Entdecken Sie Beispiele für Markenstimmen, die Unternehmen zum Erfolg verhelfen
Eines der Ziele des Brandings besteht darin, eine eindeutige Markenstimme zu etablieren, die Sie von der Konkurrenz abhebt.
Denn in der heutigen wettbewerbsintensiven Marketinglandschaft kann man sich leicht im Trubel verlieren, was möglicherweise Geschäft und Umsatz kostet, da Kunden zu anderen Unternehmen strömen.
Obwohl Sie sich der Bedeutung einer Markenstimme bewusst sind, wissen Sie möglicherweise nicht, wo Sie anfangen sollen.
Glücklicherweise können zahlreiche Beispiele für Markenstimmen anderer Unternehmen als Inspiration für die Erstellung eigener Marken dienen.
In diesem Artikel untersuchen wir einige der besten und effektivsten Beispiele für Markenstimmen von Top-Unternehmen und untersuchen, wie sie eine einzigartige Stimme entwickeln, die zu ihren Botschaften passt.
Was genau ist Markenstimme?
Die Markenstimme ist die offensichtliche und eindeutige Persönlichkeit, die Ihre Marke in der gesamten Kommunikation annimmt und dazu dient, Sie Ihren Kunden gegenüber auf eine bestimmte Weise darzustellen.
Als entscheidendes Merkmal Ihrer Marketingstrategie ermöglicht es Ihnen, mit einer bestimmten Zielgruppe in Kontakt zu treten, die das Angebot Ihres Unternehmens haben möchte oder braucht.
Eine Möglichkeit, dieses Konzept zu verstehen, besteht darin, es mit der einzigartigen Persönlichkeit eines Individuums zu vergleichen. Auch Ihre Marke muss eine ausgeprägte Persönlichkeit haben und den Verbrauchern durch die Art und Weise, wie Sie sich ausdrücken und mit ihnen interagieren, ein Gefühl dafür vermitteln, wer Sie sind.
Persönlichkeiten mögen ähnlich sein, aber schon ein Schritt in eine etwas andere Richtung kann Sie einzigartig machen und die Aufmerksamkeit Ihres Zielpublikums auf sich ziehen, was dazu führt, dass es innehält und etwas mehr Zeit damit verbringt, Sie kennenzulernen.
Es könnte sogar viele anlocken, die nichts von Ihnen wussten oder zuvor kein Interesse an Ihrem Angebot hatten. Wenn Sie ihr Interesse ausreichend wecken, werden sie mehr über Ihre Produkte und Dienstleistungen erfahren wollen, basierend auf der Art und Weise, wie Sie Ihre Kommunikation angehen.
Warum ist die Markenstimme wichtig?
Die Markenstimme ist wichtig, denn sie ist es, die Sie aus der Masse hervorhebt und Sie von dem ständig wachsenden Lärm abhebt, den Verbraucher heute online finden.
Es macht Sie dauerhaft identifizierbar und erkennbar.
Die Markenbotschaft kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen, der Verbraucher überzeugt, bereits zahlende Kunden weiterhin anlockt und eine treue Anhängerschaft schafft.
Eine Markenstimme könnte sein „kraftvoll und erhebend“, „professionell und lehrreich“ oder „spaßig und spontan“.
Die Bestimmung Ihrer Markenstimme sollte stark davon abhängen, welche Art von Beziehung Sie zu Ihren Kunden haben möchten.
Sobald Sie Ihre Stimme festgelegt haben, ist es einfacher, mit einem Team und dritten Akteuren wie Ghostwritern zu kommunizieren, die Ihnen bei der Erstellung Ihrer Texte sehr helfen können.
Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, werfen wir einen Blick auf 15 Beispiele für Markenstimmen, die ein breites Spektrum an Persönlichkeiten abdecken.
15 Beispiele für Markenstimmen
1. Taube
Die Schönheits- und Selbstpflegemarke Dove ist vor allem für ihre erhebende und kraftvolle Markenstimme bekannt, die Kunden dazu ermutigt, ihre innere Schönheit anzunehmen.
