Google Universal Analytics 360 wird bald eingestellt: Migrationstipps und Top-Alternative im Inneren

Dieser Beitrag wurde von Piwik PRO gesponsert. Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die eigenen des Sponsors.

In diesem Jahr wird Google Universal Analytics 360 endgültig auslaufen lassen, sodass zahlende Nutzer auf Google Analytics 360 umsteigen müssen.

Das kann man nicht überspringen oder verschieben, und die Uhr tickt.

Die neuen Analysen unterscheiden sich erheblich von der Vorgängerversion und Sie können keine Daten zwischen ihnen migrieren, sodass der Übergang für Unternehmen eine Herausforderung sein kann.

Da Sie bei Null anfangen, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, andere Optionen zu erkunden und herauszufinden, ob es bessere Lösungen für Ihre Anforderungen gibt.

Wenn Sie entscheiden, ob Sie bei Google bleiben oder zu einer anderen Plattform wechseln möchten, sollten Sie vor allem drei Aspekte berücksichtigen: den Migrationsprozess, Datenschutz und Compliance sowie Benutzerfreundlichkeit.

Wann wird Google Universal Analytics 360 eingestellt?

Am 1. Juli 2024 wird Google Universal Analytics 360 auslaufen lassen.

Was soll ich als nächstes tun?

Google empfiehlt Ihnen, so schnell wie möglich auf Google Analytics 360 zu migrieren.

Wenn Sie dies nicht tun, können Sie:

• Verlieren Sie wichtige Werbefunktionen.
• Verlieren Sie die Möglichkeit, historische Daten zu exportieren.
• Es kommt zu Verzögerungen bei der Einrichtung von Google Analytics 360.

So migrieren Sie zu Ihrer nächsten Analytics-Plattform

Der Wechsel auf eine neue Plattform ist viel mehr als nur die Implementierung; Es ist wichtig, Ihre Migration richtig zu planen. Im Folgenden finden Sie fünf Schritte, die Sie durch den gesamten Prozess unterstützen.

Schritt 1. Bewerten Sie Ihren Stack und Ihre Ressourcen

Bevor Sie das Analysetool wechseln, nehmen Sie sich die Zeit, Ihren gesamten Stack zu bewerten, nicht nur das Tool, das Sie wechseln. Stellen Sie sicher, dass Ihr Stack auf dem neuesten Stand ist und Ihren aktuellen Geschäftsanforderungen entspricht. Die Migration zu einem neuen Analyseanbieter erfordert fast immer mehr Personal und mehr Zeit als ursprünglich geschätzt. Dies ist eine gute Gelegenheit, überflüssige Tools aus Ihrem Stapel zu entfernen. Es ermöglicht Ihnen möglicherweise auch die Integration mit neuen, die Ihnen bei der Durchführung Ihrer Analysen und der umfassenderen Datenerfassung helfen können.

Schritt 2. Bereinigen Sie Ihre Daten

Mit der Zeit kann die Datenerfassung unübersichtlich werden und Sie stellen fest, dass Sie Daten erfassen, die für Ihr Unternehmen nicht relevant sind. Eine Migration bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Datentaxonomie zu bereinigen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem neuen Tool dieselben Datenkategorien wie mit dem vorherigen verwenden können. Achten Sie genau auf alle Daten, die automatisch erfasst werden müssen, z. B. Standortdaten (Land, Region, Stadt) und Gerätedetails (Gerätetyp, Browser). Stellen Sie abschließend sicher, dass die benötigten SDKs von Ihrem neuen Tool unterstützt werden.

Schritt 3. Implementieren Sie eine neue Plattform

In diesem Schritt müssen Sie den Tracking-Code einrichten, der Daten über Besucher Ihrer Website oder App erfasst, und alle erforderlichen Änderungen vornehmen. Denken Sie daran, Tags einzurichten, um detailliertere Daten über Ereignisse zu sammeln oder Tools von Drittanbietern zu verbinden.

Beschleunigen Sie den Übergang: Wenn Sie zu Piwik PRO wechseln, können Sie mit einem Migrationstool Ihre Einstellungen aus Universal Analytics (GA3) und Google Tag Manager ganz einfach übertragen.

Schritt 4. Bewerten Sie die neuen Tourdaten

Sobald Sie mit der Implementierung Ihrer neuen Plattform fertig sind, sollten Sie diese einige Monate lang parallel zu Ihrem vorhandenen Tool ausführen, bevor Sie die Migration abschließen. Während dieser Zeit können Sie Ihre neuen Daten prüfen und etwaige Fehler korrigieren. Auf diese Weise können Sie Ihre historischen Daten beibehalten und gleichzeitig neue Datensegmente auf der neuen Plattform generieren.

