8 E-Mail-Strategien zur Revolutionierung der Reichweite Ihres Online-Kurses

E-Mail ist einer der wertvollsten und zuverlässigsten Kanäle, um Ihr Geschäft auszubauen und mehr Online-Kurse zu verkaufen.

Dennoch fragen Sie sich vielleicht, welche Strategien am effektivsten sind?

Im Folgenden erfahren Sie mehr über 8 verschiedene E-Mail-Strategien für Online-Kurse, mit denen Sie noch heute Leads generieren, Abonnenten pflegen und mehr Online-Kurse verkaufen können.

1. Optimieren Sie Ihre Website für die Lead-Generierung

Einer der besten Ausgangspunkte für die Erweiterung Ihrer Liste ist der Traffic, den Sie bereits erhalten. Der beste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, mithilfe strategischer Opt-Ins Website-Besucher in E-Mail-Abonnenten zu verwandeln.

Hier sind einige der gängigsten Methoden, dies zu tun:

• Fügen Sie Ihr Opt-in-Formular zu Ihrer Seitenleiste und Homepage hinzu
• Fügen Sie Opt-in-Formulare in Ihre Blogbeiträge ein
• Fügen Sie über Ihrer Fußzeile ein Opt-in-Formular hinzu
• Verwenden Sie ein Opt-In-Popup

Achten Sie bei der Auswahl eines Lead-Magneten darauf, dass er etwas Verlockendes ist, das den Nutzern letztlich dabei hilft, ein kleineres Ziel im Zusammenhang mit Ihrem Hauptgang zu erreichen. Wenn Sie in Ihrem Kurs beispielsweise lernen, wie man eine SEO-Agentur für 10.000 $ pro Monat aufbaut, bieten Sie einen einfachen Leitfaden an, der den Prozess zur Gewinnung ihres ersten Kunden beschreibt.

2. Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste durch Giveaway-Kampagnen

Es gibt viele Möglichkeiten, neue Leads für Ihren Kurs zu generieren. Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, außerhalb von Gastbeiträgen, sozialen Medien und Podcasts für Aufsehen zu sorgen, kann das Veranstalten eines Giveaways hervorragend funktionieren.

Die Leute lieben kostenlose Dinge und Wettbewerbe sind eine tolle Möglichkeit, schnell eine Menge Aufmerksamkeit zu erregen.

Denken Sie bei der Planung Ihres Werbegeschenks daran, etwas auszuwählen, das nicht nur wertvoll ist, sondern auch die Art von Leads anzieht, die Sie sich wünschen. Wenn Sie beispielsweise einen Kurs zum Anlegen eines Gartens verkaufen, sollten Sie ein Paket mit Samen, Sukkulenten und Büchern in Betracht ziehen.

Nach dem Ende des Wettbewerbs möchten Sie eine E-Mail senden, in der der Gewinner bekannt gegeben wird und neuen Abonnenten die Möglichkeit gegeben wird, sich Ihrer Liste anzuschließen. Sie möchten nicht jeden Abonnenten zu Ihrer Hauptliste hinzufügen, da diese von geringer Qualität sein können.

Auch wenn Sie am Ende nicht so viele Leads erhalten, sind die Leads, die Ihrer Liste hinzugefügt werden, von höherer Qualität.

3. Verstehen und verwenden Sie wichtige E-Mail-Sequenzen für Online-Kursersteller

Als Ersteller von Online-Kursen werden Sie einige verschiedene Arten von E-Mails häufiger versenden als andere.

Hier sind sie:

• E-Mails vor dem Verkauf: Dabei handelt es sich um E-Mails, die verschickt werden, wenn ein Benutzer Ihrer Liste beitritt. Das Hauptziel dieser E-Mails besteht darin, eine Verbindung aufzubauen, Mehrwert zu bieten und sicherzustellen, dass neue Abonnenten am richtigen Ort sind.
• E-Mails starten: Diese E-Mails wecken Hype, Neugier und Verlangen rund um Ihren Kurs. Das ultimative Ziel besteht darin, Ihren Kurs als beste Option zu positionieren und Abonnenten in Käufer zu verwandeln.
• E-Mails nach dem Verkauf: Diese E-Mails werden in zwei Gruppen unterteilt: Käufer und Nichtkäufer. Käufer erhalten E-Mails, die ihnen bei der Nutzung Ihres Kurses helfen und sogar Upsells anbieten, während Nichtkäufer auf Ihrer Standard-Blast-Liste bleiben.