Die Markenstimme arbeitet daran, das Bewusstsein für Körperpositivität, weibliches Empowerment und Selbstliebe zu stärken.
Durch die Schaffung einer so starken Botschaft in der Kommunikation von Dove mit Kunden ist die Marke in der Lage, ihre Produkte zu bewerben und ihre Werte zu stärken.
2. Mailchimp
Mailchimp, eine beliebte Plattform für E-Mail-Marketing, hat eine amüsante und informelle Markenstimme.
Dies scheint möglicherweise nicht zu ihrer SaaS-Plattform zu passen. Dennoch stellt es tatsächlich eine einzigartige Verbindung zu den Kunden her und nutzt ausgefallenen Humor und echte Botschaften, um auf persönlicher Ebene eine Verbindung zu ihrem Publikum herzustellen.
Mailchimp betont jedoch auch, dass Witze in der Nachrichtenübermittlung und Kommunikation eine Selbstverständlichkeit sein sollten und nicht erzwungen werden sollten.
3. Nike
Nike, die Sportartikelmarke, ist vielleicht am bekanntesten für ihren wirkungsvollen Slogan „Just Do It“.
Die Markenstimme folgt dieser Botschaft, indem sie selbstbewusst und durchsetzungsfähig ist. Die Kommunikation und Botschaften von Nike sind einfach, effektiv und auf den Punkt gebracht.
Anstatt das Wesentliche mit wortreichen Beschreibungen zu verschleiern, nutzt Nike stattdessen seine effizienten Botschaften und seine Markenstimme, um das Publikum dazu zu ermutigen, seine Ziele zu verfolgen und niemals aufzugeben.
4. Starbucks
Der Kaffeegigant Starbucks verwendet einen funktionalen und dennoch ausdrucksstarken Ton in seiner Markenstimme, der dazu beiträgt, seine Botschaften zu vereinfachen, gleichzeitig seine Geschichte mit Kaffee ausdrucksstark zu erzählen und dabei zu helfen, die Kunden auf den Genuss des Kommenden vorzubereiten.
Dies trägt dazu bei, die Bindung der Kunden zum Produkt zu stärken und gleichzeitig ihre Texte und Mitteilungen einfach und klar zu gestalten, Verwirrung zu vermeiden und es den Kunden einfacher zu machen, einen Kauf zu tätigen.
5. Harley-Davidson
Wenn man an Beispiele für Markenstimmen denkt, gehen die meisten Menschen davon aus, dass das Wort „aggressiv“ nie wirklich vorkommt.
Der Motorradhersteller Harley-Davidson zeigt jedoch, dass es für die richtige Zielgruppe und das richtige Produkt kein beschreibendes Wort gibt, das nicht funktionieren kann.
Die Marke verwendet eine etwas aggressive und selbstbewusste Markenstimme, um die Stärke des Produkts hervorzuheben und fordert das Publikum auf, mutig genug zu sein, es zu kaufen.
Obwohl es nicht für jede Marke geeignet ist, funktioniert es gut für das Harley-Davidson-Publikum.
6. Coca-Cola
Es ist ein wichtiger Marktführer in der Getränkeindustrie und hat seit über einem Jahrhundert die gleiche Markenstimme, was es zu einem großartigen Markenbeispiel für Beständigkeit im Laufe der Zeit macht.
Coca-Cola hat eine Markenstimme, die sich auf Positivität und Freundlichkeit konzentriert.
Ihr Marketing und ihre Botschaften sind voll von Beispielen für ein glückliches Leben, das durch einen Schluck Cola schöner wird, was im Laufe der Zeit dazu beigetragen hat, eine starke Verbindung zwischen dem Produkt und guten Zeiten aufzubauen.
7. Tiffany
Der Riese der Luxusschmuckbranche verfügt über eine witzige und elegante Markenstimme, die das klassische Erlebnis betont, das Menschen mit der Marke verbinden.
Tiffany verwendet einfache, klare und prägnante Botschaften, um seinen Standpunkt zu vermitteln und die Eleganz der Marke zu fördern.
