Erstellen Sie einen Marketing -Messplan für genaue Daten und strategische Ausrichtung

Die effektive Verfolgung der Marketingleistung entspricht drei Schlüsselfaktoren:

• Definieren Sie die Pipelines, Publikum, Veranstaltungen und Metriken, die für Ihr Unternehmen wirklich von Bedeutung sind.
• Sicherstellen, dass jedes Element Präzision gemessen wird.
• Richten Sie Ihr Team auf die Datenpunkte aus, die die meisten Auswirkungen beeinflussen.

Wenn diese Stücke zusammenkommen, gewinnen Sie die Klarheit, den Fortschritt zu verfolgen, Erkenntnisse zu skalieren und fundierte Entscheidungen mit Zuversicht zu treffen.

Aber wie kommst du dorthin?

Hier kommt ein Marketing -Messplan ins Spiel. In diesem Rahmen fungiert als Blaupause die kritischen Komponenten, die Ihre Marketingdaten und Analysen reibungslos halten.

Es hilft, die Stakeholder auf jeder Ebene – sei es Channelmanager, Entwickler oder Führung -, so dass jeder aus demselben Spielbuch arbeitet.

Am wichtigsten ist, dass es Strategie- und Erfolgsmetriken auf ein gemeinsames Ziel verankert.

Lassen Sie uns in die Schlüsselelemente eintauchen und beginnen, eine für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Der Marketingmessungsplan auf den Punkt gebracht

Was ist das?

Es handelt sich um eine Karte einzelner Eingaben für genaue Berichterstattung, die sinnvolle geschäftliche Erkenntnisse informiert.

Was macht es?

Es dokumentiert die geschäftskritischen Messungen, die zur Nachverfolgung der Ergebnisse eines Marketingplans erforderlich sind Und Die hochrangigen technischen Anforderungen, die es ermöglichen.

Es setzt keine Benchmarks oder Ziele. Vielmehr ist es die Dokumentation des „Was“ und „Wie“.

Warum ist es wertvoll?

1. Es wird klargestellt

Wissen Sie genau, was benötigt wird, um das Team zu unterstützen, weil alles „genau dort“ ist.

Im Idealfall haben die Stakeholder eine Rolle bei der Nachbildung des Messmodells gespielt, sodass sie kein Problem damit haben, es von der Ideen- bis zur Implementierung zu übernehmen.

2. Die Verfolgung von Lücken werden gefangen, bevor sie Probleme werden

Es gibt nichts so entmutigend wie das Ende einer Kampagne und das Finden kritischer Metriken, die an der Berichterstattung fehlen.

Der Marketing -Messplan enthält Eingaben von mehreren Stakeholdern im gesamten Team von und wird von – und wird überprüft. Es ist also weniger wahrscheinlich, dass Lücken die Straße hinunter entdecken.

3. Die Erstellung eines Marketing -Messplans erfasst die Silos von Natur aus

Es erfordert Kreuzkanal Und funktionsübergreifender Eingang. Anschließend wird all diese Eingaben auf höchstem Niveau in die Priorisierung berücksichtigt und in einer Sprache dokumentiert, die jeder sprechen kann.

4. Es definiert, was für die strategische Ausrichtung am wichtigsten ist

Ist es wichtiger, den Datenverkehr oder einen bestimmten Konversionstyp basierend auf Geschäftszielen zu priorisieren?

Sie können sehen, wie nur eine wichtige Klärung auf Kanalebene einen großen Unterschied in der Strategie ausmacht.

Wenn die Antwort beispielsweise Conversion ist, würden SEO -Fachkräfte die Arbeit für Produktseiten gegenüber Blog -URLs in ihrer Roadmap wahrscheinlich priorisieren.

5. Es ist eine hilfreiche Referenz für zukünftige Tracking -Implementierungen

Wenn und wenn eine neue Verfolgung erforderlich ist, gibt es einen Ort, an dem Ergänzungen im Laufe der Zeit dokumentieren und sicherstellen können, dass die Verfolgung noch nicht vorhanden ist.

