5 HelloBox-Alternativen für die Kundenbindung
Das Anbieten von Kontaktkanälen auf Ihrer Website, wie etwa einer Rückruffunktion, WhatsApp-Integration und SMS-Funktionen, ist wichtig, um die Benutzereinbindung zu verbessern und die Chancen potenzieller Kunden zu erhöhen, mit Ihnen in Kontakt zu treten. HelloBox soll dies einfacher machen. Bevor Sie jedoch mit diesem Produkt beginnen, ist es wichtig, die HelloBox-Alternativen zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie eine fundierte Entscheidung treffen.
Über HelloBox
Bevor wir uns mit den HelloBox-Alternativen befassen, wollen wir zunächst darüber sprechen, was diese Software ist und was sie tut.
Um es einfach auszudrücken: HelloBox wurde entwickelt, um Kunden und potenziellen Leads die Kontaktaufnahme mit einem Unternehmen zu erleichtern. Indem Sie Kontaktkanäle einbeziehen, auf die Benutzer einfach klicken können, um zum entsprechenden Supportkanal weitergeleitet zu werden, können Sie den Umsatz steigern und Unternehmen bei der Generierung von Leads unterstützen.
Zu berücksichtigende Faktoren bei der Auswahl von HelloBox-Alternativen
Das Unternehmen gibt es seit 2018 und HelloBox hält nachweislich, was es verspricht. Wenn Sie jedoch andere ähnliche Produkte erkunden möchten, müssen Sie einige Faktoren berücksichtigen.
Skalierbarkeit
Wenn Ihr Unternehmen wächst, wachsen auch Ihre Bedürfnisse, und Sie sollten sich letztendlich für einen Dienstleister entscheiden, der dieses Wachstum unterstützt. Ihre Softwarelösung muss nicht nur zusätzliche Kommunikationskanäle unterstützen, sondern auch für die Nutzung durch eine große Anzahl von Benutzern geeignet sein.
Benutzerfreundlichkeit
Darüber hinaus sollte Ihre Software auch einfach zu bedienen sein. Schließlich nützt es nichts, großartige Funktionen zu haben, wenn man nicht weiß, wie man sie nutzt.
Integration
Da das von Ihnen gewählte Produkt letztendlich zusammen mit anderen Programmen und Plattformen verwendet werden soll, ist es wichtig zu prüfen, ob es problemlos in Ihr aktuelles System integriert werden kann.
Bezahlbarkeit
Sie sollten nie ein Vermögen bezahlen müssen, nur um Kontaktschaltflächen unten auf Ihrer Website einzufügen.
Es gibt unzählige erschwingliche Softwarelösungen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie gründlich recherchieren, um sicherzustellen, dass Sie ein Programm erhalten, das fantastische Funktionen zu einem erschwinglichen Preis bietet.
Kundenzufriedenheit
Schließlich sollten Sie sicherstellen, dass das Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten, auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist. Dadurch wird sichergestellt, dass die Software wie versprochen funktioniert und die Erwartungen der Verbraucher erfüllt.
Zu berücksichtigende HelloBox-Alternativen
Hier sind ohne weiteres die fünf besten Softwarelösungen, mit denen Sie versuchen können, den Umsatz durch Lead-Generierung zu steigern:
Alternative 1: Chaty
Mit Chaty haben Sie die Freiheit, eine unbegrenzte Anzahl von Kommunikationskanälen einzubinden. Darüber hinaus können Sie Ihr Spiel mit Kontaktformularen, Unterstützung durch mehrere Agenten und erweiterten Targeting-Funktionen verbessern.
Darüber hinaus lässt es sich in nahezu jede Plattform integrieren, was es zu einer der besten HelloBox-Alternativen auf dem Markt macht.
Rezensionen und Bewertungen
Insgesamt zeigen die Rezensionen und Bewertungen von Chaty, dass die Software hält, was sie verspricht. Nach 20 Capterra-Bewertungen erhielt diese unglaubliche Softwarelösung eine Gesamtbewertung von 5 Sternen! Viele lobten die Benutzerfreundlichkeit und die schiere Anzahl an Kontaktoptionen, die sie hinzufügen konnten.
Trustpilot-Benutzer gaben Chaty eine 4,6-Sterne-Bewertung, und auch Benutzer dieser Plattform äußerten ähnliche Ansichten.
Preisgestaltung
Chaty bietet vier Pläne, die Sie basierend auf dem Traffic, den Ihre Website erhält, auswählen können. Sie sind wie folgt:
- Kostenloser Plan – 0 $ (unterstützt bis zu 500 Besucher pro Monat)
- Grundplan – 15 $ pro Monat (für bis zu 10.000 Website-Besucher)
- Pro-Plan – 39 $ pro Monat (bis zu 50.000 Besucher)
- Wachstumsplan – 79 $ pro Monat (unterstützt bis zu 150.000 Besucher)
Wenn Sie sich für eine jährliche Abrechnung entscheiden, können Sie mit Chaty 20 Prozent sparen.
Alternative 2: Chatway
Chatway von Premio ist eine weitere tolle HelloBox-Alternative. Es verfügt über eine Reihe robuster Funktionen, wie z. B. die Möglichkeit, Benutzereinblicke anzuzeigen, Kundensupport in Echtzeit bereitzustellen, einfache Integrationen und vieles mehr.
Das Beste daran ist, dass Sie Widgets an das Thema Ihrer Website anpassen können. Mit Chatway können Sie personalisierte Bindungen zu Kunden und potenziellen Kunden aufbauen und Ihren Umsatz durch Lead-Generierung steigern.