Hier finden Sie eine detailliertere Aufschlüsselung der E-Mail-Typen, die dazu gehören können. Beachten Sie, dass diese E-Mail-Sequenzen vollständig automatisiert werden können.

E-Mails vor dem Verkauf

Dazu gehören Ihre Willkommens-E-Mails, E-Mails zur Lead-Pflege, die Vertrauen aufbauen, und Updates zu neuen Inhalten wie Blog-Beiträgen oder YouTube-Videos.

E-Mails starten

Mit diesen E-Mails verdienen Sie am meisten Geld. Wenn Ihre Vorverkaufs-E-Mails zum Aufbau einer Beziehung beigetragen haben, müssen sie sich nicht allzu sehr anstrengen.

Diese E-Mails enthalten viel Geschichtenerzählen, Neugier und Ihre Kursankündigung. Normalerweise versenden Sie während Ihres Kursstarts etwa 7 bis 10 E-Mails.

Sie können in dieser Phase auch E-Mails zum Browser- und Warenkorbabbruch einbinden (mehr dazu weiter unten).

E-Mails nach dem Verkauf

Nachdem ein Kunde Ihren Kurs gekauft hat, fängt die eigentliche Arbeit gerade erst an. Ihr Ziel besteht nun darin, das Versprechen Ihres Kurses einzulösen und eine tiefere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.

Hier können Sie E-Mails senden, in denen Sie Teilnehmer zu Ihrem Kurs willkommen heißen und darlegen, was Sie erwartet, Engagement-E-Mails, um über den Kursinhalt auf dem Laufenden zu bleiben, Reaktivierungs-E-Mails, um Benutzer zurückzubringen, die sich schon länger nicht angemeldet haben, und Upselling-E-Mails an diese privates Coaching und verwandte Programme.

4. Segmentieren Sie Ihre Liste, um die Gesamtkonvertierungen zu verbessern

An wen Sie E-Mails senden, ist genauso wichtig wie das, was Sie senden. Die Segmentierung Ihrer Liste hilft Ihnen, Ihre Kunden dort zu treffen, wo sie sich befinden, sodass Sie ihnen relevantere E-Mails senden können.

Wenn beispielsweise ein neuer Benutzer Ihrer Liste beitritt, möchten Sie ihm nicht dieselbe E-Mail senden wie einer Person, die Ihren Kurs bereits gekauft hat. Durch die Erstellung von Segmentierungsregeln können Sie Ihre Liste automatisch in verschiedene Gruppen segmentieren.

Zumindest sollten Sie Ihre Liste in Käufer und Nichtkäufer unterteilen. Sie können jedoch noch viel mehr tun, zum Beispiel Ihre Liste anhand folgender Kriterien segmentieren:

• Abonnentenverhalten
• Letztes Kaufdatum
• Gesamtbestellwert
• Standort
• Zuletzt angeklickte E-Mail
• Und mehr

Die Segmentierung ist eine schnelle Möglichkeit, Ihre E-Mails personalisierter zu gestalten. Wenn Sie ein E-Mail-Automatisierungstool wie FluentCRM verwenden, stehen Ihnen viele integrierte Segmentierungsoptionen zur Verfügung, darunter automatisches Tagging, dynamische Segmente und mehr. Hier ist ein Beispiel für einen erweiterten Filter, der auf frühere Kunden abzielt, die in den letzten zwei Wochen auf eine E-Mail geklickt haben:

5. Nutzen Sie Automatisierung, um schnell neue Abonnenten in Ihre Welt zu locken

Wir haben oben die Willkommenssequenzen angesprochen, aber sie sind so wichtig, dass sie einen eigenen Abschnitt verdienen.

Sobald ein neuer Lead Ihrer Liste beitritt, ist sein Engagement enorm hoch. Sie haben gerade ihre Hand gehoben und gesagt: „Ja, ich möchte von Ihnen hören.“ An diesem Punkt lassen jedoch viele Kursentwickler den Ball fallen.

