15 nützliche Tools für soziale Netzwerke für 2025

Die Werkzeuge hinter den sozialen Netzwerken sind ein hervorragendes Wissen darüber, dass die Leute von Ihrer Marke abweichen, aber auch von Ihren Produkten, von Ihren Mitwirkenden, von Ihrem Tätigkeitsbereich, von Ihrer verbreiteten Werbung seit dem Ende des Euro, von der Verzögerung bei der Betreuung Ihres Kunden Ihr neues Maskottchen… Die Liste ist lang.

Wenn Sie der Öffentlichkeit mitteilen, dass Sie sich darüber im Klaren sind, verwenden Sie Ihr Gerät zur Erkennung sozialer Netzwerke. Die Logik der sozialen Überwachung wird von Marken genutzt, die ihr Ziel erreichen wollen, da sie von anderen Personen empfangen und verwaltet werden, um Informationen über ihre Öffentlichkeit und ihre Mitmenschen zu erhalten.

In diesem Artikel denken wir darüber nach, welche der besten Social-Monitoring-Tools auf dem Markt verfügbar sind. Wir verfügen über zahlreiche praktische Veranstaltungsorte, die nur von Experten im Material genutzt werden können. Bevor Sie sich der Diskussion über soziale Netzwerke anschließen?

Was ist das Geheimnis sozialer Ressourcen?

Der Blick auf soziale Netzwerke (oder soziale Überwachung für unsere zweisprachigen Freunde) besteht aus den Erwähnungen eines Unternehmens, einer Person, eines Produkts oder einer Marke auf sozialen Netzwerken. Dies bedeutet, dass Sie die Hashtags, Schlüsselwörter und Erwähnungen in einem Bericht mit Ihrer Marke veröffentlichen und die letzten Aktualisierungen in Ihrer Öffentlichkeit und in Ihrem Tätigkeitsbereich dauerhaft aktualisieren.

Möglicherweise haben Sie bereits ein Gespräch über Social Listening geführt, das im Rahmen der Kontinuität des Social Monitoring geschrieben wurde. Das soziale Zuhören wird nicht zum Empfangen und Analysieren von Inhalten verwendet: Es geht an die Aktion heran.

Sind die Tools für soziale Netzwerke konsistent?

Die Werkzeuge der sozialen Netzwerke ermöglichen es den Vermarktern, ihre Gespräche, Erwähnungen und Tendenzen auf dem Ensemble der temporären Plattenspieler zu führen.

Katelyn Rhoades, Gründerin der Marketingagentur für soziale Netzwerke Enfluence Marketing Studio, sagt, dass diese Tools den Marketingexperten dabei helfen, fundierte Entscheidungen über ihre Kunden zu treffen.

„Diese Werkzeuge bieten wertvolle Informationen über die Gefühle der Kunden, den Ruf der Marke und die Aktivitäten der Konkurrenten“, erklären wir Ihnen. „Sie dienen auch dazu, aufkommende Tendenzen, potenzielle Krisen und Einflussmarketingpartner zu identifizieren.“ Alle diese Elemente sind für den Einsatz einer sozialen Medienstrategie in Russland unerlässlich. »

Warum nutzen Sie Werkzeuge für soziale Netzwerke?

Angesichts der rasanten Entwicklung sozialer Netzwerke muss die ganze Marke ihre Kinder auf Dauer in die Öffentlichkeit bringen. Die Social-Monitoring-Tools helfen Ihnen dabei, aktuelle Informationen zu erhalten, nachdem Sie Ihr bestes Profil im Internet präsentiert haben.

Wir haben eine Liste mit diesen zusätzlichen Vorteilen für die Tätigkeit eines Unternehmens in einem Netzwerk erstellt. Spoiler-Alarm: Dies ist der Vorteil für Ihre Marketingstrategie in Ihrem Ensemble.

1. Krisenprävention

Der Schleier der sozialen Ressourcen spielt eine entscheidende Rolle bei der Prävention und der Krisenbewältigung.

Die Gespräche ändern sich über die sozialen Netzwerke. Da Ihnen das Risiko einer Krise droht, weil Sie eine negative Reaktion auf einen Produktabbruch oder eine Klage des Kunden haben, der den Verstärker verlässt, können Sie mit freundlicher Genehmigung der Automatisierungsfunktion Ihres sozialen Netzwerkgeräts eingreifen.

