Karriereweg in den sozialen Medien: So gelingt der Einstieg
Die Social-Media-Landschaft hat sich drastisch verändert, seit wir Mitte der 2000er Jahre begannen, Facebook zu nutzen.
Heutzutage verlassen sich Unternehmen in hohem Maße auf Social-Media-Plattformen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und Communities rund um ihre Marken aufzubauen.
Aus diesem Grund steigen viele Menschen in das Social Media Marketing ein, da sich neue Möglichkeiten ergeben und Karrieremöglichkeiten entstehen. Es kann jedoch schwierig sein, zu wissen, wo man anfangen soll.
Welche Schritte sollten Sie unternehmen, um Ihre Karriere in den sozialen Medien zu starten? Ist es möglich, ein professioneller Social-Media-Vermarkter ohne vorherige Erfahrung oder Abschluss zu werden? Diese und weitere Fragen werden wir in diesem Leitfaden untersuchen.
Die gute Nachricht ist, dass der Social-Media-Stellenmarkt boomt. Betrachten Sie diese Statistiken:
- 81 % der Organisationen nutzen soziale Medien, um die Markenbekanntheit zu steigern.
- Fast die Hälfte (44 %) der Internetnutzer zwischen 16 und 64 Jahren verlässt sich bei der Recherche zu Marken auf soziale Medien als wichtigste Informationsquelle.
- In den USA stieg die Zahl der Personen, die in der „Branche der sozialen Netzwerke“ arbeiten, zwischen 2018 und 2023 durchschnittlich um 14,6 %.
Angesichts des kometenhaften Aufstiegs von TikTok und des anhaltenden Wachstums und Einflusses von Plattformen wie YouTube, Instagram und Facebook ist den Unternehmen mittlerweile klar, dass sie in den sozialen Medien präsent sein müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Und um dies zu erreichen, müssen Unternehmen die richtigen Leute einstellen.
Erste Schritte
Wie bei den meisten Karrierewegen wird es einfacher, wenn Sie wissen, was Sie tun.
Der erste Schritt besteht darin, zu entscheiden, über welche Plattformen Sie mehr erfahren möchten, diese zu recherchieren und zu nutzen. Wenn Sie bereits mit bestimmten Plattformen wie Facebook oder Twitter vertraut sind und dort ein Profil haben, sollten Sie bereits über eine Wissensbasis verfügen.
Wenn Sie die Grundlagen verstanden haben, sollten Sie auch Ihr Verständnis anderer Plattformen wie LinkedIn, Pinterest, TikTok und Instagram erweitern.
Der beste Weg, um mit Social Media Marketing zu beginnen, besteht darin, Ihr Publikum auf Ihren Profilen aufzubauen. Das ist der beste Ort für Versuch und Irrtum. Und es wird Ihnen dabei helfen, zu klären, auf welchen Plattformen Sie in Ihrer Karriere tatsächlich arbeiten möchten.
Sobald Sie die verschiedenen Plattformen verstehen, können Sie mit der Weiterentwicklung Ihrer Social-Media-Kompetenzen beginnen.
Grundlegende Fähigkeiten
Im Laufe der Jahre haben sich Unternehmen auf soziale Netzwerke verlassen, um Einblicke in die Verbraucherpsychologie zu gewinnen und die öffentliche Meinung einzuschätzen.
Dadurch konnten sie Trends oder Veränderungen erkennen, bevor sie eintreten. Aber welche Fähigkeiten benötigen Sie, um diese Trends zu erkennen oder ansprechende Social-Media-Beiträge zu erstellen?
1. Texterstellung
Ich spreche hier nicht von Urheberrechten oder geistigen Eigentumsrechten. Ich spreche über die Erstellung überzeugender Texte zur Vermarktung einer Marke, eines Produkts oder einer Dienstleistung.
Auch wenn Sie keine Erfahrung im Schreiben haben, können Sie die Fähigkeiten entwickeln, um ein erfolgreicher Texter zu werden. Achten Sie heute auf die Anzeigen und Social-Media-Beiträge.
Wer macht es richtig und welche Marken verfehlen eindeutig das Ziel? Sie können mit dem Texten beginnen, indem Sie einfach Markentexte bearbeiten, die das Ziel verfehlen.
Obwohl das Verfassen von Werbetexten eine eigenständige Karriere darstellt, ist es wichtig, die Kunst des Social-Media-Textens zu üben und zu perfektionieren.
