Fragen Sie einen SEO: Sollte ich meine GBP löschen, wenn ich mein Produkt landesweit verkaufe?

Die „Ask an SEO“-Frage dieser Woche kommt von Ursula und fragt:

Sollte ein kleines Unternehmen mit einer lokalen Niederlassung (eher Werkstatt als Verkaufsbüro) und einem Eintrag im Google Business Profile den GBP-Eintrag löschen, wenn es sich auf den landesweiten Verkauf seines Produkts konzentrieren möchte?

Tolle Frage, Ursula! Ich höre diese Frage ständig auf Konferenzen und online, aber es gibt keine einfache Antwort. Wie bei allem bei SEO kommt es darauf an.

Wenn Sie persönlich fragen würden, würde ich zuerst fragen, um welche Art von Unternehmen es sich handelt – es ist möglich, dass sie von vornherein nicht für ein Google Business-Profil (GBP) berechtigt sind.

Welche Unternehmen haben Anspruch auf ein Google-Unternehmensprofil?

Wenn Sie Fragen zu Google Business Profiles haben, schauen Sie am besten in den Richtlinien nach, ob dort irgendwo eine Antwort zu finden ist.

Google führt in der Hilfe eine aktuelle Liste mit GBP-Richtlinien, in der die Teilnahmevoraussetzungen und Regeln erläutert werden, die Unternehmen befolgen sollten.

Den meisten Menschen ist nicht bewusst, dass nicht jedes Unternehmen für ein Unternehmensprofil in Frage kommt. Laut den GBP-Richtlinien

„Um sich für ein Unternehmensprofil zu qualifizieren, muss ein Unternehmen während der angegebenen Geschäftszeiten persönlichen Kontakt mit Kunden haben.“

Natürlich gehört noch mehr dazu, aber diese Aussage ist das wichtigste Element des Abschnitts zur Berechtigung. Wenn ein Unternehmen während der angegebenen Geschäftszeiten keine persönlichen Geschäfte mit Kunden abwickelt, hat es keinen Anspruch auf ein GBP.

Lokale Geschäfte sind eindeutig berechtigt, aber auch Dienstleistungsunternehmen wie Klempner oder Elektriker sind berechtigt. Persönliche Geschäftsbeziehungen mit Kunden vor Ort zählen weiterhin. Abgesehen von einigen spezifischen Ausnahmen ist dies die wichtigste Qualifikation, die Unternehmen erfüllen müssen.

Da wir in diesem konkreten Fall nicht wissen, nach welcher Art von Geschäft Ursula gefragt hat, gehen wir die beiden Optionen durch.

Ich neige dazu zu sagen, dass das Unternehmen nicht einmal Anspruch auf ein GBP hat.

Da Ursula „eher Werkstatt als Verkaufsbüro“ sagte, schließe ich daraus, dass an diesem Standort kein Verkauf stattfindet. Wenn das der Fall ist, sind sie nicht teilnahmeberechtigt und können kein GBP haben.

In den Richtlinien sind mehrere Beispiele für nicht teilnahmeberechtigte Unternehmen aufgeführt, darunter „Marken, Organisationen, Künstler und andere reine Online-Unternehmen“.

Wenn sie ihre Produkte jedoch an diesem Standort verkaufen, Auch Wenn Sie online in den Rest des Landes (oder sogar der Welt) verkaufen, haben Sie Anspruch auf einen einzigen GBP an diesem Workshop-/Verkaufsort.

Sie können keinen Regus- oder anderen Coworking-Bereich nutzen – der Standort muss für Ihr Unternehmen separat sein, es darf kein gemeinsam genutzter Bereich sein. Sie benötigen eine dauerhafte Beschilderung für das Unternehmen und Ihr Personal muss während der angegebenen Öffnungszeiten anwesend sein.

Na und? Könnten Sie nicht trotzdem ein GBP einrichten?

So ziemlich jedes Mal, wenn jemand erfährt, dass er kein Google Business-Profil haben darf, fragt er sich, warum er nicht trotzdem eines einrichten sollte.

Eigentlich ist das eine wirklich schlechte Idee.

Zunächst einmal hat Google die Verifizierung per Postkarte eingestellt und verwendet jetzt ausschließlich die Videoverifizierung. Teil dieses Verifizierungsprozesses ist der Nachweis, dass Sie die Richtlinien erfüllen. Wenn Sie also von vornherein nicht dazu berechtigt sind, wird es unglaublich schwierig sein, verifiziert zu werden.

In den letzten Jahren hat Google die GBP-Richtlinien immer aggressiver durchgesetzt.

Alles, was verdächtig aussieht (und sogar einige Aktivitäten, die völlig harmlos sind), kann zu einer Sperrung führen. Selbst wenn Sie also ein Profil haben, für das Sie nicht berechtigt sind, ist es wahrscheinlich, dass Sie in naher Zukunft gesperrt werden.

Wenn dies geschieht und Sie keinen Anspruch auf ein GBP haben, können Sie Ihr Profil nicht wiederherstellen.

Wird ein GBP die landesweite Sichtbarkeit beeinträchtigen?