„Sie können Tools zur sozialen Überwachung nutzen.“ Lesen Sie die Erwähnungen Ihrer Marke oder Ihrer Produkte, um die Gefühle Ihrer Öffentlichkeit zu verstehen und schnell auf Ihre Meinung oder Beschwerden von Kunden zu reagieren », erinnert sich Katelyn Rhoades.

2. Service-Client

Im gleichen Atemzug hatte ich im Blick auf soziale Netzwerke eine bestimmte Rolle im Servicekundenbereich.

Der Service für Kunden auf sozialen Netzwerken besteht darin, den Beratern zu helfen und Fragen zu beantworten, die Kunden in Kommentaren zu Veröffentlichungen oder in weitergeleiteten Nachrichten gestellt haben.

„Die Tools zur sozialen Überwachung helfen den Vermarktern bei der Überwachung und beim Erkennen der Anforderungen oder Probleme von Kunden auf Zeit.“ „Sie trägt zu einer positiven Kundenerfahrung bei“, erklärte Katelyn Rhoades.

3. Construction de la Communauté

Die Tools für soziale Netzwerke können Ihnen dabei helfen, Ihre sozialen Netzwerke für neue solide Beziehungen zu nutzen, erklärt Alienore Lanson, Account Senior Manager bei MG Empower.

„Eine gute Strategie für die soziale Überwachung ermöglicht es uns, schwierige Situationen zu bewältigen, die von der Öffentlichkeit geäußert werden, und Probleme genau zu lösen, wenn sie gegenwärtig sind“, heißt es in der Erklärung. « Während sie mit der Öffentlichkeit aktiv werden und wertvolle Inhalte verbreiten, können die Marken sich mit der Konstruktion und dem Eintreten von Pfandrechten für langlebige Güter begnügen. Auf diese Weise bekräftigten sie die Treue ihrer Kunden und föderierten eine Gemeinschaft. »

4. Weitere Auftritte

Die Werkzeuge der sozialen Netzwerke helfen Ihnen auch dabei, Ihre Ergebnisse zu messen und zu analysieren.

Aaron White, CEO von Outbound.com, nutzte eine Plattform für Marketing, um die IA zu nutzen, um die Werbung für PME zu automatisieren, und nutzte Tools zur sozialen Überwachung, um die Leistungen des Unternehmens auf temporären Social-Media-Kanälen zu überwachen.

„Es ist uns nicht möglich, unsere Strategie auf Zeit zu regulieren, während wir auf das Engagement und die Gefühle der Öffentlichkeit achten“, heißt es in der Erklärung.

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Die 15 besten Werkzeuge für soziale Netzwerke

1. Hootsuite

Hootsuite ist ein Tool zur Verwaltung sozialer Medien, das Funktionen für alle Funktionen eines Social-Media-Managers enthält: Erstellung von Inhalten, Programmierung, Analyse und zusätzliche soziale Überwachung.

Katelyn Rhoades empfiehlt diese Plattform als „vier leistungsstarke Analyse- und Social-Listening-Funktionen“. Dies ist eine Lösung für die folgenden Einträge, Hashtags und Schlüsselwörter auf verschiedenen Plattformen ».

Ohne Computer, die Hootsuite Listening enthält, sind alle Kosten (mehr als kostenlos!). Nutzen Sie diese Funktionen, um Hashtags, Marken und Veranstaltungen zu entdecken, die Ihnen im Laufe der Welt wichtig sind, oder suchen Sie nach präzisen und personalisierten Informationen über Ihre Marke.

Sie können auch die Schnellsuche für andere Analysen verwenden:

• Indiceurs clés: Wie viele Personen sprechen Sie in dieser Woche? Was ist der Ton ihrer Veröffentlichungen? Hootsuite Listening passt nicht nur zu den Vorschlägen der Benutzer, sondern auch, wenn sie damit einverstanden sind réellement Gnade zur besten Analyse der Gefühle.
• Hauptthemen: Kommentieren Sie die Personen Ihrer Marke? Was bedeutet, dass Veröffentlichungen positiv oder negativ oder beliebter sind? Werden andere Diskussionen von Ihnen durchgeführt?
• Ergebnisse: Bevor Sie in die Details eintreten? L’onglet Résultats präsentiert Ihnen eine Auswahl beliebter Publikationen, die zu Ihren Recherchezeiten gehören. Sie können den Filter nach Gefühl, durch Plattenform und noch mehr hinzufügen.