2. Forschung und Analyse
Ganz gleich, ob Sie eine Marke und ihre Konkurrenten recherchieren, um sich einen Überblick zu verschaffen, oder ob Sie den richtigen Zeitpunkt zum Posten ermitteln möchten – eine gute Recherche spart Ihnen Zeit und hilft Ihnen beim Social-Media-Marketing.
Sie müssen auch in der Lage sein, die Key Performance Indicators (KPIs) für verschiedene Marken zu interpretieren. Dies basiert normalerweise auf den Erkenntnissen der Plattform oder anderen Programmen, die zur Analyse der Social-Media-Leistung verwendet werden.
Das Verstehen und Nutzen der Erkenntnisse, die Social-Media-Plattformen und -Programme bieten, sind für diesen Karriereweg notwendige Fähigkeiten.
Im Internet ändern sich die Dinge schnell, und das ist bei sozialen Medien nicht anders. Daher ist es lohnend, ein guter Forscher und Analyst zu werden.
3. Markenpersönlichkeit und Ton verstehen
Wenn Sie als freiberuflicher Social-Media-Manager oder für eine Marketingagentur arbeiten, müssen Sie in der Lage sein, einen Markenleitfaden zu verstehen.
Diese Richtlinien enthalten normalerweise den Markenton, die Farben, die Schriftarten und die Persönlichkeit der Zielgruppe.
Überraschenderweise verfügen nicht alle Marken über einen solchen Leitfaden und manchmal müssen Sie dabei mithelfen, einen Markenleitfaden für ein Unternehmen zu erstellen.
Das Verstehen und Anwenden eines Markenleitfadens hilft Ihnen dabei, den richtigen Ton und die richtige Persönlichkeit zu wahren, wenn Sie Kunden ansprechen und Social-Media-Texte für Marken erstellen.
Da Marken zunehmend auf Personalisierung und Authentizität setzen, ist es wichtig zu verstehen, wie sich differenzierte Markenbotschaften vermitteln lassen, die bei unterschiedlichen Zielgruppen Anklang finden.
4. Kreative Entwicklung
Sie müssen eine kreative Perspektive entwickeln, die die Markenidentität einbezieht, wenn Sie Videos und Grafiken für die Posts einer Marke erstellen. Darüber hinaus kann die Beibehaltung der Farben und Schriftarten der Marke dazu beitragen, Einheitlichkeit in allen Posts zu schaffen.
Sie müssen kein professioneller Grafikdesigner sein, um Social-Media-Beiträge zu erstellen. Es gibt zahlreiche kostenlose Plattformen wie Canva und Adobe Express, mit denen Sie professionelle und einzigartige Social-Media-Beiträge erstellen können.
5. Kundendienst
Wenn Sie sich für eine Tätigkeit als Social-Media-Manager entscheiden, überwachen Sie wahrscheinlich auch die Kommentare und Direktnachrichten der Social-Media-Konten einer Marke.
Der Kundendienst erfordert im Allgemeinen kritisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten, die Sie auch in diesem Berufsfeld benötigen.
Darüber hinaus ist es wichtig, höflich zu sein, schnell und ausführlich zu antworten und zu wissen, an wen Sie Ihre Fragen richten können, wenn Sie diese nicht selbst beantworten können.
6. Projektmanagement
Egal, welche Art von Social-Media-Rolle Sie letztendlich übernehmen, Projektmanagementfähigkeiten werden eine Schlüsselkomponente sein.
Social-Media-Teams produzieren fast ständig neue Inhalte, um eine konsistente Präsenz auf allen Plattformen zu gewährleisten.
Unabhängig davon, ob Sie an täglichen Inhalten oder einer Social-Media-Kampagne arbeiten, müssen Sie beispielsweise Zeitpläne erstellen, mit Stakeholdern aus anderen Teams zusammenarbeiten, Feedback zur kreativen Entwicklung geben und vieles mehr.
Hervorragende Projektmanagementfähigkeiten tragen wesentlich dazu bei, dass Sie qualitativ hochwertige soziale Inhalte erstellen und gleichzeitig die Fristen einhalten.
Empfohlene Ausbildung
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, sich im Bereich Social Media Marketing weiterzubilden – vom Erwerb eines Bachelor-Abschlusses in Social Media Management über Praktika und das Sammeln praktischer Erfahrungen bis hin zur Teilnahme an Online-Kursen und der Nutzung zahlloser kostenloser Online-Ressourcen.
Wenn Sie auf diesem Gebiet völlig neu sind und ernsthaft Social Media Management erlernen möchten, machen Sie einen Bachelor in Marketing oder Social Media Management.