Sie können während Ihrer Begrüßungssequenz verkaufen, aber Sie sollten nicht zu viel Druck ausüben. Ihr Ziel mit Ihrer Begrüßungssequenz ist es, Kunden in Ihre Welt und Denkweise einzubinden.

Sie sollten diese Sequenz in Ihrem E-Mail-Automatisierungstool einrichten, damit sie automatisch versendet wird. So sieht es in einer beliebten E-Mail-Automatisierungsplattform, FluentCRM, aus:

Die meisten Willkommenssequenzen umfassen zwischen 3 und 5 E-Mails. Hier ist eine Beispielsequenz, die Sie verwenden können:

• E-Mail 1: Bringen Sie Ihren Lead-Magneten zum Ausdruck und stellen Sie vor, was Sie von anderen unterscheidet. Legen Sie Erwartungen für zukünftige E-Mails fest. Kann einen Coupon oder ein Low-Ticket-Produkt für schnelle Verkäufe enthalten.
• E-Mail 2: Bestätigen Sie, dass sie den Lead-Magneten herunterladen konnten, und ermutigen Sie sie zu einer Antwort, um die Zustellbarkeit zu verbessern.
• E-Mail 3: Sprechen Sie über Ihre Markengeschichte und Ihren Weg, der zur Entdeckung der Geheimnisse Ihres Kurses geführt hat.
• E-Mail 4: Bauen Sie Glaubwürdigkeit auf und teilen Sie Ihren Abonnenten mit, warum sie Ihnen zuhören sollten.
• E-Mail 5: Beantworten Sie häufig gestellte Fragen Ihrer Zielgruppe und stellen Sie kostenlose Ressourcen zur Verfügung.

6. Denken Sie beim Erstellen und Versenden von E-Mails an Mobilgeräte

Fast 50 % der E-Mail-Öffnungen erfolgen über Mobilgeräte. Wenn Sie E-Mails schreiben, tun Sie dies oft auf Ihrem Laptop, sodass Sie leicht vergessen, wo sich Ihre Benutzer befinden, wenn sie mit Ihren E-Mails interagieren.

Die Chancen stehen gut, dass sie unterwegs sind und zwischen Besprechungen oder in der Mittagspause ihren Posteingang scannen.

Natürlich bedeutet Mobil einiges, wenn es um die Formatierung Ihrer E-Mails geht, aber es gilt auch für den Inhalt Ihrer E-Mails.

Beachten Sie die folgenden Tipps, um bessere E-Mails für Ihre Abonnenten zu verfassen:

• Achten Sie bei der Verwendung von Bildern oder Grafiken darauf, dass diese auch auf kleineren Bildschirmen lesbar sind
• Beschränken Sie Farben, Grafiken und andere visuelle Elemente auf ein Minimum
• Verwenden Sie kurze Absätze und Sätze
• Verwenden Sie nach Möglichkeit einen einzigen CTA pro E-Mail, der auffällt

Bei einem guten E-Mail-Dienstleister können Sie eine Vorschau Ihrer E-Mails anzeigen oder eine Test-E-Mail senden, um Fehler zu erkennen, bevor Sie auf „Senden“ klicken.

7. Nutzen Sie Drip-Kampagnen, um neuen Studierenden zum Erfolg zu verhelfen

Viele Kursentwickler vernachlässigen ihre Studenten, sobald sie den Verkauf erhalten. Allerdings können Sie E-Mails nutzen, um Ihren Schülern nicht nur dabei zu helfen, Ihre Programme abzuschließen, sondern ihnen auch zum Erfolg zu verhelfen.

Zufriedene Studenten führen zu mehr Empfehlungen, mehr Geld, das Sie für Ihre Marke ausgeben, sowie zu Erfahrungsberichten und Fallstudien, die Sie zur Verbesserung Ihres Marketings nutzen können.

Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, automatisierte Drip-Kampagnen zu erstellen, die Ihre neuen Studenten in Ihre Programme integrieren.

