Kombination von KI- und SEO-Strategie mit Eastern Standard
Generative KI verändert weiterhin die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und daher ist es wichtiger denn je, zu verstehen, wie Tools wie ChatGPT Website-Inhalte interpretieren.
Vor diesem Hintergrund hat das Team von Eastern Standard, einem führenden Unternehmen im Bereich digitale Strategie und Design und Agenturpartner von WP Engine, ein aufschlussreiches Experiment durchgeführt, um herauszufinden, wie ChatGPT verschiedene Arten von Website-Inhalten verarbeitet und darauf reagiert.
Zusätzlich zu ihrer Website analysierte das Team von Eastern Standard Inhalte von verschiedenen B2B-, Gesundheits-, Hochschul- und Non-Profit-Websites, um die Fähigkeit von ChatGPT zu bewerten, verschiedene Inhaltsformate zu verstehen und zu interpretieren und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
Die Ergebnisse offenbarten wichtige Erkenntnisse, die Sie in Ihren eigenen SEO-Strategien nutzen können, während Sie sich im sich entwickelnden Zeitalter der KI zurechtfinden.
Um mehr zu erfahren, haben wir uns mit Jim Keller, Mitbegründer und Chief Digital & Technology Officer von Eastern Standard, zusammengesetzt, der uns einen genaueren Einblick in die Ergebnisse gewährte.
Lesen Sie weiter, um eine Zusammenfassung unseres Gesprächs zu erhalten.
Vielen Dank, Jim. Können Sie uns, bevor wir die Ergebnisse besprechen, mehr über Eastern Standard und die Projekte erzählen, auf die Sie sich spezialisiert haben?
Eastern Standard ist eine Branding- und Digitalagentur, die ursprünglich in Philadelphia ansässig war, mittlerweile aber ein komplett remote arbeitendes Team betreibt. Wir helfen einer Vielzahl von Kunden, das Beste aus ihrer digitalen Präsenz herauszuholen, und zwar durch Zielgruppenforschung und -ansprache, SEO- und Content-Strategie, UX und Design, Webentwicklung und CMS-Implementierung sowie laufende Site-Optimierung.
Unser Kundenstamm ist sehr vielfältig, aber wir verfügen über ein starkes Portfolio in den Bereichen Hochschulbildung, Gesundheitswesen, B2B- und professionelle Dienstleistungen sowie gemeinnützige Organisationen.
Was genau haben Sie im Hinblick auf die Übung, die Sie mit ChatGPT durchgeführt haben, getan und was hofften Sie herauszufinden?
Wir wollten besser verstehen, wie KI-Tools Inhalte lesen und interpretieren. Unsere Kunden fragten, wie KI ihre Content-Strategie beeinflussen sollte, und wir brauchten eine Möglichkeit, konkrete Anleitungen statt nur hochtrabender Intuitionen anzubieten.
Wir führten ein Experiment durch, bei dem wir Inhalte von vielen Websites in ein KI-lesbares Format überführten und sie dann in ein OpenAI-Sprachmodell einspeisten. Wir begannen, einfache Fragen zu stellen: Bei einer Universität könnten wir fragen: „Wie viel kostet die Bewerbung?“ oder „Wie vereinbare ich einen Besuch?“
Zunächst bekamen wir ziemlich unbefriedigende Antworten, also verfeinerten wir unsere Eingabeaufforderungen und aktualisierten unseren Ansatz. Dann geschah etwas Interessantes.
Wir bekamen zwar immer noch gelegentlich unbefriedigende Antworten, aber das lag nicht daran, dass der Code fehlerhaft war, sondern an tatsächlichen Mängeln im Inhalt oder in der Inhaltsstruktur. Dies veranlasste uns dazu, das Tool zu verwenden, um spezifische Verbesserungen an der Inhaltsstrategie vorzunehmen.
In Ihren Ergebnissen stellen Sie fest, dass generative KI nicht nur Schlüsselwörter aufnimmt, sondern Inhalte interpretiert, weshalb es entscheidend ist, klare, vollständige und gut strukturierte Inhalte zu erstellen. Können Sie näher auf die spezifischen Nuancen eingehen, auf die Inhaltsersteller achten sollten, um sicherzustellen, dass ihre Arbeit von der KI gut interpretiert wird?
Als Erstes fiel uns auf, dass die KI beschreibende, vollständig formulierte Texte mochte, die sie leicht lesen und interpretieren konnte. Lange Absätze und andere klare, aussagekräftige Sätze ermöglichten es ihr, die genauesten und zuverlässigsten Ergebnisse zu liefern.
Natürlich möchten wir nicht einfach riesige Textwände schreiben, aber die Ersteller von Inhalten sollten jede Gelegenheit nutzen, um klare und vollständige Textphrasen zu verwenden, um bestimmte Fragen zu beantworten.
Schreiben Sie beispielsweise nicht „Wir bieten eine Vielzahl von kostenpflichtigen Medien- und digitalen Marketingdiensten an“, sondern gehen Sie einen Schritt weiter und geben Sie der KI etwas, worüber sie sich wirklich Gedanken machen kann: „Unsere Agentur bietet Pay-per-Click-Werbekampagnenmanagement, Content-Strategie und Texterstellung, Erstellung von Zielseiten, technische SEO und Linkaufbaudienste.“
Wenn Sie Listen, Raster oder andere visuelle Elemente verwenden, um Textinhalte aufzulockern, stellt das kein Problem dar. Wichtig ist aber, dass Ihre Site hierfür die beste semantische HTML-Auszeichnung verwendet.