Die Kurse in diesen Programmen können die Grundlage für Ihr Verständnis der Geschäftswelt legen und Ihnen die Fähigkeiten vermitteln, die Sie benötigen, um in diesem Bereich zu praktizieren und erfolgreich zu sein.
Wenn Sie von dem Berufsfeld noch nicht ganz überzeugt sind oder einfach Ihr Wissen erweitern möchten, können Sie ein Seminar oder einen Kurs zum Thema Social Media Management oder einer bestimmten Fähigkeit besuchen.
Nehmen wir beispielsweise an, Sie möchten Ihr Copywriting verbessern. Versuchen Sie es mit der Comprehensive Copywriting Academy (CCA) oder Copy Posse.
Sie werden enorm davon profitieren, im CCA-Kurs mehr über Copywriting und den Umgang mit Marken zu lernen.
Normalerweise können Sie bei solchen Online-Kursen auch Online-Communitys beitreten, beispielsweise privaten Facebook-Gruppen. In diesen Gruppen können Sie Feedback zu Kursinhalten geben, Fragen beantworten und sogar einen Job finden.
Darüber hinaus gibt es zahlreiche Zertifizierungen namhafter Marken, die Ihnen dabei helfen können, wichtige Fähigkeiten im Bereich Social Media zu entwickeln. HubSpot und Hootsuite sind zwei Beispiele, die umfassende Kurse zum Thema Social Media-Marketing anbieten.
Sie können auch Online-Ressourcen wie unsere zu Social Media-Strategie und Social Media-Werbung lesen.
Es gibt viele hervorragende und kostenlose Online-Artikel, Tools und E-Books, die Ihnen dabei helfen können, über Social-Media-Trends auf dem Laufenden zu bleiben und mehr über bestimmte Fähigkeiten und Strategien zu erfahren.
8 Rollen und Karrierewege im Bereich Social Media, die Sie verfolgen sollten
Heutzutage spielen soziale Medien eine entscheidende Rolle in Werbung, Kundenservice und Markenmanagement. Social-Media-Vermarkter spielen eine entscheidende Rolle bei der Skalierung und dem Wachstum von Unternehmen.
Es gibt verschiedene Karrierewege, vom freiberuflichen Social-Media-Manager bis zum Social-Media-Strategen. Hier sind einige Karrierewege, die Sie in Betracht ziehen könnten:
1. Social-Media-Stratege
Ein Social-Media-Stratege hilft bei der Entwicklung der Markenstrategie für jede Online-Social-Media-Plattform.
Oftmals ist der Stratege dafür verantwortlich, zu entscheiden, auf welchen Plattformen die Marke aktiv wird und von welchen sie sich fernhält.
Sie werden Fragen stellen wie: „Macht es für uns Sinn, auf TikTok zu sein und wenn ja, wie sollte unsere Content-Strategie aussehen?“
Sie helfen dabei, die KPIs zu identifizieren und zu verfolgen, um sicherzustellen, dass die Social-Media-Strategie auf Kurs bleibt. Dazu könnte die Überwachung eingehender Follower, Likes, Shares, Erwähnungen und Kommentare in Posts gehören.
Sie werden auch darüber nachdenken, welche Rolle größere Kampagnen und Taktiken im Social-Media-Ansatz ihrer Marke spielen werden – zum Beispiel, ob Sie mit Influencern zusammenarbeiten werden oder welche saisonalen Kampagnen Sie durchführen könnten.
In dieser Rolle arbeiten Sie wahrscheinlich mit verschiedenen Teams innerhalb der Marke zusammen, um ein zusammenhängendes und präzises Portal der Marke zu erstellen. Sie müssen sich auch mit SEO auskennen und wissen, wie Sie es in die Social-Media-Strategie integrieren können.
Im Durchschnitt verdienen Social-Media-Strategen zwischen 51.000 und 94.000 US-Dollar.
2. Social Media Manager
Ein Social-Media-Manager muss wissen, wie man Inhalte für verschiedene soziale Netzwerke wie Facebook, X (Twitter), YouTube, Instagram und TikTok erstellt.
Hierzu gehört, dass Sie plattformübergreifend über die neuesten sozialen Funktionen und Formate auf dem Laufenden bleiben und wissen, wie Ihre Marke auf neue Inhaltstrends aufspringen kann.
Der Social-Media-Manager muss außerdem wissen, wie er die einzelnen Plattformen optimiert und Analysetools zur Leistungsmessung nutzt.
