Marken bauen weiterhin mehr Loyalität auf und ziehen mehr neue Kunden und Follower an als Marken, die auf traditionelle Weise vermarkten. Mit, wissen Sie… Synergien.

So nutzen Sie die Social-Media-Integrationsstation, um ein wirklich Social-First-Vermarkter zu werden.

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Was bedeutet „Social-Media-Integration“?

Unter Social-Media-Integration versteht man die Praxis, soziale Medien nicht nur als weiteren Aspekt Ihrer Marketingstrategie zu nutzen, sondern als Grundlage.

Integration geht über das Posten von Social-Media-Inhalten hinaus. Die Social-Media-Integration integriert Ihre sozialen Kanäle in jeden Teil Ihrer Kampagnen und nutzt intelligente Tools, um alles vernetzt, automatisiert und messbar zu halten.

Einige gängige Orte für die Integration in soziale Medien sind:

• Webseite
• E-Mail-Marketingkampagnen
• CRM-Software
• E-Commerce-Software
• Kundendienstsoftware

7 Beispiele für Social-Media-Integration

1. Einfügen von Social-Share-Buttons in Ihr Blog

Sie sehen diese überall – sie sind auf den meisten Websites ein fester Bestandteil. Teilen-Schaltflächen erleichtern es Lesern, Ihre Inhalte mit einem einzigen Klick zu teilen. Jeder sollte sie nutzen, Punkt.

Die meisten Leute platzieren diese Social-Sharing-Links entweder oben oder unten in einem Artikel oder beides oder haben Schaltflächen an der Seite, die folgen, wenn Sie auf der Seite nach unten scrollen.

Wie Sie Schaltflächen zum Teilen hinzufügen, hängt von der Plattform ab, auf der Ihre Website basiert. Zu den beliebten WordPress-Plugins zum Hinzufügen von Sharing-Funktionen gehören:

• SocialSnap
• Shareaholic
• Social-Share-Button

Als Bonus können Sie die Genauigkeit Ihres Analytics-Trackings verbessern, indem Sie UTM-Parameter an Ihre Share-Buttons anhängen. Auf diese Weise können Sie genauer verfolgen, woher neue Besucher kommen und wie sie Sie gefunden haben.

2. Verwendung von UGC als Social Proof auf Ihrer Website

Benutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC) sind in sozialen Netzwerken von großer Bedeutung, aber übersehen Sie nicht, dass Ihre Website auch ein Ort ist, an dem Sie sie als Social Proof präsentieren können.

Ein offensichtlicher Anwendungsfall sind Produktseiten, um den Verkauf zu fördern, indem echte Menschen vorgestellt werden, die Ihre Produkte verwenden. Dies schafft Vertrauen, da die Leute wissen, dass es sich nicht um einen von Ihnen gedrehten Werbespot handelt, sondern um echte Menschen, die ihre Erfahrungen teilen. UGC kann auch die Vielseitigkeit Ihres Produkts zeigen oder zeigen, wie Menschen es auf unterschiedliche Weise nutzen.

GoPro bietet auf seiner Produktseite Clips von vielen verschiedenen Entwicklern, um verschiedene Funktionen zu präsentieren:

Quelle: GoPro

3. Einbetten von Social-Media-Beiträgen auf Ihrer Website

Das Hinzufügen von Social-Media-Beiträgen zu Ihrer Website ist eine vielseitige Möglichkeit, Social Proof hinzuzufügen. Machen Sie Screenshots von Kommentaren, die andere in Ihren Social-Media-Beiträgen hinterlassen, oder betten Sie ganze Beiträge mit Erfahrungsberichten ein.

Eine beliebte Option besteht darin, irgendwo auf Ihrer Website einen automatischen Beitrags-Feed einzubetten, normalerweise in der Fußzeile und normalerweise bei Instagram, da es sich um eine visuelle Plattform handelt. Sie können es so einrichten, dass alle Beiträge mit Ihrem Marken-Hashtag angezeigt werden. In vielen Beitrags-Feed-Apps können Sie manuell genehmigen, welche Beiträge auf Ihrer Website erscheinen, um Sie vor potenziellem Spam zu schützen.