Haben Sie etwas Besonderes im Social Listening? Aufgrund unserer Funktion in der letzten Generation können Sie die Entwicklung der Gefühle im Laufe der Zeit, die wichtigsten Einflussfaktoren in Ihrem Bereich, das demografische Profil Ihrer Öffentlichkeit und noch mehr verfolgen.

Hauptfunktionen:

• Hootsuite Listening ermöglicht den Zugriff auf alle sozialen Netzwerke auf ganzer Linie
• Hootsuite Analytics für Informationen zur Konkurrenz
• Branchen-Benchmarking für allgemeine und allgemeine Informationen zu Ihrem Bereich

Tarife: Die Forfaits beginnen bei 99 Euro pro Monat.

Empfohlenes Gerät für: Die Marketinggebühren sind für Sie von grundlegenden Tools und Social-Listening-Kompatibilitäten bis hin zu allen wichtigen Social-Ressourcen-Plattformen abhängig.

PS: Hootsuite Listening integriert jetzt die Données Issues von Bluesky!

2. Talkwalker von Hootsuite

Talkwalker bietet mehr als 50 Filter für alle Gespräche auf mehr als 150 Millionen Spenderquellen, darunter Blogs, Diskussionsforen, Videos, aktuelle Websites, Avis-Websites und soziale Netzwerke – und umfasst die aufkommenden Plattformen wie Bluesky. Im Rahmen der sozialen Netzwerke handelt es sich um eines der mächtigsten Werkzeuge.

Und außerdem ist es ab Ihrem Hootsuite-Board zugänglich!

Sie können Talkwalker nutzen, um Ihr Engagement, Ihre Kommentare, Ihre Gefühle zu Ihrer Marke, wichtige Influencer, Gesprächsgruppen und vieles mehr zu analysieren.

Talkwalker ist besonders nützlich für die Wiedergabe von Aktivitätsfotos in Gesprächen mit dem Autor Ihrer Marke. Das ist es, was Ihnen dabei hilft, die besten Momente für die Veröffentlichung auf sozialen Medien zu ermitteln.

Hauptfunktionen:

• Plus 50 Filter für einen präzisen Einblick
• Analysieren Sie die Verlobung, den Portier und die Gefühle sowie die vorübergehenden Warnmeldungen
• Zugriff auf 150 Millionen Spenderquellen

Tarife: Fordern Sie eine kostenlose Vorführung für mehr Wissen an.

Empfohlenes Gerät für: Social-Media-Manager müssen ein komplettes Blickfeld und Analysen auf Online-Plattformen durchführen, nicht in Blogs, Foren und sozialen Netzwerken.

3. Agorapuls

Agorapulse unterstützt Social-Media-Manager bei der Kontrolle der Erwähnungen in sozialen Netzwerken. Das Tool bietet auch Funktionen, die den Überblick und die Gesprächsführung erheblich vereinfachen.

Mit Agorapulse können Sie Gespräche und Aktivitäten Ihrer Teilnehmer organisieren, aber auch die negativen Erwähnungen Ihrer Teilnehmer anzeigen. Die Funktion erleichtert Ihnen auch die Veröffentlichung von Kommentaren zu Ihren unterschiedlichen Veröffentlichungen Wird auf Facebook, Instagram und TikTok verwendet.

Hauptfunktionen:

• Anpassbarer Schleierfluss zum Filtern von Ausdrucksformen und präzisen Plattenformen
• Organisation und Klassifizierung von Kundengesprächen und gleichzeitiger Aktivität
• Synchronisierung und Erfassung von Kommentaren zu veröffentlichten Veröffentlichungen in sozialen Netzwerken

Tarife: Kostenlose Zahlung von 30 Tagen, dann abzüglich 79 Euro pro Monat (Jahreszahlung, 10 Euro pro Profil). Der Betrag kann bis zu 149 Euro pro Monat betragen.