Hier sind ein paar Ideen:

• Erstellen Sie eine Onboarding-Sequenz, die Tipps für den erfolgreichen Abschluss des Kurses bietet
• Erstellen Sie eine Sequenz, die parallel zu Ihrem Programm läuft, um Benutzer zum Absolvieren des Kurses zu ermutigen
• Versenden Sie automatisierte Umfragen, um nach Abschluss des Kurses Erfahrungsberichte zu sammeln

Sie können mehrere automatisierte Drip-Kampagnen gleichzeitig ausführen. Wichtig ist, dass Sie E-Mails als Vehikel nutzen, um Ihre Kunden bei der Umsetzung der Lehrinhalte Ihres Kurses anzuleiten.

Mit dem richtigen E-Mail-Automatisierungstool können Sie mehrere Drip-Kampagnen gleichzeitig ausführen.

8. Nutzen Sie Abbruch-E-Mails, um den Kursverkauf anzukurbeln

Nachdem Sie hart daran gearbeitet haben, die Aufmerksamkeit Ihrer Verkaufsseiten auf sich zu ziehen, möchten Sie sicherstellen, dass Sie diese Besucher in Käufer umwandeln. Eine gute Möglichkeit, dies zu erreichen, sind Browser-Abbruch- und Warenkorb-Abbruchsequenzen.

Diese werden automatisch verschickt, wenn ein Besucher Ihre Website verlässt, nachdem er Ihre Zielseite angezeigt hat, oder wenn er Ihre Website verlässt, ohne den Bestellvorgang abzuschließen.

Sowohl Browser- als auch Warenkorbabbruch-E-Mails weisen im Vergleich zu herkömmlichen E-Mails extrem hohe Öffnungsraten auf. Jüngsten Daten zufolge konvertieren E-Mails zum Browserabbruch 9,6-mal besser als herkömmliche E-Mail-Kampagnen.

Diese E-Mails müssen nicht ausgefallen sein, sondern erinnern Ihre Abonnenten lediglich daran, dass Ihr Kurs noch verfügbar ist, und laden sie zurück zu Ihrer Verkaufsseite oder Ihrem Warenkorb ein. Wenn Ihr Angebot zeitkritisch ist, erinnern Sie sie daran oder erwägen Sie, einen speziellen Gutschein anzubieten.

9. Maximieren Sie Ihre bestehende Liste durch Re-Engagement-Kampagnen

Wenn Sie über einen längeren Zeitraum E-Mail-Kampagnen durchgeführt haben, haben Sie wahrscheinlich Leads, die sich nicht engagieren oder nicht reagieren.

Bevor Sie sie für immer abschreiben, können Sie eine letzte Re-Engagement-Kampagne senden, um sie zurückzuholen.

Der beste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, eine einfache E-Mail an Leads zu senden, die sich über einen bestimmten Zeitraum nicht engagiert haben. Dies hängt von Ihren Kennzahlen ab, aber nehmen wir an, Sie möchten Abonnenten ansprechen, die seit 60 Tagen keine E-Mail geöffnet haben. Senden Sie einfach eine E-Mail und fragen Sie, ob noch Interesse besteht.

Wenn sie diese E-Mail nicht öffnen, können Sie sie aus Ihrer Liste entfernen.

Ich weiß, dass es schwierig sein kann, Ihre hart verdienten Abonnenten zu entfernen, aber das sind Leute, die niemals bei Ihnen kaufen werden. Eine Liste mit besseren Engagement-Raten trägt dazu bei, Ihre Zustellbarkeit hoch zu halten und gibt Ihnen Zeit, sich auf Ihre Leads zu konzentrieren, die engagiert und interessiert sind.

Schlussgedanken

Wie Sie erfahren haben, kann E-Mail ein sehr effektives Tool sein, mit dem Sie mehr Leads generieren und Ihren Online-Kurs mehr Menschen zugänglich machen können.

Durch die oben genannten E-Mail-Strategien im Online-Kurs können Sie effektiver mit neuen Leads kommunizieren und sie zu lebenslangen Kunden machen.

Es handelt sich nicht nur um einen der Kanäle mit der höchsten Konversionsrate, sondern mit den richtigen Tools können auch viele Ihrer Lead-Generierungs-, Pflege- und sogar Vertriebsprozesse automatisiert werden.