Menschen, die sich mit der Markenstimme verbinden, sind viel eher bereit, die Preise von Tiffany zu zahlen, um mit dieser Markenstimme in Kontakt zu treten, als andere Wettbewerber, die nicht so bekannt sind.
8. Spotify
Spotify, ein Musik-Streaming-Unternehmen, hat eine Markenstimme, die lustig, direkt und prägnant ist.
Anstatt sich selbst zu ernst zu nehmen, spielt Spotify den Humor verschiedener Playlists, Musikgenres und Neuerscheinungen aus.
Spotify nutzt diese Markenstimme, um auf lockere und freundliche Weise mit Kunden in Kontakt zu treten und so eine positive Verbindung zwischen der Marke und ihrem Publikum aufzubauen.
9. Uber
Als einer der größten Namen in der Mitfahrbranche ist die Markenstimme von Uber rücksichtsvoll und mutig, konzentriert sich auf das Publikum und macht gleichzeitig klare Aussagen.
Uber möchte den Kunden direkt ansprechen, ihn fragen, wohin er fährt, und ihn ermutigen, eine Fahrt zu bestellen, und gleichzeitig seine Texte und Mitteilungen in verschiedenen Regionen und Sprachen leicht verständlich und überzeugend gestalten.
10. Locker
Im Gegensatz dazu hat Slack, das Kommunikationstool am Arbeitsplatz, eine sehr neutrale, direkte und unkomplizierte Markenstimme.
Anstatt zu versuchen, Humor zu zeigen oder witzige Anekdoten zu erfinden, nutzt Slack seine direkte Markenstimme, um Kunden an den Wert von Effizienz und Arbeit zu erinnern, was dazu beiträgt, den Wert des Tools selbst zu fördern.
Indem Slack die Kommunikation einfach hält und Ablenkungen vermeidet, unterstreicht es, warum sein Produkt am Arbeitsplatz wichtig ist.
11. Altes Gewürz
Dieses Deodorant-Unternehmen für Männer hat von Natur aus eine der bekanntesten Markenstimmen.
Old Spice wurde 2010 umbenannt, als es mehr Konkurrenz bekam. Die Markenstimme ist sowohl männlich als auch humorvoll und übertreibt oft die Männlichkeit, um eine humorvolle Wirkung zu erzielen.
Diese Kombination, gepaart mit cleverem Videomarketing, trug dazu bei, die Marke hervorzuheben und wieder zu einem bekannten Namen zu machen.
12. Duolingo
Duolingo ist eine Sprachlern-App, aber das wissen Sie vielleicht nicht an der Markenstimme.
Es hat eine verrückte und aus eigener Tasche stammende Markenstimme, die die Possen seines grünen Eulen-Maskottchens Duo aufgreift.
Seit die Eule zu einem Meme für die etwas aggressiven Erinnerungen geworden ist, die die App sendet, hat die Marke dies angenommen. Typischerweise werden düster-humorvolle Drohungen und Possen eingesetzt, um den Humor der Situation hervorzuheben und eine wirklich einzigartige Markenstimme zu schaffen.
13. Kegeln
Skittles ist eines der besten Markenbeispiele, das Humor und Respektlosigkeit auf eine andere Ebene hebt.
Das Süßwarenunternehmen ist unglaublich clever und originell und nutzt häufig soziale Medien, um lustige Umfragen, schelmische Bitten hinter den Kulissen und andere Beispiele für frische und aufregende Inhalte zu veröffentlichen, die die lustigen Elemente des Produkts hervorheben.
Skittles posten oft direkt über ihren Hauptkonkurrenten, M&Ms, und finden Wege, die Rivalität zum Spaß zu machen.
14. Fitbit
Fitbit ist eine Gesundheitsmarke, die für ihre Smartwatches und Gesundheits-Tracking-Tools bekannt ist.
Die Markenstimme von Fitbit ist ermutigend und inspirierend und trägt dazu bei, Kunden zu motivieren und sie zu einem gesünderen Leben zu ermutigen.