Empfohlenes Gerät für: Marken, die daran interessiert sind, ihre Social-Monitoring- und Social-Listening-Strategien sowie ihre Wirksamkeit zu verbessern, wenn ihre Werbung auf sozialen Netzwerken zu intensiver Aktivität führt.

4. Brandwatch

Brandwatch ist ein Tool, das Social Monitoring und Social Listening kombiniert. Wir extrahieren mehr als 100 Millionen Quellen auf einer Linie und verfügen über eine historische Données-Geschichte auf einem: Gnaden Sie mir, Sie gehen nicht weiter, bis Sie an der Küste einer Erwähnung oder einer Tendenz vorbeikommen!

Die Warnungen vor einer anormalen Tendenz werden in Ihren Tagen erkannt und Sie können jede potenzielle Krise rechtzeitig vorhersehen.

„Brandwatch hat den Ruf, seine leistungsstarken Social-Listening-Funktionen zu nutzen.“ Dieses Werkzeug ermöglicht es Marketingfachleuten, Gespräche zu analysieren, Tendenzen zu erkennen und die Gefühle einer Marke zu bewerten“, erklärte Katelyn Rhoades.

Hauptfunktionen:

• Umfangreiche Informationen aus 100 Millionen Quellen
• Historique de données sur un an
• 48 boolesche Betreiber, um Ihre Recherchen präziser zu gestalten

Tarife: Auf Anfrage verfügbare Tarife.

Empfohlenes Gerät für: Die großen Mitarbeiter sind für die Verwaltung wichtiger Budgets zuständig.

5. Mentionlytics

Mentionlytics ist ein professionelles Tool, das darauf abzielt, eine vollständige Übersicht über alle Plattformen sozialer Netzwerke und das Internet im großen und ganzen zu schaffen.

Dieses Tool für mehrsprachige soziale Netzwerke ermöglicht es Ihnen, Erwähnungen, Schlüsselwörter und Gefühle in mehr Sprachen zu lesen. Es ist nicht an eine internationale Öffentlichkeit angepasst.

Wenn Sie einen Social-Media-Manager mit Kunden aus aller Welt und mit der Öffentlichkeit in verschiedenen Sprachen beauftragen, hilft Ihnen diese Anwendung dabei, einen Blick auf das Ensemble zu werfen.

Hauptfunktionen:

• Preis für zusätzliche Sprachen
• Weitere Erwähnungen, Kommentare und Gefühle in den Medien und auf sozialen Medien
• Analysieren Sie die Gefühle im Voraus und entdecken Sie die Gefühle, die in jeder Erwähnung auftauchen
• Filter nach Motiv, Quelle, Stimmung, Sprache, Sprache und mehr
• Durch die Integration in Hootsuite können Sie Beiträge hinzufügen und direkt von Ihrem Board aus antworten.

Tarife: Kostenloser Versand von 14 Tagen, dann Rabatt ab 58 Euro pro Monat.

Empfohlenes Gerät für: Berufstätige benötigen ein Online-Tool, um zusätzliche Sprachen auf allen Social-Media-Plattformen, den Websites und den Plattformen ihrer Kunden zu nutzen.

6. Fedica

Fedica ist ein Werkzeug zur Überwachung sozialer Lebensmittelressourcen durch die IA. Sie unterstützen uns bei der Identifizierung der auf Ihre démografische und interagistische Zusammenarbeit ausgerichteten Unternehmen. Eines der Werkzeuge, die soziale Ressourcen in Anspruch nehmen, ist auf den demografischen Aspekt ausgerichtet.

Fedica kann Inhalte auf mehreren Social-Media-Plattformen veröffentlichen, enthält jedoch keine Leistungsindikatoren oder Marketinganalysen für Kampagnen. Ich verfüge nicht über zusätzliche Funktionen für die Analyse von Abläufen, die Verwaltung von Betriebsabläufen und den Kalender – aber die Fedica ist Teil von Hootsuite und Sie können die beiden Geräte kombinieren.

