19 Facebook-Messenger-Statistiken, die Vermarkter im Jahr 2024 kennen müssen

Facebook Messenger ist nicht nur ein Tool für Gruppenchats mit Ihren Cousins ​​– es ist eine leistungsstarke Kommunikationsplattform, die Vermarkter nutzen können, um Zielgruppen effektiv anzusprechen und zu konvertieren. (Das alles Und Gibt es Aufkleber? Das ist eine App, die wir unterstützen können.)

Mit fast einer Milliarde Nutzern weltweit ist Facebook Messenger eine interessante Plattform für die Interaktion mit Unternehmen. Unabhängig davon, ob Ihre Marke es als Social-Sales-Tool, für den Kundenservice oder beim Experimentieren mit Facebook-Messenger-Anzeigen nutzt, lohnt es sich, sich mit den Zahlen vertraut zu machen, die hier im Spiel sind. Lesen Sie weiter für 19 wichtige Messenger-Statistiken, die Vermarkter im Jahr 2024 kennen müssen.

Allgemeine Facebook-Messenger-Statistiken

1. Facebook Messenger hat 980 Millionen monatliche Nutzer

Laut Statista hatte der Facebook Messenger im Januar 2023 weltweit 980 Millionen monatliche Nutzer. Das ist zwar nur ein Bruchteil der zwei Milliarden, die im gleichen Zeitraum auf WhatsApp gemessen wurden, aber immer noch knapp eine Milliarde. Falls Sie sich fragen, wo WeChat in all dem steht: Es übertrifft Messenger mit 1,3 Milliarden Nutzern. So nah, Bote!

2. Messenger ist Teil eines Unternehmens mit vier Milliarden Nutzer

Facebook Messenger ist wie die kleine Schwester der Meta-Familie. Jede ihrer anderen Geschwisterplattformen ist für sich ein All-Star. Zusammen haben Facebook, WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger monatlich mehr als vier Milliarden aktive Nutzer des Kernprodukts.

3. 262,5 Millionen Menschen haben Messenger im Jahr 2023 heruntergeladen

Obwohl 262,5 Millionen Menschen eine Menge sind, ist diese Zahl tatsächlich niedriger als in den Jahren zuvor … um 20 %. Das heißt aber nicht, dass Messenger zwangsläufig in eine Abwärtsspirale gerät. Tatsächlich…

Quelle: Statista

4. Facebook Messenger ist der drittbeliebteste Messaging-App der Welt

WhatsApp und WeChat übertreffen Facebook Messenger in der Beliebtheit, aber der dritte Platz ist immer noch solide – wenn dies die Olympischen Spiele wären, würde Facebook Messenger ganz oben auf dem Podium stehen und sich die Bronzemedaille holen, oder? Was ist weniger beliebt als Facebook Messenger, fragen Sie? Kleinere Chat-Apps wie Telegram, Signal und QQ haben Schwierigkeiten, mitzuhalten.

5. Facebook Messenger ist insgesamt die siebtbeliebteste Social-Media-App

Klar, Messenger liegt weit hinter Giganten wie Facebook, Youtube und Instagram zurück, wenn es um monatlich aktive Nutzer geht, aber es schlägt dennoch einige andere namhafte Player – mit seinen 979 Millionen Nutzern übertrifft es Twitter/X (619 Millionen Nutzer) und Pinterest (482 Millionen Nutzer) mit großem Abstand.

Quelle: Statista

Facebook Messenger-Benutzerstatistiken

6. Facebook Messenger hat ein US-Publikum von 192 Millionen

In den Vereinigten Staaten hat Facebook Messenger 192 Millionen Nutzer – das ist eine beeindruckende Zahl, aber eigentlich nur etwa 20 % aller Messenger-Nutzer weltweit. Die Gesamtzahl der Amerikaner, die Facebook-Konten haben, beträgt 246 Millionen. Wenn man einige Zahlen heranzieht, bedeutet das, dass 78 % der Facebook-Nutzer in den USA auch Messenger nutzen.

7. 44 % der Facebook Messenger-Nutzer sind Millennials

Wenn Sie diese Statistik weiter aufschlüsseln möchten (und warum sollten Sie das nicht auch tun!), sind die jungen Millennials – also Menschen im Alter von 25 bis 34 Jahren – die größte Bevölkerungsgruppe der Facebook-Messenger-Nutzer. Diese Altersgruppe macht fast ein Viertel der Facebook Messenger-Nutzer aus. Weitere 21 % des Messenger-Publikums sind 35- bis 44-Jährige. Wenn dies die Zieldemo Ihrer Marke ist, nehmen Sie dies zur Kenntnis und machen Sie sich bereit, in einige DMs einzusteigen.

8. 14,4 % der Facebook Messenger-Nutzer in den USA sind 65 Jahre oder älter

Messenger ist nicht nur ein Tool für die Jugend. Fast 15 % der Messenger-Nutzer in den Vereinigten Staaten sind 65 Jahre oder älter. Weitere 14,3 % der Facebook-Messenger-Nutzer sind zwischen 55 und 64 Jahre alt.

Quelle: Statista

9. 54,6 % der Facebook-Messenger-Nutzer sind Frauen

Die Geschlechterverteilung im Facebook Messenger ist nicht so extrem wie auf einigen anderen Social-Media-Plattformen (siehe Twitter oder Pinterest), aber dennoch bemerkenswert. Mehr als die Hälfte – 54,6 % – der Nutzerbasis von Facebook Messenger identifiziert sich als Frauen.