Schritt 5. Bieten Sie Schulungen für Ihr Team an

Alle Endbenutzer müssen geschult werden, um die Funktionsweise der Plattform zu verstehen, die erforderlichen Daten abzurufen und Berichte zu erstellen. Dieser Schritt wird häufig übersehen, da er am Ende des Projekts liegt.

Nach Abschluss dieses Schritts können Sie vollständig auf Ihre neue Plattform umsteigen. Wenn Sie den Migrationsprozess als schwierig empfinden, sollten Sie darüber nachdenken, Hilfe von externen Quellen in Anspruch zu nehmen. Einige Analyseanbieter bieten praktisches Onboarding und Benutzerschulungen an, was die Produktakzeptanz beschleunigt.

Lohnt sich der Umstieg auf Google Analytics 360?

Sie denken vielleicht: „Die Migration auf den Nachfolger von UA ​​360 wird kein Kinderspiel sein“, insbesondere wenn Sie für ein großes Unternehmen arbeiten.

Zusätzlich zu den Kosten für Abonnements und Datenmigration müssen Sie möglicherweise auch Ihre Mitarbeiter schulen oder die Gebühren für externe Marketingagenturen erhöhen, die vor neuen Herausforderungen stehen.

Während Analytics 360 unglaubliche Anwendungsfälle bietet, gibt es möglicherweise andere Tools, die Ihren Anforderungen besser entsprechen.

Der Wechsel zu alternativen Lösungen kann für Sie eine gute Option sein.

So wählen Sie einen Ersatz für Universal Analytics 360 aus

Berücksichtigen Sie bei der Entscheidung, ob Sie sich für eine neue Plattform entscheiden oder bei Google bleiben, einige wichtige Faktoren:

1. Da es sich bei GA 360 um eine andere Software handelt, müssen Ihre Marketing- und Analyseabteilungen zusätzliche Ressourcen bereitstellen, um sich mit der neuen Plattform vertraut zu machen. Sie benötigen außerdem die Unterstützung von Analysten, Entwicklern und Datenarchitekten, die Sie bei der Rekonstruktion von Berichten auf Basis der Datenarchitektur der gewählten Plattform unterstützen. Die Wahl einer Lösung mit ähnlichen Funktionen und Benutzererfahrung wie UA 360 kann eine gute Option sein, da sie Ressourcen spart und das Onboarding schneller und einfacher macht.
2. Außerdem müssen Sie Ihre gesamte Customer Journey neu gestalten, da sich das Datenmodell in GA360 von Sitzungen zu Ereignissen geändert hat. Dieser Prozess kann anspruchsvoller und kostspieliger sein als die Wahl einer sitzungsbasierten Plattform oder einer Plattform, die Ihnen Wahlfreiheit bietet.
3. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der Umfang des vom Anbieter angebotenen Supports. Dies kann die Qualität der Migration und des Onboardings auf eine neue Plattform stark beeinträchtigen. Obwohl Google Analytics derzeit das beliebteste Tool zur Analyse des Webverkehrs ist, ist der Grad der Unterstützung, den es bietet, begrenzt. Andere Unternehmen wie Piwik PRO können in diesem Bereich mehr bieten, einschließlich personalisiertem Onboarding, Produktimplementierung, Schulung und engagiertem Kundensupport bei jedem Schritt.

Überlegung 1: Denken Sie über Datenschutz und Compliance nach

Organisationen auf der ganzen Welt beschäftigen sich zunehmend mit Datenschutz und Compliance. Eine Thomson-Umfrage aus dem Jahr 2023 ergab, dass 80 % der Geschäftsleute die Bedeutung von Compliance als entscheidende Beratungsfunktion für ihre Unternehmen anerkennen. Gartner hingegen prognostiziert, dass bis 2025 60 % der großen Unternehmen mindestens eine Privacy-Enhancing Computing (PEC)-Technik in den Bereichen Analyse, Business Intelligence und/oder Cloud Computing einsetzen werden.

Dies ist auf eine wachsende Zahl neuer Vorschriften zurückzuführen, die eine stärkere Kontrolle personenbezogener Daten in den Vordergrund stellen. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und der California Consumer Privacy Act (CCPA) sind zwei der prominentesten Beispiele. Die Situation wurde durch Ereignisse wie den Fall Schrems II, den Brexit und Chinas Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten noch komplizierter. Datenschutz wird auch in einigen Sektoren immer wichtiger, beispielsweise im Gesundheitswesen, wo Vorschriften wie HIPAA obligatorisch sind.