Dank der von der IA bereitgestellten Analyse- und Social-Listening-Funktionen unterstützt Sie Fedica beim Verstärken Ihrer Nachricht und beim Ändern der Wirksamkeit in verschiedenen Segmenten Ihrer Öffentlichkeit.

Hauptfunktionen:

• Identifizierung der Unternehmensressourcen, die mit dem demografischen Profil Ihres Unternehmens korrespondieren, um eine relevante Öffentlichkeit zu erstellen
• Analysiert die sozialen Ressourcen der IA, um das Engagement des segmentierten Publikums zu verbessern
• Social Listening wurde für Hashtags, Keywords und den Zugang zu Veröffentlichungen mit der Analyse demografischer Daten entwickelt
• Benachrichtigungen per E-Mail bezüglich der Erwähnung der Marke, der Benachrichtigungen über Schlüsselwörter und der in der Region verbreiteten Themen

Tarife: Version kostenlos verfügbar. Die Forfait-Zahlungen beginnen bei 10 Dollar pro Monat.

Empfohlenes Gerät für: Eine gute Lösung für die Social-Media-Manager, die ihre an die Öffentlichkeit gerichtete Nachricht veulent verstärkten, jedoch nicht in der Lage waren, Kampagnenanalysen durchzuführen.

7. Reddit von Synaptive

Mit 70 Millionen aktiven Nutzern pro Tag ist Reddit nicht mehr da, weil diese Plattform professionelle und ehrliche Gespräche führt. Diese Funktion eignet sich für die Gespräche, die mit Ihrem Unternehmen verbunden sind, und für die Sie eine wertvolle Ressource haben, um die Gespräche der Benutzer zu verstehen.

Die Social-Media-Manager haben die Aufmerksamkeit der Presse darauf gelenkt, dass sie auf Reddit mit diesen Diskussionen reden, weil sie möglicherweise Indizes über die Stimmung der Öffentlichkeit und die Zukunftstrends verfolgen.

Hauptfunktionen:

• Suchen Sie nach mehreren Schlüsseln
• Registrierung von Veröffentlichungen in Ihren Favoriten und Markierung von Veröffentlichungen mit oder ohne Genehmigung
• Fügen Sie Notizen zu interessanten Publikationen hinzu

Tarife: 6 Dollar pro Monat oder kostenlos für die Nutzer von Hootsuite Enterprise

Empfohlenes Gerät für: Die Marketing-Kosten sind für die sorgfältige Überwachung einzigartiger und professioneller Gespräche verantwortlich, die auf Reddit oder als Teilnehmer erscheinen.

8. Synapview

Mit Synapview können Sie die auf verschiedenen Plattformen veröffentlichten Inhalte überwachen, wenn Sie die Wettbewerbe Ihrer Teilnehmer, die wichtigsten Punkte und die Hashtags verfolgen oder sich einfach nur mit den Trends beschäftigen.

Le meilleur dans tout cela? Die Lösung ist Teil von Hootsuite, nachdem sie Ihre Bemühungen zentralisiert und den Fluss zu Ihrem Bordplan hinzugefügt hat.

Hauptfunktionen:

• Sehen Sie sich Inhalte auf Instagram, YouTube, Reddit und den Blogs an
• Es besteht die Möglichkeit, bis zu 10 Einträge, Hashtags oder Trends zu speichern
• Weitere Informationen zum Inhalt erhalten Sie bereits

Tarife: 8 Dollar pro Monat oder kostenlos für die Nutzer von Hootsuite Enterprise

Empfohlenes Gerät für: Vermarkter suchen nach einer einfachen und zugänglichen Methode, um anhand ihrer Tools zur sozialen Mediennutzung präzise Seiten oder Hashtags zu überwachen.

9. Disqus

Es handelt sich um eine für Online-Redakteure vorgesehene Plattform zur Verlobung. Blogs und Online-Medien können zum Beobachten verwendet werden, um die auf Ihrer Website veröffentlichten Kommentare zu lesen und zu modifizieren.

Die Anwendung wird mit Hootsuite verbunden, um Gespräche direkt hinter Ihrem Tisch zu überwachen.