Das Hinzufügen eines Instagram- oder anderen Plattform-Feeds zu Ihrer Website hängt von der Software Ihrer Website ab, aber zu den beliebten WordPress-Plugins gehören:

• Einfacher sozialer Feed
• Zerschmettere den Ballon
• Scheinwerfer

Quelle: Fabeln

Sie können auch Screenshots von Social-Media-Kommentaren oder -Beiträgen erstellen und diese als weitere Form des sozialen Vertrauens auf Produkt- oder Dienstleistungsseiten platzieren. Fitbit verleiht diesem Thema eine einzigartige Note mit einem speziellen Bereich „Fitbit in the Wild“, in dem Social-Media-Beiträge von Prominenten zusammengestellt werden, die ihre Produkte tragen.

Quelle: Fitbit

Fügen Sie schließlich Ihren Blog-Beiträgen visuelles Interesse hinzu, indem Sie ganze Social-Media-Beiträge als Beispiele für die Dinge einbetten, über die Sie sprechen … so:

Quelle: Hootsuite auf Instagram

4. Automatisierung des Produktaustauschs mit E-Commerce-Integrationen

Die meisten E-Commerce-Plattformen bieten Social-Media-Automatisierungen an, also eine Möglichkeit, Ihre Produkte einfach auf Ihren sozialen Konten zu teilen. Ich werde später in diesem Artikel auf eine supereinfache Möglichkeit eingehen, Shopify-, WooCommerce- oder Magento-Produkte automatisch mit Hootsuite zu teilen.

Auch wenn Ihre E-Commerce-Plattform nicht über eine automatische Möglichkeit verfügt, dies zu tun, denken Sie daran, Ihre Produkte manuell in sozialen Netzwerken zu teilen. Nicht genug, um Leute zu spammen, aber genug, um neue Dinge vorzustellen, den Verkauf zu fördern und sicherzustellen, dass jeder weiß, was Sie verkaufen.

Viele Plattformen synchronisieren Ihre Produkte auch automatisch mit Social-Selling-Tools wie Facebook und Instagram Shops:

Quelle: Bootlegger auf Facebook

5. Aufbau einer sozialen Gemeinschaft

Die meisten Social-Media-Profile von Marken dienen als Übertragungskanäle. „Sehen Sie sich dieses neue Produkt an!“ „Shoppen Sie diesen Sale!“ Im Wesentlichen nutzen Unternehmen soziale Netzwerke, um Menschen über ihre Produkte zu informieren.

Sie müssen als Unternehmen ein gewisses Maß an Eigenwerbung betreiben, können aber auch Ihre sozialen Profile nutzen, um eine echte Community aufzubauen.

Ermutigen Sie Kunden und Fans im Kommentarbereich zur Interaktion miteinander. Ermutigen Sie sie, einzugreifen und sich gegenseitig zu helfen, wenn sie die Antwort auf eine Frage kennen. Regen Sie Gespräche an.

Oder gehen Sie noch einen Schritt weiter und erstellen Sie eine private soziale Community als Teilmenge Ihrer öffentlichen Kanäle, z. B. einen Discord-Server, ein privates Subreddit oder eine Facebook-Gruppe.

Quelle: Stahl ist auf Facebook

Bieten Sie dieser Gruppe etwas Besonderes, wie tolle Bildungsinhalte, die Möglichkeit, Input zu neuen Produkten zu geben oder exklusive Wettbewerbe oder Rabatte. Behandeln Sie diese private Gruppe wie Ihren VIP-Bereich und die Belohnung wird eine äußerst treue Gruppe von Kunden sein, die sowohl online als auch offline hervorragende Markenbotschafter sein werden.

6. Durchführung zusammenhängender Kampagnen

Dies ist mittlerweile ein ziemlich normaler Ratschlag, aber soziale Medien sollten in jeden Teil Ihrer Marketingkampagnen integriert werden. Nicht nur Neueinführungen oder Verkäufe. Es sollte mit jedem anderen Teil Ihrer Content-Strategie verbunden sein.

Neuer Blogbeitrag? Schreien Sie es in den sozialen Netzwerken.