Darüber hinaus sollte ein Social Media Manager in der Lage sein, effektiv mit internen und externen Zielgruppen zu kommunizieren.
Wie bereits erwähnt, müssen Sie möglicherweise Ihre Kundendienstfähigkeiten nutzen, um auf Kommentare und Direktnachrichten auf jeder Plattform zu antworten (dies kann jedoch auch in die Rolle des Community-Managers fallen – mehr dazu weiter unten).
Darüber hinaus hilft es dabei, Fähigkeiten im Krisenmanagement zu entwickeln, da sich die Dinge in den sozialen Medien schnell ändern und der Schutz des Rufs Ihrer Marke von entscheidender Bedeutung ist.
Ihr Einkommen kann je nachdem, ob Sie freiberuflich tätig sind oder für eine Agentur arbeiten, variieren. Normalerweise liegen die Gehälter jedoch zwischen 45.000 und 81.000 US-Dollar.
3. Social Media Influencer
Personen, die Inhalte über soziale Netzwerke wie Facebook, X (Twitter), Instagram und TikTok erstellen, sind Social-Media-Influencer oder einfach Influencer. Das sind Personen, die ein loyales, engagiertes Publikum von Followern aufgebaut haben, die ihren Empfehlungen vertrauen.
Aus diesem Grund beauftragen viele Unternehmen Influencer, ihre Marke oder Produkte durch Bilder, Posts, Videos und mehr zu bewerben. Darüber hinaus bezahlen sie Influencer in der Regel dafür, in ihrem Namen Inhalte zu veröffentlichen, da sie gezielt Zielgruppen erreichen möchten.
Dies kann ein lukrativer und einzigartiger Karriereweg sein. Wie als freiberuflicher Social-Media-Manager haben Sie als Influencer die Autonomie, Ihren Karriereweg zu gestalten und ausschließlich mit Marken zusammenzuarbeiten, die Ihren Werten entsprechen.
Dank des Wachstums von Plattformen wie TikTok und dem Boom der Videoinhalte gibt es für Content-Ersteller mehr Möglichkeiten denn je, Influencer zu werden und beträchtliche Einnahmen zu erzielen. Aber es ist kein einfacher Weg, und Sie benötigen einen einzigartigen Standpunkt, um sich einen Namen zu machen.
Abhängig von Ihrer Followerzahl und den Marken, mit denen Sie zusammenarbeiten, kann ein Social-Media-Influencer durchschnittlich zwischen 72.000 und 134.000 US-Dollar verdienen.
4. Influencer Manager
Apropos Social-Media-Influencer: Eine weitere Rolle, die in den letzten Jahren immer häufiger an Bedeutung gewonnen hat, ist die des Influencer-Managers.
Diese Personen konzentrieren sich auf die Verwaltung der Abläufe bei Influencer-Partnerschaften. Zu ihren Aufgaben gehört in der Regel die Beschaffung von Influencern und Öffentlichkeitsarbeit, indem Sie als Beziehungsmanager fungieren, Verträge aushandeln, Markenkampagnen koordinieren, strategische Ausrichtung bieten und die Inhaltsleistung verfolgen, um den ROI der Kampagne nachzuweisen.
Zu den wichtigen Fähigkeiten von Influencer-Managern zählen Kenntnisse im Account- und Projektmanagement, Verhandlungsgeschick, ein umfassendes Verständnis der Social-Media-Landschaft und -Trends und natürlich effektive Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeiten zum Beziehungsaufbau.
Das durchschnittliche Gehalt eines Social Media Influencer Managers liegt zwischen 64.000 und 119.000 US-Dollar.
5. Social Media Berater
Eine Marke könnte einen Social-Media-Berater engagieren, wenn sie jemanden braucht, der ihre aktuelle Strategie oder ihre Social-Media-Profile bewertet.
Manchmal kann ein frischer Blick und eine unvoreingenommene Perspektive dabei helfen, die Social-Media-Präsenz einer Marke auf die nächste Ebene zu bringen. Sie können Marken auch dabei helfen, Ziele zu setzen und ihre SEO für ihre Plattformen zu bewerten.
Berater sollten über die neuesten plattformübergreifenden Richtlinien, die aktuellen Entwicklungen bei Social-Media-Algorithmen und branchenweite Trends wie Social Commerce informiert sein.
Social-Media-Berater verdienen im Allgemeinen zwischen 45.000 und 79.000 US-Dollar.