Der zweite Teil von Ursulas Frage ist der wichtigste. Sie fragte, ob sie das Google Business-Profil löschen sollten, wenn sie sich auf den nationalen Verkauf konzentrieren wollen.

Während ich diesen Teil der Antwort durchgehe, gehe ich davon aus, dass das Unternehmen Anspruch auf ein GBP hat (denn wenn es nicht Anspruch darauf hat, spielt dieser Teil der Antwort sowieso keine Rolle).

Gehen wir einen Schritt zurück: Lokale SEO beschränkt sich nicht nur auf Google Business Profiles, wie die meisten Leute annehmen. Google verwendet mehrere Algorithmen, und immer wenn eine Suchanfrage eine lokale Absicht hat, wird der lokale Algorithmus verwendet, um die Suchergebnisse anzuzeigen.

Der lokale Algorithmus zeigt lokalisierte Suchergebnisse in vier Bereichen an:

• Das Map Pack (oder wie es manchmal genannt wird, das „Local Pack“) – Die lokale Karte mit 3 Suchergebnissen entweder unter der Karte oder links, normalerweise über den organischen Ergebnissen auf der SERP angezeigt.
• Der lokale Finder – Die Seite, die Sie sehen, wenn Sie unter dem Kartenpaket auf „Weitere Standorte“ klicken. Sie zeigt alle Suchergebnisse in der Umgebung an, die der Suchanfrage entsprechen (statt nur die ersten drei).
• Google Maps – Die Ergebnisse auf Google Maps basieren auf dem lokalen Algorithmus. Die Benutzeroberfläche sieht zwar genauso aus wie beim Local Finder, aber Google Maps bietet normalerweise einen kleineren Ergebnisradius als der Local Finder, da es wahrscheinlicher ist, dass der Benutzer mit dem Auto zum Standort fährt.
• Organische Suchergebnisse – Die Ergebnisse unterhalb des Kartenpakets sind weiterhin lokalisiert und werden vom lokalen Algorithmus unterstützt.

Lokale SEO und traditionelle SEO schließen sich nicht gegenseitig aus. Dasselbe Unternehmen oder dieselbe Website kann für beide Algorithmen optimiert werden und auf beiden Seiten eine hohe Sichtbarkeit erzielen.

Was soll Ursula also tun? Eigentlich nichts!

Wenn das Unternehmen Anspruch auf ein GBP hat, seine Produkte aber auch landesweit verkauft, wird seine landesweite Sichtbarkeit durch das GBP nicht beeinträchtigt.

Aber wie sieht es mit der Anzeige im Kartenpaket aus?

Wenn wir davon ausgehen, dass das Unternehmen Anspruch auf ein GBP hat und ich Ursula diese Antwort gegeben habe, ist es ziemlich wahrscheinlich, dass entweder sie oder ihr Chef als Nächstes mit einer Frage zurückkommen: „Und wie werden wir in anderen Städten im Map Pack angezeigt?“

Sie können nicht in einem Map Pack angezeigt werden, wenn Sie kein GBP haben – denken Sie also daran. Wenn die wichtigen Suchanfragen, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind, lokale Ziele haben und ein Map Pack angezeigt wird, werden Sie in diesen Map Pack-Ergebnissen nicht angezeigt. Punkt.

Sie können jedoch weiterhin die lokalisierten organischen Ergebnisse unterhalb des Map Packs anvisieren, also konzentrieren Sie Ihre Bemühungen dort. Erstellen Sie tolle Inhalte, die die Fragen potenzieller Kunden beantworten, aber erstellen Sie mehrere Iterationen für jeden großen Markt, den Sie anvisieren.

Angenommen, Sie verkaufen blaue Widgets. Sie benötigen eine hervorragende blaue Widget-Seite für das Hauptmenü der Site, die wahrscheinlich für die Stadt optimiert ist, in der sich das Geschäft befindet. Sie verfügen dann über mehrere andere, individuell geschriebene Versionen der Seite, und jede einzelne Seite ist für eine andere Zielstadt optimiert.

Mit der richtigen internen Architektur und solider SEO können Sie dafür sorgen, dass Ihre Site in mehreren Städten angezeigt wird, auch wenn Sie in keiner dieser Städte ein GBP haben.

TL;DR Zusammenfassung

Ein Google Business-Profil für Ihren einzelnen Standort hat keinen Einfluss darauf, ob Sie landesweit in den Suchergebnissen erscheinen. Bedenken Sie jedoch, dass Sie nur im Kartenpaket für die Stadt angezeigt werden, in der Sie sich befinden.

Denken Sie auch immer daran, die GBP-Richtlinien zu prüfen, wenn Sie Fragen zur Teilnahmeberechtigung oder zu den Möglichkeiten haben, die Sie mit Ihrem Profil haben.

Mehr Ressourcen:

• So sehen Sie Google-Suchergebnisse und Rankings für verschiedene Standorte
• Google Business Profile: Ein umfassender Leitfaden für lokales SEO
• Ein Leitfaden zur lokalen SEO

Vorgestelltes Bild: Paulo Bobita/Search Engine Journal