Rezensionen und Bewertungen
Chatway erhielt auf Trustpilot eine 4-Sterne-Gesamtbewertung und auf Capterra eine 5-Sterne-Bewertung. Benutzer lobten die Benutzerfreundlichkeit und das großartige Kundenerlebnis.
Preisgestaltung
Einer der besten Aspekte ist, dass Chatway KOSTENLOS verfügbar ist!
Alternative 3: CallBell
CallBell wird als Softwarelösung vermarktet, die Sie bei der Kommunikation mit Kunden und potenziellen Kunden über WhatsApp, Instagram, Telegram und Messenger unterstützt. Es ist eine weitere HelloBox-Alternative, die Sie in Betracht ziehen können, um die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website zu verbessern.
Es verfügt über einen erweiterten Chatbot, ein Chat-Modul und eine Statistikanalyse, die Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele helfen. Es lässt sich über eine mobile App mit Android und iOS sowie über eine Desktop-App mit Windows und MacOS integrieren.
Rezensionen und Bewertungen
Die Bewertungen waren größtenteils gemischt. Während viele der Software eine wirklich gute Bewertung gaben, beschrieben andere ihre Erfahrungen als schrecklich. Dies könnte darauf hindeuten, dass das Unternehmen möglicherweise Probleme mit der Bereitstellung eines konsistenten Service hat. Insgesamt erzielte es auf Capterra ordentliche 4,1 Sterne.
Preisgestaltung
Es stehen drei CallBell-Pläne zur Auswahl:
- Multi-Agent-Chat – 15 $ pro Benutzer/Monat
- Multiagent Chat Plus – 20 $ pro Benutzer/Monat
- Unternehmen – Benutzerdefiniert (die Preise hängen von Ihren individuellen Anforderungen ab)
Bedenken Sie, dass Sie für zusätzliche Funktionen, wie zum Beispiel das Advanced Bot Builder-Modul, extra bezahlen müssen.
Alternative 4: Tidio
Wenn Sie Kundensupport in Echtzeit bereitstellen, Ihr Kommunikations-Widget an Ihre Vorlieben oder Ihre Website anpassen oder sofort versandfertige Antworten anbieten möchten, sollten Sie Tidio in Betracht ziehen.
Über 300.000 Unternehmen vertrauen dieser Software und sie hat viel zu bieten. Darüber hinaus wurde es durch KI verbessert und das Unternehmen bietet 24/7-Support, damit Sie das Beste aus Ihrem Erlebnis herausholen können.
Rezensionen und Bewertungen
Tidio hatte auf verschiedenen Plattformen gute Bewertungen. Es erzielte 4,7 Sterne bei Capterra und 4,8 Sterne bei GetApp und Software Advice.
Preisgestaltung
Der einzige Nachteil ist, dass Tidio teurer ist als die anderen Alternativen auf dieser Liste. Je nach Bedarf stehen Ihnen vier Pläne zur Verfügung. Sie sind wie folgt:
- Frei – 0 $ (unterstützt nur 50 Gespräche)
- Anlasser – 29 $ pro Monat (unterstützt 100 Gespräche)
- Wachstum – Preise beginnen bei 59 $ pro Monat (250–1.000 Gespräche)
- Tidio – Die Preise beginnen bei 398 $ pro Monat
Für die meisten kostenpflichtigen Pläne ist jedoch eine kostenlose siebentägige Testversion verfügbar.
Alternative 5: Chatango
Chatango ist eine weitere Plattform, die Ihnen dabei helfen kann, Ihren Kunden die Kontaktaufnahme mit Ihnen zu erleichtern. Wie Chatway ist auch die Nutzung kostenlos und verfügt über einige eingeschränkte Funktionen. Mit dieser Software können Sie Live-Diskussionen bei Veranstaltungen wie Sportwettkämpfen führen. Außerdem ist sie für Mobilgeräte geeignet, sodass Sie sie auf Ihrer mobilen Website verwenden können.
Rezensionen und Bewertungen
Leider hat Chatango keine guten Kundenbewertungen und Rezensionen erhalten. Viele Kunden beschwerten sich darüber, dass sie ihre E-Mail-Adresse nicht verifizieren konnten, während andere sich über den nicht vorhandenen Support beschwerten. Aus diesem Grund erhielt es auf SiteJabber eine Gesamtbewertung von 1,69 Sternen.
Preisgestaltung
Die Nutzung von Chatango ist kostenlos – es fallen keine Kosten an.
Das Fazit
Für den Erfolg Ihres Unternehmens ist es unerlässlich, die richtige Softwarelösung zu finden, die Sie bei der Kommunikation mit Ihren Kunden unterstützt und ihnen die Kontaktaufnahme erleichtert. Die Suche nach dem Richtigen sollte jedoch nicht in Eile erfolgen.
Schließlich ist die Schaffung einer guten Benutzererfahrung für den Erfolg Ihrer Website (und Ihres Unternehmens) unerlässlich. Obwohl HelloBox eine gute Option ist, fehlen ihr viele der Funktionen, die andere ähnliche Softwarelösungen bieten.
Außerdem gibt es sogar ein paar kostenlose Optionen, mit denen Sie Geld sparen können. Wichtig ist, dass Sie die Software identifizieren, die den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten entspricht.
Wir empfehlen dringend, Chaty auszuprobieren. Es ist reich an Funktionen und bietet ein fantastisches Preis-Leistungs-Verhältnis. Mit 25 unterstützten Kommunikationskanälen, anpassbaren Widgets und der Möglichkeit, eigene Chat-Schaltflächen zu erstellen, bietet es alles, was Sie jemals brauchen könnten.
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