Der Taylor-Swift-Effekt: Wie diese Marken in den sozialen Medien mit Platin ausgezeichnet wurden
Taylor Swift ist der produktivste Singer-Songwriter und Popstar der Musikindustrie. Alles, was sie berührt, scheint auf Platz eins der Charts zu landen, und die laufende Eras Tour des Superstars bringt Hunderte Millionen Dollar in jede Stadt, in der sie auftritt.
Der Aufschwung der Eras Tour betrifft nicht nur den Ticketverkauf. Ob sie beim Essen in einem bestimmten Lokal fotografiert wird, beim Tragen eines Kleidungsstücks oder beim Besuch des Melbourne Zoos – Wo Swifts Eras Tour hingeht, folgen auch die wirtschaftlichen Auswirkungen.
Als Social-ROI-Pioniere haben wir beschlossen, den Einfluss von Swift auf die Art und Weise zu messen, wie Marken in sozialen Medien diskutiert werden. Wir nutzten unsere Social-Listening-Tools, um den „Taylor-Swift-Effekt“ in Echtzeit zu verfolgen und zeigten, wie diese beeindruckenden Impulse ihrer treuen Fans Nischenunternehmen in boomende Hotspots verwandeln können.
Lassen Sie uns den Vorhang öffnen und untersuchen, wie Taylor Swift und ihre Swifties den Markenwert, die Stimmung, die Bekanntheit und den sozialen ROI beeinflussen können.
Schlüsselbegriffe
- Ergebnisse bezieht sich auf die Anzahl einzelner Social-Media-Beiträge, in denen ein bestimmtes Schlüsselwort erwähnt wird. Es ist kein Maß dafür, wie oft ein Schlüsselwort verwendet wurde (z. B. entspricht ein Beitrag, in dem „Taylor“ fünfmal erwähnt wird, immer noch einem Ergebnis).
- Social-Media-ROI misst den Wert, den Ihr Unternehmen durch die Zeit, das Geld und die Mühe erhält, die Sie in das Social-Media-Marketing investieren. Es zeigt, ob Ihre Bemühungen Ihnen dabei helfen, Ziele zu erreichen, z. B. Verkäufe zu erzielen, das Engagement zu steigern oder Ihre Marke aufzubauen. Der soziale ROI kann mit dem kostenlosen Tool von Hootsuite berechnet werden.
- Beim Social Listening Gefühl misst, wie viele positive oder negative Schlüsselwörter zusammen mit einem bestimmten Suchbegriff erscheinen. Die Suchbegriffe, die wir für diese Analyse verwendeten, waren Taylor Swift, Taylor, Super Bowl, NFL, Little Lies, FAZIT, Gitter Freckles, Green Velvet Dress und Usher.
- Nettostimmung ist der Unterschied zwischen positiver und negativer Stimmung. Wenn beispielsweise 50 % der Beiträge zu einem Thema positiv und 75 % negativ sind, beträgt die Nettostimmung -25 %. Ein negativer Netto-Sentiment-Score zeigt an, dass die negative Stimmung die positive überwiegt.
Wie Marken in nur zwei Wochen von 0 auf 100 stiegen
Taylor Swifts ausgeprägtes Gespür für Stil verhalf einigen Marken in Rekordzeit zum Höhenflug. Nehmen Sie das grüne Samtkleid von Little Lies, in dem Swift letzten Januar fotografiert wurde.
Über Nacht erzielte die kleine Boutique mit Sitz in Schottland nicht nur über 400 Ergebnisse in den sozialen Medien, sondern auch die sozialen Gespräche über Taylors „grüne Samtkleider“ explodierten.
(„Ergebnisse“ beziehen sich hier auf einzelne Beiträge, in denen ein bestimmtes Schlüsselwort erwähnt wird. Fünf Beiträge, in denen Taylors Kleid erwähnt wird, entsprechen fünf Ergebnissen, während ein einzelner Beitrag, in dem Taylors Kleid zehnmal erwähnt wird, nur einem Ergebnis entspricht.)
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Der Anstieg erfolgte fast sofort. Die aufmerksame Swift-Fangemeinde – und die Social-Media-Konten, die sich der Verfolgung aller Outfits widmen, in denen sie jemals fotografiert wurde – lösten einen Anstieg der Online-Kommentare zum Little Lies-Kleid aus, was zu Suchanfragen und sozialen Aktivitäten führte, da die Fans sich beeilten, das Kleid aufzuspüren.
„Der virale Charakter der Geschichte führte dazu, dass unsere Website und unsere sozialen Netzwerke von so vielen bekannten und hochkarätigen Nachrichtenseiten, Blogs und Social-Media-Konten verlinkt wurden – Backlinks, die wie Goldstaub sind!“ sagte ein Vertreter von Little Lies.