Hauptfunktionen:

• Verfügbar über ein integrierbares Widget oder eine Blog-Erweiterung
• Moderation der Kommentare direkt von Ihrem Bordtableau aus
• Interaktionen mit Veröffentlichungen auf Ihrer Website aufgrund der Hootsuite-Anwendung

Tarife: 6 Dollar pro Monat oder kostenlos für die Nutzer von Hootsuite Enterprise

Empfohlenes Gerät für: Die Verantwortlichen für Blogs und Medienseiten suchen nach einem intuitiven Tool, um die Diskussionen der Redner zu überwachen.

10. ReviewTracker

Die soziale Überwachung darf nicht auf soziale Netzwerke beschränkt sein. Es ist wichtig, dass die Kunden mit Ihrer Marke über das Internet nicht einverstanden sind und Online-Diskussionen und Besuchsseiten einschließen.

ReviewTrackers erleichtern die nächsten Gespräche. Das Tool umfasst mehr als 50 Seiten, um die Daten zu überprüfen und in einem einzigen Fluss zusammenzustellen, der von Ihrem Hootsuite-Board-Tableau aus zugänglich ist. Sie können die Berichte auch anhand von Gefühlen oder der Quelle kategorisieren und eindeutig identifizieren, ob eine Antwort erforderlich ist oder ob es sich lohnt, mitzumachen.

Hauptfunktionen:

• Filtern Sie die Avis nach Quelle oder Kategorie in Ihrem Fluss
• Direkte Antwort auf wiederholte Kommentare auf Facebook und Google
• Bitte wenden Sie sich an Ihre mit Hootsuite verbundenen sozialen Netzwerke

Tarife: Kostenlos mit einem kostenlosen Hootsuite.

Empfohlenes Gerät für: Suchen Sie regelmäßig nach Informationen im Internet.

11. Erwähnung

Erwähnen Sie mehr als eine Milliarde Quellen an Daten im Internet, darunter aktuelle Websites, Blogs, Reddit, X (früher Twitter), Facebook, LinkedIn und Instagram. Sie können Filter erstellen und registrieren, um herauszufinden, was Sie suchen.

Dieses Tool zur Erfassung sozialer Ressourcen umfasst eine Analyse von Gefühlen und visuellen Beziehungen. Sie dürfen die Erwähnungen Ihrer Marke oder das gesamte von Ihnen gewählte Thema nur zu zweit nach der Ankunft lesen und die Alarmparameter für den Fall einer anormalen Aktivität einstellen.

Hauptfunktionen:

• Zentralisierung von Informationen über soziale Netzwerke und Themen aus einer Milliarde Internetquellen
• Die Funktionen von Social Listening sind nicht das Maß der Stimme
• Benachrichtigungen auf Zeit

Tarife: Kostenloser Aufsatz von 14 Tagen. Die Forfaits beginnen bei 41 Euro pro Monat.

Empfohlenes Gerät für: Für die Vermarkter fallen zusätzliche Gebühren an, wenn sie sich die grundlegenden Funktionen ihres Unternehmens für ihre Tätigkeit in öffentlichen Beziehungen, in der Kommunikation und in sozialen Netzwerken ansehen.

12. Sprout Social

Sprout Social hilft Ihnen dabei, Gespräche mit Verwandten Ihrer Marke zu führen, das demografische Profil Ihres Publikums zu verstehen und wichtige Influencer in Ihrem Bereich zu identifizieren. Die Lösung umfasst auch den Blick auf Hashtags, Erwähnungen und die Analyse von Gefühlen. Ein Blick auf soziale Netzwerke und detaillierte Informationen ist mit einer Erweiterung verfügbar. Schauen Sie sich unseren Vergleich zwischen Sprout Social und Hootsuite an.

Hauptfunktionen:

• Krisenprävention erfolgt durch Benachrichtigungen, die Sie im Falle eines Bildes in den Erwähnungen aufmerksam machen
• Beantwortete Antworten mit dem Berater der IA
• Analysieren Sie die Nahrungsmittelgefühle der IA

Tarife: Kostenloser Aufsatz von 30 Tagen. Die Verluste belaufen sich auf 199 Dollar pro Monat.

Empfohlenes Gerät für: Die großen Mitarbeiter sind für die Verwaltung wichtiger Budgets zuständig.