6. Social-Media-Analyst
Wenn Sie sich für Daten und Analysen interessieren, ist die Ausbildung zum Social-Media-Analysten möglicherweise das Richtige für Sie.
Dabei handelt es sich um eine spezialisierte Funktion, die man oft in größeren Unternehmen findet und die für die Verfolgung und Analyse von Daten aus Social-Media-Inhalten und der Kampagnenleistung verantwortlich ist.
Sie verfolgen Social-Media-Kennzahlen wie Follower-Wachstum, Impressionen, Engagement-Rate, Klicks, Conversions und mehr und geben auf Grundlage ihrer Erkenntnisse Empfehlungen für zukünftige Verbesserungen.
Wichtige Fähigkeiten für diese Rolle sind die Fähigkeit, große Datensätze zu organisieren und qualitativ zu analysieren, sowie Erfahrung im Umgang mit Analysetools.
Im Durchschnitt können Social-Media-Analysten mit einem Gehalt zwischen 44.000 und 72.000 US-Dollar rechnen.
7. Community-Manager
Eine weitere spezialisierte Rolle ist der Community-Manager, der sich auf alle Community-Angelegenheiten konzentriert. Dazu gehört der Aufbau und die Erweiterung Ihrer sozialen Followerschaft durch soziales Engagement, Interaktion und sogar gezielte Community-Kampagnen.
Indem sie auf Kommentare, Fragen, Feedback und Anliegen von Social-Followern reagieren, helfen Community-Manager dabei, Vertrauen und eine Verbindung zu den Fans und Kunden einer Marke aufzubauen. Sie praktizieren auch Social Listening, um relevante Gespräche und Bereiche zu finden, in denen sich ihre Marke proaktiv engagieren kann.
Angesichts der Bedeutung von Authentizität und direkter Verbindung beim Aufbau einer erfolgreichen Marke in den sozialen Medien ist die Rolle des Community-Managers von entscheidender Bedeutung.
Im Durchschnitt liegt das Gehalt eines Community-Managers zwischen 50.000 und 76.000 US-Dollar.
8. Bezahlter Social-Spezialist
Während sich viele dieser Rollen eher auf die organische Seite des Social-Media-Marketings spezialisieren, ist der bezahlte Social-Spezialist ein Experte für alles, was mit bezahlten Inhalten zu tun hat.
Diese Personen sind normalerweise für die Entwicklung und Verwaltung bezahlter Werbekampagnen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), TikTok, Pinterest, Snapchat und mehr verantwortlich.
Dabei geht es oft darum, bestimmte Zielgruppen zu identifizieren und anzusprechen, Anzeigenkreationen zu entwickeln, die mit den Markenzielen übereinstimmen, Social-Media-Nutzer in zahlende Kunden umzuwandeln – und letztendlich sicherzustellen, dass Ihre bezahlten Social-Media-Ausgaben zu einem hohen ROI führen.
Bezahlte Social-Media-Spezialisten sollten organisiert, ergebnisorientiert und analytisch sein. Sie müssen außerdem über neue und trendige Anzeigenformate und Werbestrategien auf allen Plattformen auf dem Laufenden bleiben.
Da immer mehr Marken beginnen, beträchtliche Marketingbudgets in soziale Medien zu investieren, wird diese Rolle immer wichtiger, da sie Benutzer weiter unten im Verkaufstrichter anspricht und ein ganzheitliches Marketingsystem für Ihre Marke in den sozialen Medien schafft.
Das Durchschnittsgehalt eines bezahlten Sozialspezialisten liegt zwischen 51.000 und 79.000 US-Dollar.
Abschließende Erkenntnisse
Soziale Medien haben unsere Welt verändert, von der Art und Weise, wie wir mit unseren Freunden, unserer Familie und unseren Followern interagieren, bis hin zur Art und Weise, wie Marken ihre Produkte und Dienstleistungen vermarkten.
Die Karrieremöglichkeiten in den sozialen Medien erweitern sich ständig. Sie können verschiedene Karrierewege einschlagen, wenn Sie die in diesem Artikel erwähnten Fähigkeiten anwenden und über die Trends in den sozialen Medien auf dem Laufenden bleiben.
Weitere Ressourcen:
- Die 7 besten SEO-Zertifizierungen: Lohnen sie sich?
- Die 10 wichtigsten Fähigkeiten, die jeder erfolgreiche Social Media Manager haben sollte
- So dominieren Sie das Social Media Marketing: Ein umfassender Strategieleitfaden
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