In-Store- oder Online-Event? Bewerben Sie es in sozialen Netzwerken.

Der Newsletter ist gerade rausgegangen? Ermutigen Sie zur Anmeldung in sozialen Netzwerken.

Du hast die Idee.

Sprechen Sie über alles, was Sie in den sozialen Netzwerken tun. Ihre sozialen Kanäle werden zum gemeinsamen Punkt all dieser Kampagnen-Touchpoints, indem sie alles miteinander verbinden und Ihrem Publikum entweder die Kampagne vorstellen oder die Botschaft verstärken, die es bereits in Ihrem Newsletter oder auf Ihrer Website gesehen hat.

Liken Sie diesen Beitrag, in dem wir eine Statistik aus unserem kostenlosen Social-Media-Karrierebericht 2023 teilen.

Quelle: Hootsuite auf Instagram

7. Machen Sie den Kundenservice sozial

Social Media hat viel mehr mit Kundenservice zu tun, als es zunächst scheint. 52 % der Kunden erwarten, dass eine Marke innerhalb einer Stunde auf ihre Kundendienstanfrage in den sozialen Medien antwortet.

Quelle: Statista

Wenn Sie diesen Nachrichten keine Beachtung schenken oder nicht darauf reagieren, kann dies den Ruf Ihrer Marke nicht nur bei diesem Kunden schädigen, sondern auch bei anderen, die sehen, dass die Nachrichten unbeantwortet bleiben.

Einige Marken richten für Kundendienstangelegenheiten separate Social-Media-Konten ein, wie beispielsweise Nike:

Quelle: @NikeService auf X (Twitter)

Während andere auf Anfragen von ihrem Hauptmarkenkonto aus antworten.

Quelle: Glossier auf TikTok

Wie stellen Sie sicher, dass Sie jede Nachricht oder jeden Kommentar sehen und beantworten, der eine Antwort benötigt? Selbst bei Tausenden eingehenden Nachrichten über mehrere Social-Media-Plattformen hilft Ihnen Hootsuite Inbox dabei, die Lücke zwischen Social-Media-Engagement und Kundenservice zu schließen – und alle Ihre Social-Media-Nachrichten an einem Ort zu verwalten.

Sie können Nachrichten im Team mit intuitiven Nachrichtenwarteschlangen, Aufgabenzuweisungen, Status und Filtern bearbeiten. Jeder kann direkt in seinem Hootsuite-Dashboard auf einen Blick sehen, worauf geantwortet wurde und was eine Antwort benötigt.

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Tatsächlich gibt es viele Möglichkeiten, Ihre sozialen Medien mit Hootsuite zu integrieren …

Social-Media-Integration mit Hootsuite

Hootsuite ist nicht nur ein Planer und Herausgeber von Social-Media-Inhalten, sondern lässt sich auch in alle Ihre Lieblingstools integrieren, um die Social-Media-Verwaltung schnell und, wie ich sagen darf, unterhaltsam zu gestalten.

Nutzen Sie KI, um in den sozialen Medien schneller zu wachsen

OwlyWriter AI hilft Ihnen, in Sekundenschnelle Untertitel für soziale Medien zu schreiben, schlägt Ideen für Beiträge vor und erstellt Variationen Ihrer vorhandenen Beiträge, sodass Sie mehr Inhalte in kürzerer Zeit planen können. Und es ist in allen Hootsuite-Plänen enthalten. Loben Sie die Roboter!

Hootsuite lässt sich auch in viele andere Apps zur KI-Inhaltsproduktion integrieren, darunter Lately AI für die mühelose Wiederverwendung, Dall-E für die Grafikerstellung, Engage AI für LinkedIn-Kommentare und mehr.

Wollen Sie das Beste für Ihr KI-Geld? Schauen Sie sich die 10 besten Tools zur Erstellung von KI-Inhalten an, die Sie im Jahr 2023 verwenden sollten.