Anstatt aufdringlich und mutig zu sein wie viele Gesundheits- und Wellnessunternehmen, nutzt Fitbit stattdessen seine Markenstimme, um Zielgruppen unabhängig von ihren Fähigkeiten anzusprechen und sie zu ermutigen, neue Dinge auszuprobieren, während sie sie gleichzeitig mit Trostbotschaften unterstützt.
15. HubSpot
HubSpot ist ein Marketing-, Vertriebs- und Servicesoftwareunternehmen mit einer optimistischen und positiven Markenstimme.
Sie ermutigen ihre Kunden, ihr Geschäft mit einer Markenstimme zu verbessern, die Wachstum und Hoffnung fördert.
Indem sie die Botschaft verbreiten, dass Verbesserungen möglich sind, schaffen sie eine starke Verbindung zwischen ihrer Marke und den Produkten, die sie ihren Kunden anbieten.
6 Tipps zur Entwicklung der Stimme Ihrer Marke
Möglicherweise haben Sie bereits einige Vorstellungen davon, wie die Stimme Ihrer Marke aussehen soll, oder Sie fangen bei Null an. Wo auch immer Sie sind, hier sind 6 Tipps für die Entwicklung der Stimme Ihrer Marke.
1. Überprüfen Sie die Mission, Werte und Ziele Ihres Unternehmens
Alles an Ihrer Marke muss miteinander verbunden und konsistent sein. Beginnen Sie daher damit, die Mission, Werte und Ziele Ihres Unternehmens zu überprüfen.
Diese drei dienen als Grundlage Ihres Unternehmens und sind die Ausgangspunkte für alles, was Sie als Marke tun. Gewinnen Sie ein fundiertes Verständnis davon und behalten Sie sie im Hinterkopf, wenn Sie weitermachen.
Werfen Sie nun einen Blick auf Ihre vorhandenen Inhalte.
Welches Bild vermitteln Sie mit Ihrer aktuellen Website, Ihren Social-Media-Profilen, Beiträgen, E-Mail-Kommunikationen und mehr? Sind sie konsistent und entsprechen den Zielen, Missionen und Werten Ihres Unternehmens oder klingen sie alle unterschiedlich?
Welche kommen bei Ihren Verbrauchern gut an und sind dennoch eine echte Repräsentation Ihrer Marke?
2. Identifizieren Sie Schlüsselwörter und Phrasen, die Ihre Marke beschreiben
Finden Sie ein paar beschreibende Wörter, die sich auf Ihre Marke beziehen und als Ausgangspunkt für Ihre Markenstimme dienen können.
Um Ihnen dabei zu helfen, identifizieren Sie Schlüsselwörter und Ausdrücke im Leitbild, den Werten und Zielen Ihres Unternehmens, die dem doppelten Zweck dienen können, ein Persönlichkeitsmerkmal für Ihre Marke zu definieren.
Wenn Ihre Marke beispielsweise umweltbewusst ist, identifizieren Sie andere Wörter und Ausdrücke, die diese Eigenschaft verstärken können, und integrieren Sie sie in Ihre Kommunikation.
Schauen Sie sich auch die Merkmale und Beschreibungen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen an, um Hinweise darauf zu erhalten, welche Markenstimme Sie erstellen sollten. Wenn Sie eine Komplettlösung für ein bestimmtes Problem oder Kundenproblem anbieten, können Sie verschiedene Ansätze verfolgen.
Vielleicht möchten Sie sich beispielsweise darauf konzentrieren, wie Ihr Produkt das Leben einfacher macht und es den Verbrauchern ermöglicht, mehr Zeit mit ihren Familien zu verbringen.
Ein anderer Ansatz besteht darin, sich auf direkte, überzeugende Kommunikation zu konzentrieren, die Statistiken und forschungsgestützte Beweise umfasst, um die Wirksamkeit Ihrer Lösung und Marke zu zeigen.
Oftmals weisen die von Ihnen identifizierten Schlüsselwörter darauf hin, wohin Ihre Markenstimme gehen soll.