Außerdem kann das Implementierungsteam alles andere sehen, was bereits vorhanden ist, sodass in diesem Prozess nichts gebrochen wird.

10 Fragen hinter einem Marketing -Messplan

Ein Marketing -Messplan umfasst drei verschiedene Abschnitte:

• Technische Anforderungen.
• Veranstaltungen & Publikum.
• Implementierungsanforderungen.

Technische Anforderungen

Autos können ohne Straßen nirgendwo hin gehen. In ähnlicher Weise muss es einen Weg für Daten geben, um zum Team zu reisen. Sie müssen die wichtigsten Datenquellen abbilden, wo sie sich überschneiden und wo all diese Daten sammelt.

Dies ist eine Frage der Beantwortung einiger Fragen, die wahrscheinlich Eingaben des Entwicklerteams erfordern werden.

Was ist unser Front-End-Tech-Stack?

Die Implementierung der Analytics -Pipeline sieht unterschiedlich aus, je nachdem, was Ihre Website zum Servieren von Inhalten verwendet.

In einigen Fällen handelt es sich tatsächlich um mehrere Plattformen, was bedeutet, dass zusätzliche Arbeiten an jedem von ihnen Daten in denselben Pool bringen.

Die Wappalyzer -Erweiterung ist eine einfache Möglichkeit, unter die Motorhaube zu schauen und die verschiedenen Plattformen im Spiel zu sehen.

Denken Sie daran, dass Sie Informationen für die Seite und nicht für die gesamte Website erhalten.

Wenn Sie sich also eine Produktseite ansehen, die über Shopify serviert wird, der Blog jedoch auf WordPress basiert, würden Sie das nicht von der einen Seite ausrufen.

Screenshot von Wappalyzer Erweiterung für Chrome, Februar 2025

Wenn Sie auf SiteBulb zugreifen, können Sie die Site mit aktivierter PARSE -Technologien -Einstellung kriechen.

Auf diese Weise erhalten Sie eine Liste von Technologien, die auf der Website verwendet werden, anstatt nur eine Seite zu testen.

Screenshot von SiteBulb Performance & Mobilfreundlicher Crawler -Einstellungen, Februar 2025

Wenn es darum geht, besteht die beste Route darin, mit Entwicklern zu synchronisieren, die den Zweck jeder Plattform aufschlüsseln können.

Sie möchten sicherstellen, dass der Messplan enthält::

• Front-End-JavaScript-Framework (Vue, React usw.).
• Framework-spezifische Plug-Ins.
• Wysiwyg Landing Page Builder für Marketing.
• Plattformen für die Erstellung von Inhalten.

Woher kommen unsere Benutzer?

Der Verkehr stammt aus vielen Orten: E -Mail, organische Suche, PPC -Anzeigen, Partnerartikel usw. Der Verkehr verhält sich aufgrund der Quelle unterschiedlich, da jede Quelle eine etwas andere Rolle in der Marketingstrategie spielt.

Darüber hinaus besteht jede Quelle aus verschiedenen Empfehlern, aber nicht alle diese Empfehlungen werden für jedes Unternehmen von Bedeutung sein.

Zum Beispiel kümmert sich ein B2B -SaaS -Unternehmen wahrscheinlich mehr um LinkedIn als um Instagram, während das Gegenteil für eine E -Commerce -Marke wahrscheinlich zutrifft.

Sowohl Quellen als auch Empfehlungen müssen für die Implementierung abgebildet werden, um sicherzustellen, dass das Publikum in der Berichterstattung verfügbar ist.

Zuordnen der Quelle an Empfehler, die soziale Medien als Beispiel verwenden (Bild vom Autor, Februar 2025)

Der Messplan sollte Folgendes enthalten:

• Direkter Verkehr.
• Organischer Verkehr.
• Bezahlte Suche.
• Anzeigen Anzeigen.
• Social Media (bezahlt und organisch).
• E-Mail.
• Überweisung (verdiente Links von externen Websites und Medien).
• Affiliate (Links von PR, Share-a-Sale, bezahlte Platzierungen usw.).
• Andere Kanäle, die Ihnen wichtig sind (z. B. programmatisch, Stimme, wenn Sie eine Alexa -Fähigkeit haben usw.).