13. Digimind

Digimind verfügt über ein Netzwerk von 850 Millionen Quellen, darunter Blogs, Foren und Quellen direkt neben den wichtigsten Plattformen von Netzwerken und Büchern sowie über 20 Medientypen.

Dieses Social-Listening-Tool ist in mehr als 80 Sprachen verfügbar und verfügt über eine automatische Übersetzungsfunktion. Die Integration der IA ermöglicht die Erkennung von Tendenzen in den Erwähnungen und in den Gefühlen.

Hauptfunktionen:

• Es gibt keine Grenzen für soziale Netzwerke und Web-Quellen
• Mises à jour en temps réel
• Geolokalisierungsfunktion

Tarife: Auf Anfrage verfügbare Tarife.

Empfohlenes Gerät für: Die Marketing-Teams sind für die Erfassung von Informationen über ihre Kunden und ihre Kollegen im Interesse der Marke.

14. Ruf

Anführer im Dienst der Reputation, Reputation kann als Dienstleister für soziale Netzwerke dienen.

Die Vermarkter könnten die Platte nutzen, um die Erwähnungen ihrer Kollegen gleichzeitig auf den Milliwerken digitaler Quellen zu lesen, dann nutzen sie diese Données aus, um eine gleichzeitige Analyse und einen Vergleich ihrer Leistungen zu ermöglichen. Mit dieser Funktion können Sie die Gefühle Ihrer Mitmenschen, Tendenzen und Gespräche verstehen, um sicherzustellen, dass Sie die Möglichkeiten für Ihre Marke erkennen.

Hauptfunktionen:

• Gestion und Charakterisierung der Linienführung auf einem einzigartigen Bordtableau
• Wir informieren Sie rechtzeitig über Erwähnungen, Schlüsselwörter oder Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Marke
• Vergleich der Erwähnungen und des Teils der Stimme mit den Teilnehmern

Tarife: Auf Anfrage verfügbare Tarife.

Empfohlenes Gerät für: Die Marketingexperten und Kommunikationsprofis, die ihre gesamte Präsenz auf einer Linie hinter einem einzigen und einzigartigen Ziel haben möchten.

15. Marke24

Brand24 ist ein von der IA bereitgestelltes Tool, das die Erwähnungen verschiedener Quellen extrahiert: soziale Netzwerke, aktuelle Websites, Blogs, Videos, Foren, Podcasts, Avis-Websites und mehr.

Zusätzlich zu den folgenden Erwähnungen, Schlüsselwörtern und Hashtags misst die Plattform die Wichtigkeit und das Gefühl jeder Erwähnung, bevor Sie die Antworten priorisieren.

Hauptfunktionen:

• Mehr als 25 Millionen Internetquellen wurden gesammelt
• Analysieren Sie Ihre Gefühle, um positive, negative und neutrale Erwähnungen zu identifizieren
• Maße des Ports und der Wichtigkeit der Erwähnungen

Tarife: Kostenloser Aufsatz von 14 Tagen. Die Verluste belaufen sich auf 149 Dollar pro Monat.

Empfohlenes Gerät für: Vermarkter suchen nach einer Lösung für die E-Reputation-Situation

4 Expertenratschläge für den guten Gebrauch von Werkzeugen für soziale Netzwerke

1. Sorgen Sie für einen dauerhaften Schutz

In der „Étude de vos“ wird erwähnt, dass sie „devrait faire partie intégrante de vos tâches quotidiennes“ sind. Auch wenn Sie noch keinen negativen Kommentar erhalten haben oder sich an einem großen Abend aufgehalten haben, können die Erwähnungen Ihrer Marke Ihnen Chancen offenbaren, die Sie an Ihrer Strategie ausrichten können.