Beispiele Zu den beschreibenden Schlüsselwörtern, um die Sie Ihre Markenstimme aufbauen können, gehören:
- Umweltbewusst
- Vorausschauend
- Klassisch
- Modern
- Traditionell
- Authentisch
- Auf dem Boden geblieben
- Lehrreich
Wörter und Phrasen können die Essenz Ihrer Marke einfangen und Sie können diese zum Aufbau Ihrer Markenstimme und -strategie verwenden.
3. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe und entwickeln Sie bessere Buyer-Personas
Damit Sie die richtige Stimme für Ihre Marke finden, müssen Sie wissen, wen Sie mit Ihren Inhalten erreichen möchten.
Der Grund, warum es so wichtig ist, Ihr Publikum zu kennen, besteht darin, Ihre Kommunikation so auszurichten, dass Sie es direkt ansprechen. Dies trägt dazu bei, eine Verbindung zu Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Unternehmen herzustellen. Von da an wird es eine größere Möglichkeit, bei Ihnen einzukaufen und Ihrer Marke treu zu bleiben.
Beginnen Sie damit, Ihr bereits bestehendes Publikum kennenzulernen, indem Sie Analysesoftware nutzen. Wenden Sie sich als Nächstes mit einer Umfrage oder einem Fragebogen an Ihre Kunden, um beispielsweise Berufswahl, Hobbys, Interessen, Lieblingspublikationen, Unterhaltungspräferenzen, Social-Media-Plattformen und mehr herauszufinden. Verbringen Sie etwas Zeit mit Social Listening, um zu verstehen, wie Ihr Publikum online spricht.
Eine weitere Möglichkeit, sich auf Ihr Publikum einzustellen, besteht darin, Ihre Inhalte mit der besten Leistung zu untersuchen. Welche Eigenschaften sind jeweils enthalten? Ist es humorvoll, einfühlsam, geradlinig oder akademisch?
Erstellen Sie basierend auf Ihren Erkenntnissen eine oder mehrere Käuferpersönlichkeiten und beziehen Sie sich auf diese, wenn Sie über Ihre Markenstimme nachdenken.
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4. Bestimmen Sie, welcher Ton am besten zu Ihrer Marke passt
Beim Ton kommt es vor allem darauf an, wie Sie etwas sagen. Es geht darum, Ihrer Botschaft Emotionen zu verleihen.
Beantworten Sie zunächst die folgende Frage: Welche Art von Beziehung möchten Sie zu Ihren Kunden aufbauen?
Möchten Sie korrekt und autoritär auftreten oder mitten im Problem mit ihnen stecken?
Angenommen, Sie haben eine einfache Lösung für ein häufiges Problem, mit dem Verbraucher konfrontiert sind. Sie können sich als ernsthafte Lösung positionieren, damit sie sich wieder ihrer Familie, ihrem Beruf oder einer anderen Leidenschaft widmen können.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, etwas Humor einzubringen und lustige Sätze und Aktivitäten hervorzuheben, die inspirieren und Begeisterung und Verbindungen schaffen können.
Beispiele für den Tonfall Ihrer Inhalte sind:
- Informell
- Lässig
- Freundlich
- Positiv
- Erhebend
- Ermutigend
- Amüsant, lustig oder witzig
- Inspirierend
- Bescheiden
- Hilfreich
- Unkompliziert oder direkt
- Zuversichtlich
- Durchsetzungsfähig
- Formell oder elegant
- Maßgeblich
- Deutlich
5. Analysieren Sie die Konkurrenz und finden Sie Möglichkeiten, Ihre Marke zu differenzieren
Während die Identität Ihres Unternehmens einzigartig ist und von seiner Mission und seinen Zielen geprägt wird, kann die Analyse Ihrer Konkurrenten dabei helfen, die Stimme Ihrer Marke zu verfeinern.
Berücksichtigen Sie daher ihre projizierte und wahrgenommene Persönlichkeit durch ihre Inhalte und Kommunikation.