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Nutzungsstatistiken für Facebook Messenger

10. Mehr als die Hälfte der US-Nutzer nutzt täglich die Facebook Messenger-App

Auch wenn andere Social-Media- und Textnachrichten-Apps insgesamt von einer höheren Anzahl an Nutzern genutzt werden, sind Messenger-Nutzer von allen am aktivsten. Obwohl die neuesten uns vorliegenden Daten von Ende 2022 stammen, hatte Messenger mehr tägliche Nutzer als WhatsApp, Line und Discord zusammen.

11. Messenger hat eine Reichweite von 38 % unter den Mobilfunknutzern in den USA

Unter den beliebtesten Smartphone-Apps in den USA hat Facebook Messenger eine Reichweite von 38 %. Die Facebook-App selbst hat eine mobile Reichweite von 78 % (die zweitbeliebteste App nach Youtube). Mit anderen Worten: Smartphone-Nutzer liiiiieben ihre Meta-Produkte.

12. Jeden Monat werden mehr als 21 Milliarden Fotos über Messenger gesendet

Messenger ist nicht nur ein Ort zum Chatten, sondern auch ein Ort zum Teilen von Bildern. Benutzer senden monatlich mehr als 21 Milliarden Fotos an Freunde und Familie. Und auch wenn Ihre Kunden Ihre Urlaubsbilder vielleicht nicht im Messenger sehen möchten, gibt es vielleicht andere Möglichkeiten, Bilder in Ihre Konvos aufzunehmen.

Facebook Messenger-Statistiken für Unternehmen

13. Menschen und Unternehmen versenden jeden Monat mehr als eine Milliarde Nachrichten

Worüber sprechen Menschen und Unternehmen in den einer Milliarde Nachrichten, die jeden Monat im Facebook Messenger zwischen ihnen hin und her gehen? Unternehmen lösen Probleme, tätigen Verkäufe, bieten Fachwissen an, buchen Termine … eigentlich alles, was Sie normalerweise über einen Anruf oder eine E-Mail mit einem Unternehmen erledigen würden.

14. 74 % der Erwachsenen Fühlen Sie sich mit Unternehmen verbunden, denen Sie Nachrichten senden können

Laut Facebook selbst geben fast drei Viertel der Erwachsenen an, dass sie sich stärker mit einer Marke verbunden fühlen, wenn sie direkt Nachrichten senden können. Aktivieren Sie also die Messenger-Chat-Option „Unternehmen“ und lassen Sie die Konversation beginnen.

15. Für 66 % der Online-ErwachsenenMessaging ist die optimale Möglichkeit, mit einem Unternehmen zu sprechen

Anstatt zum Telefon zu greifen oder eine E-Mail zu senden, würden 66 % der Erwachsenen es vorziehen, einem Unternehmen direkt über eine App wie Facebook Messenger eine Nachricht zu senden. Wenn Sie nicht über eine Social-Media-Messaging-Option oder einen Website-Chatbot verfügen, verpassen Sie möglicherweise den Chat mit einem potenziellen Kunden ganz. Geben Sie den Menschen, was sie wollen: Optionen!

16. Ein anderer 66 % der Erwachsenen tendieren eher dazu, mit Unternehmen Geschäfte zu machen, die über Messaging verfügen

Für Online-Erwachsene ist Messaging nicht nur die bevorzugte Art, mit einem Unternehmen zu kommunizieren (siehe oben), sondern ihre Entscheidungen basieren tatsächlich auch darauf, ob Messaging verfügbar ist oder nicht. Fast 70 % der von Facebook befragten Personen gaben an, dass sie eher bei einem Unternehmen einkaufen oder Geschäfte mit einem Unternehmen tätigen würden, mit dem sie über Instant Messaging Kontakt aufnehmen können.

17. 375.000 Menschen sprechen jeden Tag mit Bots im Messenger

Mehr als 30.000 Bots wurden im Facebook Messenger installiert, um den Kundenservice zu automatisieren … und die Leute scheinen gerne mit ihnen zu chatten. Tatsächlich chatten täglich mehr als 375.000 Menschen in 200 Ländern mit Messenger-Bots. Hier sind einige überzeugende Chatbot-Beispiele, falls Sie darüber nachdenken, einen Bot-Buddy für Ihre eigene Facebook-Unternehmensseite einzurichten.

Statistiken zu Facebook Messenger-Anzeigen

18. Für die App-Familie von Meta stiegen die Impressionen um 31 % im letzten Jahr

Okay, das ist keine Messenger-spezifische Statistik, aber sie kommt den Meta-Berichten so nahe wie möglich. Bei der gesamten App-Familie (Facebook, Instagram, WhatsApp und Messenger) stiegen die Anzeigenimpressionen im Jahr 2023 um mehr als ein Drittel, während der durchschnittliche Preis pro Anzeige um 6 % sank.

19. Das Hinzufügen eines „Nachricht senden“-CTA zu Ihrer Facebook-Seite steigert die Conversions

Um mehr Conversions zu erzielen, fügen Sie einfach einen „Nachricht senden“-Button auf der Facebook-Seite Ihres Unternehmens hinzu. Hinzu kommt, dass CTA laut Facebook selbst nachweislich die 1,7-fache Anzahl an Conversions generiert.

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