Veranstaltungen & Publikum

Der Kern des effektiven Marketings versteht das Verhalten des Publikums.

Welche Benutzer konvertieren am wahrscheinlichsten? Welche Verhaltensweisen zeigen, dass Benutzer dem Konvertieren näher kommen? Welche Werbeaktionen sind für welche Art von Benutzern am effektivsten?

Wir können diese Fragen beantworten, indem wir das Verhalten auf den Marketingtrichter abbilden und uns ermöglichen, zu verstehen, wo unterschiedliche Aktionen in die Kundenreise passen.

Dies hilft Vermarktern wiederum, im richtigen Moment die richtige „Fragen“ von Benutzern zu machen.

Eine Visualisierung des Marketing -Trichters (Bild vom Autor, Februar 2025)

Zum Beispiel sind Benutzer, die von einem Link in einem Affiliate -Artikel kommen, wahrscheinlich weniger zum Kauf bereit als Benutzer, die eine E -Mail -CTA durchklicken.

Sie könnten jedoch bereit sein, ihre E -Mail -Adresse gegen einen Rabatt oder eine Ressource auszutauschen, die sie in E -Mails führen würde, bei denen Benutzer eher konvertieren.

Um diese Annahme zu validieren oder Erkenntnisse zu extrahieren, benötigen wir die richtigen Daten. Erstens müssen wir jedoch definieren, was die richtigen Daten sind, indem wir aussagekräftige Verhaltensweisen identifizieren, die es wert sind, verfolgt zu werden.

Was ist die Hauptaktion, die der Benutzer ausführen soll?

Jedes Unternehmen hat einen gewünschten Endpunkt für den Digital Marketing-Trichter, auch bekannt als eine Konvertierung.

Die als Konvertierung betrachtete Benutzeraktion unterscheidet sich auf der Grundlage der Ziele des Geschäfts.

Eine Blog -Site möchte, dass Benutzer abonnieren, während ein E -Commerce -Unternehmen einen Kauf fördern wird, und B2B SaaS Marketing zielt darauf ab, qualifizierte Leads für das Verkaufsteam voranzutreiben.

Der Messplan sollte das Benutzerverhalten identifizieren, das eine Konvertierung darstellt, einschließlich:

• Transaktion.
• Demo anfordern.
• Abonnement.
• Starten Sie eine kostenlose Testversion.

Was tun Benutzer, um den Trichter hinunterzuziehen?

Niemand hat eine 100% ige Conversion -Rate. Die Kundenreise besteht aus mehreren Berührungspunkten und ist nicht immer linear.

Um diese Berührungspunkte zu verstehen, müssen Vermarkter die „Mikrokonversionen“ auf dem Weg zur Konvertierung definieren, dh die kleineren Verhaltensweisen identifizieren, die Benutzer, die auf dem Weg ausgestellt werden, und wie nahe diese Aktionen an eine Konvertierung gegeneinander sind.

Visualisierung, wo Mikrokonversionen in den Marketing-Trichter passen (Bild vom Autor, Februar 2025)

In dem nächsten Abschnitt in Ihrem Marketingplan sollten Mikrokonversionen in Ihrem Kundentrichter aufgeführt sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Fügen Sie ein Produkt in den Warenkorb hinzu.
• Melden Sie sich für E -Mail an.
• Teilen Sie Inhalte vor Ort.
• Laden Sie ein Verkaufs- oder Lösungsblatt herunter.
• Einen Chat einleiten.
• Beschäftige dich mit spezifischen Inhalten (Bewertungen/Bewertungen, FAQs usw.).

Woher wissen wir, wann ein Benutzer engagiert ist?

Google Analytics 4 verfügt über eine Metrik für die Verlobungsrate, aber es ist wirklich nur die Umkehrung der Absprungrate.