„Es wird erwartet, dass ein Prozess fortgesetzt wird, der es ermöglicht, die Entwicklung Ihres öffentlichen Verhaltens im Laufe der Zeit zu analysieren und unmittelbare Auswirkungen auf Ihren Inhalt zu haben“, erklärte Alienore Lanson. „Mit der Gewissheit, dass Ihr nächster Richter wiederkehrende Schemata, Tendenzen und Veränderungen in den Gefühlen Ihrer Öffentlichkeit erkennen kann.“ Sie erhalten eine detaillierte Analyse der Auswirkungen Ihres Inhalts. »

2. Personalisieren Sie die nächsten Schlüsselwörter

Die gesamte Social-Monitoring-Strategie entspricht der Definition von Namen oder anderen Schlüsselwörtern. Dazu gehört im Allgemeinen der Name Ihrer Marke, Ihre Teilnehmer und ein Marken-Hashtag. Sie müssen sich jedoch nicht für die Auswahl wichtiger Schlüssel und spezifischer Informationen entscheiden, wenn Sie wichtige Informationen benötigen.

Informieren Sie sich über die mit Ihrer Marke oder Ihrem Tätigkeitsbereich verbundenen Fristen. Fügen Sie dieser Liste Ihrer nächsten Schlüsselwörter und Themen hinzu, um eine vollständige Vision zu erzielen.

„Es gibt keine Alarmparameter für diese besonderen Schlüssel“, sagte Aaron White.

„Wenn ich einen einzigen Rat habe, dann ist das der Fall.“ Alarmparameter für die wichtigsten Schlüsselfunktionenunter dem Namen Ihrer Marke, die eigenen Geschäftsbedingungen für Ihren Bereich und die Namen Ihrer Mitstreiter, um die besten Ergebnisse zu erzielen, wenn nötig », erläutern wir Ihnen.

3. Konfigurieren Sie die Alarme für den Fall einer anormalen Aktivität

Wenn die Stimmung Ihrer Marke nach der Verbreitung Ihrer neuen Werbung verloren geht oder wenn Sie gleichzeitig ein neues revolutionäres Produkt produzieren, ist das für soziale Medien zuständige Team vor der ersten Informationsquelle. In diesem Sinne sind die Tools zur sozialen Überwachung unerlässlich, um den Ruf Ihrer Marke zu stärken.

Eine Krise in den sozialen Medien (oder eine „einfache“ Krise in den öffentlichen Beziehungen) kann in jedem Moment eine untergeordnete Wirkung haben. Der Blick auf soziale Netzwerke kann Sie darauf aufmerksam machen, dass sich die Anzahl der Erwähnungen Ihrer Marke oder die Verschlechterung Ihrer Gefühle erhöht.

Die guten Werkzeuge werden Ihnen nicht helfen, wenn Sie sie nicht abwenden: Sie werden vorübergehend ausnutzbare Informationen sammeln, um Ihnen vor der Entscheidungsfindung behilflich zu sein und das Problem auf jeden Fall zu lösen.

4. Ajoutez un touche humaine

Alles unter dem Namen: Die Werkzeuge der sozialen Ressourcen stehen vor den Werkzeugen. Sie sind davon überzeugt, dass Sie Ihre Strategie, Ihre Bemühungen und Ihre Aktivitäten unterstützen können, aber sie werden nicht durch die Erfahrung und Kreativität von Fachkräften in sozialen Netzwerken ersetzt.

Selon Alienore Lanson, die menschliche Interpretation der gesammelten Données von Werkzeugen ist für die Données meiner Kollegen überaus wichtig.

„Wir haben unsere Kreativität im Blick auf soziale Ressourcen integriert und analysierten die Ergebnisse unserer Strategie sowie Strategie und Präzision“, fügte er hinzu.

„Um dies zu tun, haben wir die spezifischen Schlüsselfaktoren erforscht, die für eine bestimmte Marke relevant sind, aber ich bin nicht in der Lage gewesen, sie für die Ausrüstung zu bezahlen.“ Dieser manuelle Ansatz basiert auf der Intuition und hilft uns dabei, subtile Tendenzen und Möglichkeiten zu erkennen, die uns in die Falle führen können. »

Vielen Dank an Hootsuite, gönnen Sie sich Zeit, während Sie Ihre Anwesenheit in den sozialen Medien organisieren. Inhalte veröffentlichen und programmieren, relevante Gespräche finden, mit Ihrem Publikum austauschen, Ihre Ergebnisse messen und dann noch eine Zugabe zu einem einzigartigen Board-Tableau hinzufügen. Essayez unserer kostenlosen Lösung vor Kurzem.