Identifizieren Sie ihre Zielgruppe und vergleichen Sie sie mit Ihrer. Erreichen sie die gleiche Zielgruppe, die Sie ansprechen möchten? Erkunden Sie Kundenrezensionen und Social-Media-Diskussionen, um Erkenntnisse zu gewinnen.
Bewerten Sie, ob es effektivere Möglichkeiten gibt, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und mit ihm zu kommunizieren. Wenn Konkurrenten beispielsweise wegen ihrer Herablassung kritisiert werden, positionieren Sie Ihre Marke als zugänglich und hilfsbereit.
Selbst wenn Ihre Markenpersönlichkeit der eines Mitbewerbers ähnelt, ist es entscheidend, sich mit Ihrer Stimme abzuheben, um aufzufallen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
6. Erstellen und teilen Sie Branding-Richtlinien und Styleguides
Sie möchten, dass Ihre Markenstimme über alle Inhaltstypen und Plattformen hinweg einheitlich und konsistent ist, von Webseiten über E-Mails bis hin zu Social-Media-Beiträgen.
Um die Konsistenz aller Ihrer Marketingbemühungen sicherzustellen, ist es wichtig, die Stimme Ihrer Marke zu dokumentieren und sie mit den richtigen Leuten zu teilen.
Erstellen Sie zunächst Markenrichtlinien und einen Styleguide als Referenz für alle, die Inhalte für Ihre Marke produzieren.
Das Folgende einschließen:
- Persönlichkeitsmerkmale und Ton der Marke (lustig, hilfsbereit, selbstbewusst, formell usw.)
- Häufige Schlüsselwörter und Phrasen
- Beispiele
Stellen Sie die Leitfäden Ihren internen Marketing-, Kundendienst- und Vertriebsteams sowie allen ausgelagerten Talenten, einschließlich freiberuflichen Autoren und Grafikdesignern, zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Was ist die Stimme von Marken?
Die Stimme von Marken bezieht sich auf die einzigartige Persönlichkeit, den Ton und den Stil, mit denen eine Marke mit ihrem Publikum kommuniziert. Es umfasst die Sprache, das Vokabular und die Art und Weise, wie eine Marke ihre Botschaften vermittelt, sei es durch schriftliche Inhalte, Bilder oder verbale Kommunikation.
Was sind die 3 C’s der Markenstimme?
Die drei C’s der Markenstimme sind Konsistenz, Klarheit und Charakter.
Konsistenz: Bezieht sich auf die Aufrechterhaltung eines einheitlichen Tons und einer einheitlichen Botschaft über alle Kommunikationskanäle hinweg, um die Markenidentität zu stärken.
Klarheit: Es geht darum sicherzustellen, dass die Botschaft der Marke leicht verständlich ist und bei der Zielgruppe Anklang findet.
Charakter: Spiegelt die ausgeprägte Persönlichkeit und Werte der Marke wider und trägt dazu bei, emotionale Bindungen zu den Kunden aufzubauen.
Was ist Disneys Markenstimme?
Die Markenstimme von Disney ist geprägt von Magie, Wunder und Fantasie. Es verkörpert ein Gefühl von Nostalgie, Glück und Verzauberung und zielt darauf ab, das innere Kind in jedem Menschen hervorzurufen. Der Kommunikationsstil von Disney ist typischerweise warmherzig, freundlich und optimistisch und konzentriert sich auf das Erzählen von Geschichten und die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse. Die Marke verwendet oft einen verspielten Ton, farbenfrohe Bilder und eine skurrile Sprache, um Publikum jeden Alters anzusprechen. Insgesamt ist die Markenstimme von Disney zeitlos, ehrgeizig und tief in seinem reichen Erbe an Geschichtenerzählen und Kreativität verwurzelt.
Einpacken!
Ein einprägsames Logo ist ein guter Anfang, aber Ihre Markenstimme macht Sie dauerhaft identifizierbar und wiedererkennbar.
Und da Sie so viele verschiedene Richtungen einschlagen können, wird es immer Beispiele für Markenstimmen geben, die Sie dazu inspirieren können, die Stimme zu finden, die am besten zu Ihrer Marke passt.
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