Das Problem damit: Nur weil ein Benutzer nicht springt, heißt das nicht, dass sie an sich verlobt sind. Kombinieren Sie dies mit der Zunahme der Verwendung von Cookie -Bannern, und Sie können sehen, warum es nicht die aussagekräftigste Metrik ist.

Der Messplan ist eine Gelegenheit, benutzerdefinierte Engagement -Maßnahmen zu definieren, die ein reichhaltigeres, genaueres Verständnis schaffen.

Zum Beispiel können Benutzer, die Produktkonfigurationen auf der Produktseite umschalten, möglicherweise eher konvertiert als diejenigen, die einfach eine Produktseite besuchen. Aber wenn diese Mikrokonversion nicht verfolgt wird, würde dieser Einblick auf der Strecke bleiben.

Die Messpläne dokumentiert benutzerdefinierte Engagements (von denen es viele geben kann), einschließlich relevanter Elemente aus dieser Liste der gemeinsamen Ereignisse:

• Starten Sie eine Form.
• Produktkonfigurationen umschalten.
• Produktbilder in Karussell anzeigen.
• Melden Sie sich an.
• Ein Video anzeigen.

Welche Muster können wir verwenden, um wertvolle Benutzergruppen zu identifizieren?

Innerhalb des Publikums von Personen, die Ihre Website besuchen, teilen verschiedene Segmente unterschiedliche Verhaltensweisen.

Einige werden vom Standpunkt der Konvertierung aus wertvoller sein oder benötigen möglicherweise einen einzigartigen Pfad im Trichter.

Um diese Segmente zu identifizieren und das Marketing auf ihre Bedürfnisse zuzuspalten, müssen wir zunächst das Publikum auf bestimmte Verhaltensweisen abbilden.

GA4 hat einige grundlegende Segmente integriert, wie z. B. das Publikum von Verkehrsquellen. Das Erstellen Ihres eigenen Publikums bietet sich jedoch für aussagekräftigere Erkenntnisse.

Sie können Benutzer basierend auf einer beliebigen Anzahl von Bedingungen gruppieren, sodass Sie den Umfang weiter einschränken können.

Konzentrieren Sie sich in Ihrem Messplan auf Verhaltenskombinationen, die sich für ein tieferes Verständnisstufe eignen. Hier sind einige Beispiele:

• Gruppenkäufer nach der Anzahl der Besuche vor dem Kauf.
• Gruppe engagierte Benutzer nach der ersten Sitzungsquelle.
• Gruppenbenutzer nach Absicht basierend auf der Kategorie Lande-Page.

Implementierungsanforderungen

Wir haben Informationen darüber gesammelt, wie unsere Website funktioniert und was wir messen möchten. Jetzt ist es an der Zeit, die Details zur Implementierung von Analysen und Berichten zu ermitteln.

Dieser letzte Abschnitt des Messplans deckt Anforderungen wie die zu verwendenden Plattformen und die spezifischen Parameter ab, die es ermöglichen, Ereignisse zu verfolgen.

Vor diesem Hintergrund ist es im Allgemeinen ein guter Abschnitt für das Daten-/Analyseteam.

Welche Analytics -Plattformen sollten wir u se?

Daten sammeln ist eine Sache. Damit diese Daten für Marketing- und Analyse -Stakeholder nützlich sind, müssen sie in der Lage sein, auf sie zugreifen, verwalten und teilen können.

Andernfalls können sie sich nicht nach Erkenntnissen ausgraben oder die Leistung an das Team melden.

Hier kommt die Analyselösung ins Spiel. Das bekannteste ist GA4, obwohl auch alternative Plattformen wie Heap und Matomo verfügbar sind.

Anschließend sind eine weitere Ebene komplementäre Tools für spezifischere Datenarten, einschließlich Tools für A/B -Tests, Wärmezuordnung usw. Sie hängen im Allgemeinen von der API der primären Analyselösung ab.

