Erkenntnisse aus der Cross-Channel-Messung des IAB für Marketer-Veröffentlichung

Im digitalen Zeitalter interagieren Verbraucher mit Marken über eine Reihe von Plattformen und Geräten – etwa soziale Medien, Display-Anzeigen und Videos auf Mobilgeräten, Desktops, Tablets und Connected TV (CTV).

Diese Vielfalt an Kontaktpunkten schafft sowohl Chancen als auch Komplexität für Vermarkter. Um sich in dieser Landschaft effektiv zurechtzufinden, ist eine robuste Messstrategie unerlässlich.

Heute Morgen hat das IAB zwei neue Leitfäden veröffentlicht: „Implementing Cross-Channel Measurement for Marketers Playbook“ und „Cross-Channel Measurement Best Practices for Marketers“.

Die Ressourcen des IAB bieten Vermarktern detaillierte Strategien zur Verbesserung der kanalübergreifenden Messung, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Lassen Sie mich anhand dieser Leitfäden einige der strategischen Erkenntnisse und taktischen Ratschläge weitergeben, die sie Vermarktern bieten.

Playbook zur Implementierung kanalübergreifender Messungen für Vermarkter

Das „Implementing Cross-Channel Measurement for Marketers Playbook“ des IAB bietet einen schrittweisen Ansatz zur Implementierung kanalübergreifender Messungen für erfolgreiche Ergebnisse.

Dieser Leitfaden beschreibt einen umfassenden Ansatz zum Aufbau einer einheitlichen Messstrategie, von der Festlegung von Zielen und Key Performance Indicators (KPIs) bis hin zur Verwendung erweiterter Attribution und der Sicherstellung der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.

Darin wird die Bedeutung regelmäßiger Audits und Teamzusammenarbeit hervorgehoben, die es Marketingfachleuten ermöglichen, mit Branchentrends Schritt zu halten und Messtaktiken kontinuierlich zu verbessern.

Durch die Befolgung dieser Schritte können Vermarkter allgemeine Herausforderungen angehen, ein umfassendes Verständnis ihrer Marketingaktivitäten erlangen und die Geschäftsergebnisse verbessern.

Eine effektive kanalübergreifende Messstrategie vereint Kampagneneinblicke und ermöglicht es Marketingfachleuten zu sehen, wie verschiedene Kanäle zum Erfolg beitragen.

Die Integration von Daten aus verschiedenen Quellen bietet eine ganzheitliche Sicht auf das Verbraucherverhalten, ermöglicht die Optimierung des Mediabudgets und verbessert das Kundenerlebnis.

Die Einrichtung eines erfolgreichen kanalübergreifenden Messansatzes erfordert jedoch eine sorgfältige Planung, die Integration verschiedener Tools und die Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung.

Indem sie häufige Fehler vermeiden und Best Practices befolgen, können Marketingspezialisten die Medieneffizienz maximieren, das Kundenerlebnis verbessern und die Geschäftsergebnisse verbessern.

Der Fokus auf kontinuierliche Verbesserung durch regelmäßige Audits, die aktive Einbindung von Stakeholdern und die Anpassung an Branchentrends ist für nachhaltigen Erfolg in einem sich ständig verändernden digitalen Umfeld von entscheidender Bedeutung.

Zu den wichtigsten Punkten des Playbooks gehören:

• Klare Ziele und KPIs festlegen: Die Definition von SMARTen (spezifischen, messbaren, erreichbaren, relevanten und zeitgebundenen) Zielen und KPIs ist für die Ausrichtung und Klarheit der Messstrategien von grundlegender Bedeutung. Es ist auch wichtig, dass diese Kennzahlen mit strategischen Entscheidungen übereinstimmen – sei es bei der Ausrichtung auf Zielgruppen, dem Sammeln von Verbrauchereinblicken, dem Verfassen von Botschaften oder dem Entwerfen von Kampagnenansätzen.
• Entwicklung einer einheitlichen Datenstrategie: Um eine ganzheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg zu erhalten, müssen Daten interoperabel gemacht und ihre Qualität sichergestellt werden. ETL-Prozesse (Extrahieren, Transformieren und Laden) ermöglichen die Integration aus mehreren Quellen. Über die Zusammenführung von Daten hinaus sind Zugänglichkeit und nahtlose Konnektivität für tiefe Einblicke und fundierte Entscheidungen unerlässlich.
• Implementierung erweiterter Analyse- und Attributionsmodelle: Die Auswahl geeigneter Attributionsmodelle, der Einsatz prädiktiver Analysen und der Einsatz von maschinellem Lernen helfen Marketingfachleuten dabei, die Auswirkungen jedes Kanals genau einzuschätzen und ihre Strategien zu verfeinern.
• Gewährleistung der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und Datenintegrität: Die Einhaltung von Datenschutzgesetzen wie DSGVO und CCPA, die Implementierung von Einwilligungsmanagementsystemen und die Aufrechterhaltung der Datengenauigkeit sind der Schlüssel zum Schutz der Privatsphäre der Benutzer und zur Gewährleistung der Datenzuverlässigkeit.
• Förderung kontinuierlicher Verbesserung und Zusammenarbeit: Regelmäßige Datenprüfungen, das Festlegen von Leistungsmaßstäben, die Einbindung von Stakeholdern, die Förderung der Teamzusammenarbeit und die Anpassung an Branchentrends sind für die kontinuierliche Verfeinerung und Wirksamkeit kanalübergreifender Messstrategien von entscheidender Bedeutung.

Best Practices zur kanalübergreifenden Messung für Vermarkter

Diese Ressource untersucht die Herausforderungen der heutigen komplexen digitalen Werbeumgebung und bietet praktische Ratschläge zu Datenintegration, Attribution, erweiterten Analysen, Datenschutz-Compliance und fortlaufender Optimierung.

Digitale Werbung wird immer komplexer, da Verbraucher über verschiedene Kanäle und Geräte mit Marken interagieren.

Zu diesen Kontaktpunkten gehören unter anderem direkte Medienkäufe, soziale Medien und programmatische Kampagnen auf Desktops, im mobilen Web, in mobilen Apps und auf vernetzten Fernsehern. Dies erfordert einen umfassenden Messansatz, um eine einheitliche Sicht auf die Marketingleistung über alle Kanäle hinweg zu erhalten.

Die kanalübergreifende Messung ist nicht nur eine technische Notwendigkeit, sondern auch eine strategische Priorität.

Vermarkter, die sich darin auszeichnen, gewinnen Einblicke in die Gesamtwirkung ihrer Kampagnen, optimieren die Medienausgaben und verbessern das Kundenerlebnis.

Eine einheitliche Sicht auf Verbraucherinteraktionen ermöglicht eine datengesteuerte Entscheidungsfindung, was zu einem höheren ROI, besseren Konversionsraten und einer stärkeren Markentreue führt.

Die Verwirklichung dieser einheitlichen Perspektive birgt jedoch Herausforderungen. Datensilos, komplexe Zuordnungen, technologische Einschränkungen und Datenschutzbestimmungen können eine effektive Messung behindern.

Dieser Leitfaden bietet Marketingfachleuten praktische Einblicke und Best Practices zur Überwindung dieser Hindernisse und legt den Grundstein für eine erfolgreiche kanalübergreifende Messstrategie im heutigen dynamischen digitalen Umfeld.