Inhaltsplanung und Terminplanung

Natürlich wissen Sie bereits, dass Hootsuite die Planung und Planung von Social-Media-Inhalten für alle Ihre Konten erleichtert. Neben einem Ort zur Verwaltung aller Ihrer sozialen Medien bietet Hootsuite Composer Folgendes:

• Personalisierte beste Zeit zum Posten von Vorschlägen, basierend darauf, wann Ihre Zielgruppe online ist
• Integriertes Grammarly Pro für tippfehlerfreie Untertitel
• Canva-Integration für sofortige Grafikerstellung mit kostenlosen Vorlagen
• KI-gestützte Hashtag-Vorschläge

Hootsuite Planner zeigt Ihre geplanten und bereits veröffentlichten Inhalte für alle Ihre Konten an einem Ort an, oder Sie können sie mit Filtern pro Konto eingrenzen. Es bezieht sogar Inhalte ein, die außerhalb von Hootsuite veröffentlicht wurden, sodass Sie immer auf einen Blick wissen, was da draußen ist und was veröffentlicht werden soll.

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Aus persönlicher Erfahrung ist dies einer meiner Lieblingsaspekte bei der Verwendung von Hootsuite. Es scheint keine atemberaubende Funktion zu sein – die Anzeige von Beiträgen auf verschiedenen Plattformen in einem Kalender –, aber es gibt wirklich nichts Vergleichbares, bei dem Sie alles auf verschiedenen Plattformen zusammen in einer wöchentlichen oder monatlichen Ansicht sehen können. Für mein visuell lernendes Gehirn ist es für die richtige Kampagnenplanung unerlässlich.

Mailchimp-Social-Media-Integration

Hootsuite lässt sich direkt in Mailchimp integrieren, eine der weltweit führenden E-Mail-Marketing-Plattformen. Mit der kostenlosen Mailchimp-Social-Media-Integration im Hootsuite-App-Verzeichnis können Sie Ihr Listenwachstum und Ihre Kampagnenleistung direkt von Ihrem Hootsuite-Dashboard aus im Auge behalten.

Sie können Kampagnen auch als neue Beiträge teilen, um sie in Ihren Netzwerken zu planen, und Leistungsanalysen pro Kampagne oder pro Abonnent in Hootsuite Streams abrufen.

Es ist ein Muss, wenn Sie Mailchimp für E-Mail-Marketing verwenden.

Salesforce-Social-Media-Integration

Erleben Sie diesen Lebensstil mit einem Browser-Tab mit der kostenlosen Salesforce-Social-Media-Integration von Hootsuite und sehen Sie alle Ihre Salesforce-Leads, Opportunities, Accounts, Fälle und Kontakte in Hootsuite.

Sie können Benutzer als Leads hinzufügen oder c Kontakte direkt aus Hootsuite Streams. Wenn Sie auf „An Salesforce senden“ klicken, wird dieser Benutzername durchsucht, um entweder Ihren vorhandenen Datensatz zu finden oder einen neuen zu erstellen, Kontakte in diesem Unternehmen anzuzeigen und vieles mehr.

Arbeiten Sie intelligenter und nicht härter mit dem dynamischen Duo aus Salesforce und Hootsuite.

Quelle: Benutzerhandbuch zur Salesforce-Social-Media-Integration

Shopify Social-Media-Integration

Die Planung sozialer Medien im E-Commerce war noch nie so einfach. Mit der kostenlosen Social-Media-Integrations-App Hootsuite Shopify können Sie Produkte über Ihr Hootsuite-Dashboard teilen, auf Kommentare und DMs mit Produktlinks antworten und sogar Produktbilder bearbeiten und markieren, bevor Sie Ihre Inhalte planen und veröffentlichen.

Es ist Ihr vollständiger Shopify-Katalog, durchsuchbar und einfach zu teilen, alles direkt in Hootsuite.

Quelle: Shopify-Dokumente zur Social-Media-Integration

Die Social-Media-Integration von Shopview verbindet auch die E-Commerce-Plattformen WooCommerce und Magento mit Hootsuite.

Mit Hootsuite ist die Verwaltung der Social-Media-Präsenz Ihres Unternehmens ganz einfach. Über ein einziges Dashboard können Sie Social-Media-Inhalte veröffentlichen und planen, relevante Conversions finden, das Publikum einbinden, Ergebnisse messen und vieles mehr. Probieren Sie es noch heute kostenlos aus.

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