„Das bedeutete, dass wir mit mehr Traffic und mehr Aufmerksamkeit für unsere Inhalte einen stetigen Anstieg des Engagements verzeichneten – insbesondere bei Beiträgen über den Taylor-Swift-Moment.“
Tatsächlich erzählte die Besitzerin von Little Lies, Jade Robinson, der Times, dass dieses spezielle Kleid fast sofort ausverkauft war, nachdem Taylor darin gesehen wurde. Selbst zwei Monate später lag die soziale Aktivität für das Kleid immer noch 6900 % über den Zahlen der Marke vor Taylor.
Die Auswirkungen hörten nicht beim Verkauf auf. Little Lies stellte fest, dass der Taylor-Swift-Effekt es ihnen auch ermöglichte, ihre Social-Media-Strategie zu verfeinern.
„Der Taylor-Swift-Effekt hat uns den Luxus gegeben, uns etwas Zeit zu nehmen, um unsere Geschichte wirklich zu erzählen“, erklärte die Marke. „Wir hatten einen Umsatzzufluss, der uns ein kleines Cashflow-Polster verschaffte, was bedeutete, dass unsere sozialen Medien nicht so sehr auf den Verkauf ausgerichtet sein mussten.“
„Wir sind langsamer geworden und haben mit unseren Followern wirklich über unsere Grundwerte als Marke sowie den Weg unserer Produktentwicklung gesprochen – das hat wiederum zu einem engagierteren Publikum geführt. Die Leute wollen eine Geschichte, sie wollen nicht verkauft werden.“
Natürlich bedarf es eines Hellsehers, um zu wissen, welche Marke Taylor Swift als nächstes tragen wird – aber hier kann Hootsuite Social Listening nützlich sein.
Glauben Sie, dass Ihre Marke Taylors nächste Wahl sein könnte? Wenn Sie die Anzahl der Erwähnungen Ihrer Marke (und der damit verbundenen Schlüsselwörter) verfolgen, können Sie sich darüber im Klaren sein, dass Ihnen möglicherweise ein enormer Traffic-Zustrom bevorsteht, der die Website zum Absturz bringt.
Genau das passierte Fazit, nachdem Taylor Swift im vergangenen Herbst bei einem Spiel der Kansas City Chiefs ihre charakteristischen Glitzer-Sommersprossen trug.
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Die Social-Media-Ergebnisse für „Fazit“, „Glitter Freckles“ und „Taylor Swift Freckles“ stiegen an einem einzigen Tag auf bis zu 9.000 Ergebnisse, nachdem Swifties die Marke entdeckt hatte, die Taylors Sommersprossen herstellte.
Innerhalb weniger Stunden teilte Fazit WWD mit, dass der Traffic auf seiner Website mit einem Anstieg der neuen Besucher um 1.000 % seinen Höhepunkt erreicht habe.
Und genau wie bei Little Lies blieb die soziale Aktivität für Fazits Produkt auch nach dem Abklingen des anfänglichen Anstiegs deutlich gestiegen – satte 10.800 % höher als bevor Taylor mit den Sommersprossen gesehen wurde.
Super Bowl 2024: Ein neues Publikum für die letzte große amerikanische Dynastie
Der Taylor-Swift-Effekt beschränkt sich nicht nur auf die Steigerung der Markenbekanntheit und des Umsatzes. Für einige Marken kann die Unterstützung von Taylor dabei helfen, ihre Attraktivität auf neue Zielgruppen und Zielgruppen auszuweiten. (Auch wenn sich Ihr Name auf Latty Pealy reimt.)
Natürlich könnten wir nicht über den Taylor-Swift-Effekt sprechen, ohne ihre Verbindung zur NFL zu erwähnen – durch ihren Freund Travis Kelce, ein Tight End für die Kansas City Chiefs.
Diese Verbindung ist für eine der größten Leistungen von Taylor Swift verantwortlich: Seit zwei Jahren lockt sie jeden Sonntag Scharen junger Frauen in die NFL. Als die Chiefs es 2024 in den Super Bowl schafften, folgten die Swifties.
Obwohl Swift beim Super Bowl 2024 nur weniger als eine Minute auf dem Bildschirm zu sehen war, wurde er mit 123 Millionen Zuschauern zum meistgesehenen Super Bowl aller Zeiten.
Und wenn man die Social-Media-Geschwätz nur über den Super Bowl mit denen von Taylor Swift UND dem Super Bowl vergleicht, sind die Ergebnisse klar: Ungefähr 20 % aller Posts über das Spiel können Swifts Legion von Swifties zugeschrieben werden, die sich „The Alchemy“ anschauen. im wirklichen Leben spielen.
Tatsächlich erzielte Swift trotz ihrer begrenzten Bildschirmzeit 150.000 mehr Social-Media-Ergebnisse als Usher mit seiner 15-minütigen Halbzeitshow:
Wenn man die soziale Konversation nach Bevölkerungsgruppe aufschlüsselt, kamen über 57 % aller Taylor Swift- und Super Bowl-Beiträge von Frauen, die meisten davon waren unter 30 Jahre alt.