Stellen Sie im Messplan sicher, dass Sie dokumentieren:

• Die primäre Analyselösung (GA4, Heap, Matomo usw.).
• Ergänzende Analyse -Tools (CrazyEgg, Hotjar, Optimizely usw.).

Wie erstellen wir Dashboards für andere Stakeholder?

Ein Unternehmen kann nicht erwarten, dass jedes Teammitglied, das von der Berichterstattung profitiert, seine eigenen Berichte ausführt. Außerdem würde das schnell teuer werden! Gemeinsame Dashboards sind wichtig, um alle auf dem Laufenden zu halten und den Prozess zu optimieren.

Mit einem Datenvisualisierungsinstrument wie Looker Studio können Sie Marketing- und Analyse-Stakeholder mit den relevantesten Messungen selbst aktualisieren.

Fügen Sie Ihren Messplan Folgendes hinzu: Dashboarding -Tools (Google Data Studio, Microsoft Power BI usw.)

Was ist unser Tag -Management -System?

Die Antwort auf diese Frage ist am häufigsten Google Tag Manager, aber es lohnt sich immer noch, Tags auf hohem Niveau auszupacken. Außerdem ist erwähnenswert, dass es einige Alternativen zum Google -Tag -Manager gibt.

Tags sind der Code und die Fragmente, die die Messung ermöglichen. Mit einem Tag -Manager können Analysten einfach Tags erstellen und Triggerereignisse definieren.

Tags, Auslöser und Variablen bilden einen Container, der normalerweise in Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam implementiert wird.

Ein Tag -Manager ist zwar optional, ist jedoch äußerst wertvoll für die sichere, schnelle Bereitstellung von Analytics -Änderungen und -aktualisierungen.

Ein weiterer Artikel für Ihr Dokument: Tag -Management -System

Wie aktivieren wir benutzerdefinierte Ereignisse?

Wir haben uns früher über benutzerdefinierte Ereignisse unterhalten. Jetzt müssen wir die Parameter abbilden, die es ermöglichen, diese Ereignisse in der Analyselösung zu erfassen.

Während GA4 bei der Implementierung einige Standardereignisse zur Verfügung hat, benötigen Heap und Matomo „Datenköche“, um von Grund auf neu zu kochen.

In jedem Fall wird ein Unternehmen unweigerlich einzigartige Berichtsanforderungen haben, die eine Anpassung erfordern, unabhängig davon, welche Analytics -Lösung es verwendet.

Benutzerdefinierte Maßnahmen werden im Tag -Manager eingerichtet und benötigen möglicherweise eine gewisse Konfiguration, um die richtige Datenausgabe zu erhalten. Das sieht anders aus von Plattform zu Plattform.

Listen Sie benutzerdefinierte Ereignisparameter auf, die auf die spezifischen Anforderungen der Analyselösung zugeschnitten sind, basierend auf der folgenden Dokumentation:

• Benutzerdefinierte Ereignisse in GA4.
• Benutzerdefinierte Ereignisse in Haufen.
• Benutzerdefinierte Ereignisse in Matomo.

Genaue Daten strategische Ausrichtung = Wachstum

Ein Marketingmessplan ist nicht nur eine Karte für die Erstellung einer Analysekenntnisse. Es ist auch ein Tool, mit dem vorhandene Analysen kompetent werden können.

In beiden Fällen ist es eine Gelegenheit, Ausrichtung auf das zu schaffen, was wirklich wichtig ist Und Genaue Berichterstattung, die für alle hart funktioniert.

Es ist an der Zeit, eine für Ihr Unternehmen zu erstellen, die den obigen Schritten mit Hilfe der richtigen Stakeholder folgt.

Besonderer Dank geht an Sam Torres, Chief Digital Officer bei Gray Dot Company und Sprecher bei Brightonseo, für ihren umfassenden Beitrag zu diesem Artikel. Ihr tiefes Fachwissen in der Datenstrategie und in digitalem Marketing gewährleistet die Genauigkeit und Relevanz der hier geteilten Erkenntnisse.

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Ausgewähltes Bild: Theromb/Shutterstock