Fragen Sie eine SEO: Wie repariert und repariert man negative Markenerwartungen in SERPs

Dieses Mal auf Ask an SEO tauchen wir in eine Branding -Frage von jemandem ein, der sich mit negativen SERP -Ergebnissen befasst:

Ich habe einen Kunden, der kürzlich einige finanzielle Probleme hatte, und die SERP für ihre Marke hat viele negative Auflistungen.

Haben Sie Ideen für eine Strategie, die dazu beitragen könnte, diese Angebote zu entfernen und ihren Markenstatus zu verbessern?

Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu erreichen. Es gibt die praktischen Dinge in Ihrer unmittelbaren Kontrolle und es gibt die breitere Markenbeziehung, die repariert werden muss. Ich war schon sehr hier.

Die Leute neigen dazu, sich in die Änderungen einzulassen, die Sie vornehmen können und die sich in Ihrem unmittelbaren Kontrollort befinden.

Beginnen Sie beispielsweise mit dem Posten auf X (Twitter) und erhalten Sie ein Karussell für Ihre Beiträge auf den Suchmaschinen -Ergebnisseiten (SERPs). Dieses Karussell kann “negative” Ergebnisse von Seite 1 schieben.

Das Problem bei dieser Art von Ansatz ist, dass es nicht ganz effektiv ist.

Für den Anfang hat es nur eine begrenzte Reichweite (ja, Ihre Beiträge werden in einem Karussell erscheinen, aber nicht auf jeder Serp, die mit Ihrer Marke zu tun hat).

Außerdem geht es nicht mit der Spitze der Seiche um und wer weiß, welches tatsächliche Ergebnis Sie auf Seite zwei drängen – vielleicht ist es eine, die für Ihre Marke günstig ist?

Obwohl ich nicht sage, dass Sie unmittelbar nicht alles tun sollten, was Sie tun können, würde ich Ihnen darauf hinweisen, dass Sie sich zu sehr darauf einlassen.

Was Sie tun müssen, ist darüber nachzudenken, wie Sie Ihre Beziehung zu Ihrer Nische reparieren.

Marken scheitern hier ständig. Ich habe es aus erster Hand gesehen. Ich habe also ein paar wichtige Ratschläge, die Sie befolgen müssen, wenn Sie die Seiche Ihrer Marke für Real reparieren möchten.

1. Sie müssen aus Ihrer Komfortzone herauskommen

Der Hauptgrund dafür ist, dass Marken daran scheitern, dass es unangenehm ist.

Der größte Ratschlag, den ich Ihnen anbieten kann, ist, bereit und bereit zu sein, aus Ihrer Komfortzone herauszukommen.

Sie müssen in irgendeiner Weise, Form oder Form Krähe essen. Sie können jemanden nicht falsch machen und sich dann nicht entschuldigen. Sie haben vielleicht das Gefühl, dass Sie nichts falsch gemacht haben oder dass es außerhalb Ihrer Kontrolle oder was auch immer war.

Ich warne dich, dass du nicht darauf aufgehängt bist. Ihr Publikum fühlt sich verletzt – das ist alles, was zählt.

Sie müssen irgendwie weh reparieren und es wird bedeuten, irgendeine Form von bescheidenem Kuchen zu essen. Und jeder liebt Kuchen, also ist es in Ordnung.

2. Sie müssen die Grundursache des negativen Gefühls diagnostizieren

Oft haben die Knie-Ruck-Reaktionsmarken, aus einem Problem „nachzukommen“. Sie starten Kampagnen oder Initiativen, die darauf abzielen, neue Summen und neues Geschwätz zu schaffen, das positiver ist. Das funktioniert nicht.

Sie können nichts davon tun, wenn Sie die Grundursache diagnostizieren. Was Sie hier suchen, ist (unter anderem):

• Welches Ereignis (oder eine Reihe von Ereignissen) löste die negative Antwort aus?
• Wie hat sich dieser Auslöser auf das Publikum ausgewirkt? (Hier müssen Sie äußerst spezifisch und explizit sein. Verallgemeinerungen sind nicht hilfreich).
• Warum hat dies die Branche in einem solchen Ausmaß ausgelöst? (Seien Sie hier wieder explizit).
• Wie giftig ist die Beziehung? Sie müssen wissen, wie beschädigt die Beziehung ist, und Sie müssen sich dessen bewusst sein.

3. Sie müssen transparent sein

Dies spricht ein wenig zu meinem früheren Punkt über das Aussteigen aus Ihrer Komfortzone. Sie bauen Vertrauen wieder auf. Das ist schwer. Es braucht Zeit und es braucht Substanz (mein viertes Tipp wäre also: tatsächlich ändern sich, sagen Sie einfach nicht, dass Sie es getan haben). Es ist ein Prozess.

Sie müssen sich für Ihr Publikum verstärken, dass Sie sich ständig auf diesen Prozess beschäftigen und dass Sie ihr Vertrauen nicht als selbstverständlich halten.

Wenn dies nach einer Art Dr. Phil -Episode klingt, dann ist es so, weil es so ist. Menschen sind Menschen. Die Beziehungen, die Marken zu ihrem Publikum haben, funktionieren genau so, wie es unsere persönlichen Beziehungen tun.

Wenn Sie auf persönlicher Ebene gegen das Vertrauen eines Menschen verstoßen würden, müssten Sie zeigen, dass Sie die Arbeit erledigen, um ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Das bedeutet, dass ein neues Maß an Transparenz und Verwundbarkeit erforderlich ist.

Gleiches gilt für Ihre Marke. Es gibt keinen Unterschied.

Das Ändern der Erzählung setzt alles andere in Bewegung

Das Endergebnis dieses Prozesses, wenn Sie die Arbeit erledigen, um Engagement und Interesse des Publikums zu schaffen (was ein ganz anderes Gespräch darüber ist, wie Sie das tun), ist genau das, wonach Sie suchen.

Was Sie wirklich wollen, ist keine Ergebnisänderung oder einen Artikel umgeschrieben. Was Sie wollen, ist für die Erzählung zur Verschiebung.

Sobald sich die Erzählung verändert, fällt der Rest zusammen. Die Leute sprechen positiv über Sie (selbst wenn Sie darauf hinweisen, wie erstaunlich Sie es rund umgedreht haben). Sie werden sogar anfangen, Artikel über Sie zu schreiben oder Sie zu erwähnen, usw.

Sobald sich die Erzählung verschoben hat und die Branche eindeutig neu gestaltet hat, wie sie über Sie denken und fühlen, können Sie die Nachzügler aufnehmen.

Dann können Sie sich an die Websites wenden, die ihre Inhalte noch nicht aktualisiert haben, um das „neue Sie“ widerzuspiegeln.

Sie haben jetzt das Kapital und die Trägheit, um einen unausgesprochenen Druck auf die Websites auszuüben, um ihren Inhalt zu ändern.

Wenn alle anderen eine bestimmte Weise an Sie denken und auf eine bestimmte Weise über Sie sprechen, und wenn Sie ein bisschen Popularität gewonnen haben, werden diese Nachzügler nicht zurückgelassen werden wollen (oder mindestens gegen die Getreide und Konsens).

Jetzt haben Sie die wahre Macht, die Auflistungen auf der SERP zu ändern, egal wer Ranking oder wie die Abfrage ist.

Erzählungen ändern, keine organischen Listen.

Weitere Ressourcen:

• Was ist persönliches Branding? Hier ist der Grund, warum es so wichtig ist
• Social Media Branding: Wie man es richtig macht
• SEO im Zeitalter der KI

Ausgewähltes Bild: Paulo Bobbita/Suchmaschinenjournal