Sogar die NFL-Zuschauerzahlen zeigen dies: Im Jahr 2024 schalten 9 % mehr Frauen das Spiel ein als im Jahr 2023.
Und da Taylor die Spiele der Chiefs während ihrer Eras-Tour-Preshows live überträgt, können wir davon ausgehen, dass diese Zahl im Jahr 2025 weiter steigen wird.
Sozialer ROI: Wie ist es, damit zu prahlen, dass man Geld verdient?
Wenn es um virale Social-Media-Trends geht, brennt für viele die Frage, ob die Begeisterung tatsächlich finanzierbar ist. Sind Sie neugierig auf den hypothetischen ROI, den Sie erzielen könnten, wenn Taylor Swift Ihr Produkt trägt oder verwendet? Unser kostenloser Social-Media-Rechner kann es Ihnen zeigen.
Nehmen wir an, Taylor Swift wird mit Ihrem Produkt entdeckt und am nächsten Tag erhalten Sie 13.000 Besuche auf Ihrer Facebook-Seite. Von diesen 13.000 sozialen Besuchen gelangen 13 % der Menschen tatsächlich auf Ihre Website. Von dort aus tätigen 13 % dieser Website-Besucher tatsächlich einen Kauf mit einem durchschnittlichen Bestellwert von 130 US-Dollar.
Nehmen wir an, Sie haben Taylor nicht wirklich dafür bezahlt, Ihr Produkt zu bewerben, und Sie haben keine Ahnung, wie sie von Ihrer Marke erfahren hat. Das bedeutet, dass Ihre mit dem Taylor-Effekt verbundenen Kosten praktisch Null sind*.
Ihr ROI aus dem Taylor-Swift-Effekt beträgt 28.561 $.
Spielen Sie selbst mit den Zahlen herum, indem Sie unseren kostenlosen Social-Media-ROI-Rechner (Taylors Version 😉) nutzen!
Wenn Sie auf typischere Weise aktiv mit Influencern zusammenarbeiten, ist das natürlich der Fall Wille mit Kosten verbunden sind, daher wird dieser Rechner noch hilfreicher sein.
Sobald es Ihnen gelingt, Taylor Swift auf Ihre Marke aufmerksam zu machen, müssen Sie nur noch sicherstellen, dass Sie über den Lagerbestand verfügen, um den Auftragseingang zu bewältigen.
*Wir gehen für diese spezielle Kampagne von Kosten in Höhe von 0 $ aus. Offensichtlich müssten Sie über irgendeine Form von Marketing verfügen, damit Taylor Swift überhaupt auf Ihr Produkt aufmerksam wird, sodass Ihre tatsächlichen Ausgaben mehr als 0 US-Dollar betragen würden.
Ihre Marke und Taylor Swift: Eine Liebesgeschichte?
Wir geben zu, dass eine persönliche Zusammenarbeit mit Taylor Swift auf einem Niveau liegen könnte, auf das die meisten Unternehmen nicht zugreifen können.
Während bestimmte große Marken wie Apple und Capital One mit ihr zusammenarbeiten können, um Einfluss auf ihre Marken und Produkte zu gewinnen, können die meisten Unternehmen nur hoffen, dass ihre Produktverkäufe indirekt von Taylor Swift beeinflusst werden.
Das heißt aber nicht, dass Ihre Marke nicht die Macht der Taylor-Swift-Fans, der Popkultur, anderer relevanter Fangemeinden und Influencer in Ihrer eigenen Nische nutzen kann, um Ihre Markenbekanntheit in den sozialen Medien zu steigern.
Nehmen Sie diesen Instagram-Beitrag von Stats Canada, der Taylor Swift-Referenzen verwendet, um relevante Daten auf unterhaltsame und ansprechende Weise zu präsentieren. Inhalte wie dieser sind für Swifties respektvoll und machen Spaß, und die Kommentare beweisen es!
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Unser bester Rat für Sie? Wenn Sie das Glück haben, Swifts Aufmerksamkeit zu erregen, können Sie darauf wetten, dass ihre Fans folgen werden. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, zielgerichtete Inhalte zu erstellen, die Swifties und Taylor tatsächlich verstehen.
Und wenn Sie wirklich weiterkommen wollen, lassen Sie sich von Ihrem ansässigen Swiftie (wir wissen, dass Sie einen haben) bei der Erstellung von von Taylor Swift inspirierten Marketinginhalten helfen.
Anmerkung des Herausgebers: In diesem Blogbeitrag gibt es absolut keine Easter Eggs zu Reputation TV.
Sind Sie bereit für Social Listening? Mit Hootsuite haben Sie Markenerwähnungen, Trendthemen und Stimmungsinformationen immer zur Hand. Beginnen Sie noch heute damit, Ihre Social-Media-Strategie mit den Erkenntnissen zu verbessern, auf die es ankommt.
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