Warum kanalübergreifende Messung für Markenwerbetreibende und Agenturen wichtig ist

Die kanalübergreifende Messung ist für Markenwerbetreibende und Agenturen aus mehreren Gründen unerlässlich:

• Umfassendes Verständnis der Consumer Journey: Es zeigt, wie unterschiedliche Touchpoints den Werbeerfolg steigern, und ermöglicht es Marketingfachleuten, die gesamte Customer Journey zu sehen und zu verstehen, wie sich jede Interaktion auf die Conversions auswirkt.
• Effektive Budgetzuweisung: Durch die Identifizierung der wirkungsvollsten Kanäle können Werbetreibende Budgets effektiver zuweisen und sicherstellen, dass Investitionen in Kanäle mit dem höchsten ROI gelenkt werden.
• Raffinierte kreative Strategien: Mithilfe kanalübergreifender Erkenntnisse können Vermarkter kreative Strategien und Botschaften verbessern. Durch die Bewertung der Inhaltsleistung auf allen Plattformen können sie die Botschaften so anpassen, dass sie bei den Zielgruppen besser ankommen.
• Quantifizierung der Marketingwirkung: Durch die Überwindung von Datensilos und die Verwendung fortschrittlicher Attributionsmodelle können Werbetreibende die tatsächliche Wirkung ihrer Bemühungen quantifizieren, klare ROI-Belege liefern und Medienausgaben rechtfertigen.
• Datenschutzkonformität und Vertrauen: In einer Welt, in der der Datenschutz im Mittelpunkt steht, stärkt die Einhaltung von Datenvorschriften durch strenge Praktiken das Vertrauen der Verbraucher und schützt den Ruf der Marke.
• Informierte Entscheidungsfindung: Eine effektive kanalübergreifende Messung ermöglicht es Werbetreibenden, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, was zu erfolgreicheren Strategien, stärkerer Markentreue und besseren Geschäftsergebnissen führt.

Warum kanalübergreifende Messung für Verlage und Plattformen wichtig ist

Für Publisher und Plattformen ist die kanalübergreifende Messung aus folgenden Gründen von entscheidender Bedeutung:

• Den Werbetreibenden einen Mehrwert bieten: Es liefert detaillierte Leistungsdaten, die zeigen, wie Ihre Kanäle zum Kampagnenerfolg beitragen, das Inventar attraktiver machen und vertrauensbasierte Beziehungen zu Käufern aufbauen.
• Steigerung des Umsatzwachstums: Indem Sie die Effektivität Ihres Medieninventars durch kanalübergreifende Erkenntnisse hervorheben, können Sie das Umsatzwachstum steigern, da Werbetreibende wahrscheinlich in leistungsstarke Kanäle investieren.
• Optimierung der Inhalts- und Anzeigenbereitstellung: Einblicke in kanalübergreifende Interaktionen ermöglichen verfeinerte Inhalts- und Werbestrategien, verbessern die Benutzereinbindung und maximieren die Werbewirksamkeit, um den Marktanforderungen besser gerecht zu werden.
• Identifizierung leistungsstarker Inhalte: Mit präziser Zuordnung und Analyse können Verlage die leistungsstärksten Inhaltsformate identifizieren und so ihre Angebote an die Vorlieben des Publikums und Markttrends anpassen und optimieren.
• Gewährleistung der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen: Strenge Datenschutzpraktiken schützen Benutzerdaten – wahren den Ruf der Plattform – und stellen die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sicher.
• Wettbewerbsfähig bleiben: In einem datengesteuerten Markt ermöglicht eine effektive kanalübergreifende Messung den Verlagen, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem sie Innovationen und kontinuierliche Verbesserungen fördert, um Werbetreibenden und Zielgruppen einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten.

Dies sind einige der strategischen Erkenntnisse und taktischen Ratschläge, die ich bei meinem ersten Blick in die Leitfäden gewonnen habe.

Vermarkter werden selbst noch tiefer eintauchen wollen. Zu diesem Zweck finden Sie hier die beiden neuen Ressourcen des IAB.

Weitere Ressourcen:

• Cross-Channel-Remarketing-Kampagnen: Ein vollständiger Leitfaden
• Eine neue Ära der Suchmaschinenoptimierung: Nutzen Sie YouTube, LinkedIn und Cross-Channel-Strategien für den Erfolg
• Erfolgreich beim Retargeting: Tipps zum erneuten Verbinden und Konvertieren

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