Wenn Ihr Unternehmen weltweit tätig ist oder dies vorhaben, müssen Sie zunächst berücksichtigen, wer das vollständige Eigentum an den Daten hat, wo sich die Server befinden, auf denen die Daten gehostet werden, und wem sie gehören. Google Analytics 360 bietet nur die Cloud-Bereitstellung an einem unbekannten Standort, was bedeutet, dass Daten zwischen Rechenzentren in Amerika, Europa und Asien übertragen werden können. Dies macht es schwierig, genau zu wissen, wo die Daten gespeichert sind, und der Eigentümer ist unklar. Das Problem der Datenübermittlungen zwischen den USA und der EU wurde vorerst durch das Rahmenabkommen EU-US Privacy Shield gelöst, die Zukunft bleibt jedoch unklar. Letztes Jahr kündigte NOYB unter der Leitung von Max Schrems an, gegen diese Entscheidung bald Berufung beim Gerichtshof der Europäischen Union (EuGH) einzulegen.

Um Datenschutz- und Compliance-Anforderungen in verschiedenen Ländern und Branchen zu erfüllen, wählen Sie eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Hosting-Plan anzupassen und spezifische Parameter für die Datenerfassung und -analyse festzulegen. Plattformen wie die Piwik PRO Analytics Suite ermöglichen es Ihnen, Ihre Daten je nach Ihren Präferenzen auf Servern in Europa, den USA und Asien zu speichern. Dies bedeutet Flexibilität und Sicherheit Ihrer Daten.

Überlegung 2: Benutzerfreundlichkeit und Integration

Das klingt vielleicht kontraintuitiv, aber für viele könnte der neue GA 360 zu komplex sein. Es bietet zwar zahlreiche erweiterte Funktionen für Datenanalysten, es fehlen jedoch Funktionen, die speziell für Vermarkter entwickelt wurden. Daher benötigen Vermarkter möglicherweise Hilfe bei der Konfiguration des Systems, um die Daten effizient nutzen zu können.

Andererseits wechselt das Datenmodell in GA 360 von sitzungsbasiert zu ereignisbasiert. Dies ist besonders wichtig, wenn Ihre Teams auf Verhaltensberichte, Benchmarking und E-Commerce-Flow-Berichte von UA ​​360 angewiesen sind, da diese Funktionen in der neuen Version nicht verfügbar sind. Sie müssen außerdem alle Berichte für alle Beteiligten überarbeiten.

Im Gegensatz dazu legt Piwik PRO großen Wert auf Einfachheit und ermöglicht Marketern den schnellen Zugriff auf die erforderlichen Daten. Darüber hinaus kombiniert das Datenmodell sowohl sitzungsbasierte als auch ereignisbasierte Strukturen. Dieser Ansatz stellt sicher, dass Sie schneller mit der Arbeit mit den Daten beginnen und die Berichte liefern können, die die Stakeholder gewohnt sind. Ein weiterer großer Vorteil von Piwik PRO ist sein Modell für die Arbeit mit Rohdaten, die eine wertvolle Wissensquelle über Benutzer darstellen und umfassendere Berichte in mehr Kontexten ermöglichen. Google Analytics bietet keine Rohdatenexporte, daher müssen Sie hierfür verschiedene Dienste und Tools nutzen. Fairerweise muss man allerdings sagen, dass der Export großer Rohdatenpakete mit der Software Piwik PRO länger dauern kann als mit Google-Lösungen.

Der neue GA 360 ist am effektivsten, wenn er hauptsächlich mit Produkten aus dem Google-Ökosystem verwendet wird. Wenn es um die Datenaktivierung geht, ist Google Ads die am besten geeignete Option. Wenn es um Piwik PRO geht, haben Sie diese Option immer noch, aber die Integration mit anderen Lösungen ist viel einfacher. Die Plattform bietet vier Module: Analytics, Tag Manager, Consent Manager und Customer Data Platform (CDP). Mit dem CDP-Modul, das im kostenpflichtigen Plan verfügbar ist, können Sie detaillierte Kundenprofile erstellen und Ihre Daten in verschiedene Zielgruppensegmente kategorisieren. Sie können sie aktivieren, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten und effektive Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg durchzuführen.

Die Landschaft der modernen Analytik verändert sich ständig. Einerseits gibt es anhaltende Diskussionen über Datenschutz- und Compliance-Vorschriften, andererseits probieren Unternehmen verschiedene Methoden aus, um Daten zu sammeln und zu analysieren. Letztendlich wird sich die Wahl Ihrer Analyseplattform auf die Leistung Ihrer Marketing- und Vertriebsbemühungen auswirken. Nehmen Sie sich also Zeit zum Erkunden, und vielleicht finden Sie andere Lösungen, die besser zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passen.

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Bildnachweise

Ausgewähltes Bild: Bild von Piwik PRO. Verwendung mit Genehmigung.