Viele Websites greifen auf
In einem Ihrer Tests hat ChatGPT aufgrund eines Haftungsausschlusses fälschlicherweise geschlussfolgert, dass ein Krankenhaus keine medizinischen Leistungen anbietet. Wie können Organisationen sicherstellen, dass KI ihre wesentlichen Inhalte korrekt interpretiert und gleichzeitig die notwendige Rechtssprache beibehält?
Letztendlich glaube ich nicht, dass es ein Problem ist, die Rechtssprache beizubehalten. Wir haben in unser Tool keine speziellen Bedingungen für die Rechtssprache eingebaut, aber Google ist schlau genug, um zu wissen, dass bestimmte Inhalte in eine spezielle Kategorie fallen.
Ich denke, die Schlussfolgerung hier ist, dass es eine Art „relative Stärke“ der auf der Website verwendeten Sprache gibt, die KI beeinflussen kann. Um auf den obigen Punkt zurückzukommen: Die juristische Sprache war klar, vollständig und enthielt definitive und deklarative Aussagen.
Beim Vergleich mit anderen Bereichen der Site, die für dieselbe Abfrage relevant gewesen sein könnten, hat die klarere Antwort „gewonnen“. Es geht also auch hier darum, sicherzustellen, dass Ihr Textinhalt voller spezifischer Antworten steckt und nicht aus reinem Marketingjargon besteht.
Sie haben festgestellt, dass alter Inhalt ChatGPT verwirren kann, was zu veralteten oder falschen Antworten führt. Welche Best Practices empfehlen Sie für die Pflege und Aktualisierung von Webinhalten, um solche Probleme zu vermeiden?
Sie sollten keine Angst davor haben, alte, veraltete Inhalte zu entfernen. Inhalt ist immer noch König, aber das bedeutet nicht, dass mehr Inhalt immer besser ist.
Für den Relaunch unserer Website im letzten Jahr haben wir die Anzahl der Blogbeiträge um etwa 70 % reduziert. Es gab zu viele Beiträge, die wenig oder gar nichts mit unserer Strategie zur Lead-Generierung oder Konvertierung zu tun hatten. Nach einigen internen Diskussionen haben wir uns daher entschieden, sie einfach zu streichen.
Aufgrund früherer Erfahrungen, Crawl-Daten und Analysen waren wir davon überzeugt, dass dies der richtige Schritt war. Wir verwendeten für diese Seiten den Code „410 Gone“ (der nicht so häufig vorkommt wie 301 oder andere Codes), um anzuzeigen: „Ja, wir haben diese Seiten absichtlich entfernt.“
Die Strategie ging auf: Die verbleibenden, hochrelevanten Blogbeiträge gelangten in vielen Fällen auf Top-Positionen, inklusive hervorgehobener Google-Snippets.
„Sie sollten keine Angst haben, alte, veraltete Inhalte zu entfernen. Inhalt ist immer noch König, aber das bedeutet nicht, dass mehr Inhalt immer besser ist.“
Allerdings sind KI-Bots und Suchmaschinen intelligent genug, um neuere von älteren Inhalten abzuwägen, solange es klare Signale darüber gibt, was neuer ist und was nicht.
Wir sehen jedoch häufig, dass diese Signale – richtige Meta-Tags oder sogar ein Datum in einer Pressemitteilung – entweder nicht vorhanden sind, nicht genau sind oder versteckt sind, sodass für einen Textparser nicht klar ist: „Dieses Datum bedeutet, dass die Seite an diesem Tag veröffentlicht wurde.“
Wenn Sie also keine Inhalte entfernen möchten, achten Sie darauf, dass die Meta-Tags Ihrer Seite vorhanden und korrekt sind, einschließlich derjenigen, die Veröffentlichungsdaten angeben.
Wie hat der zunehmende Einsatz generativer KI in Suchmaschinen Ihre allgemeine SEO-Strategie für Kunden in verschiedenen Branchen beeinflusst?
Das Wissen, dass Inhalte von der KI gelesen und interpretiert werden, hat uns dazu veranlasst, mehr Textblöcke hinzuzufügen, als wir es vielleicht zuvor getan hätten, aber letztendlich sind die meisten Taktiken, die wir aus unserem KI-Experiment gewonnen haben, nicht neu.
Eine gute Seitenstruktur und Auszeichnung, klare und direkte Inhalte sowie effektive Metatags sind Praktiken, die schon vor der Einführung künstlicher Intelligenz vorhanden sein sollten. Sie sind jedoch wichtiger denn je, da künstliche Intelligenz Inhalte anders interpretieren wird als bisherige Crawler und Parser.
Nachdem die KI den Inhalt aufgenommen hat, ist es, als ob wir Zugang zu einer Person hätten, deren einziges Wissen über die Welt von der Website stammt. Wir fragen uns: „Wie würde diese Person angesichts des Inhalts der Website diese oder jene Frage beantworten?“
Wenn wir nicht davon überzeugt sind, dass unser Protomensch die Antwort hätte, müssen wir noch mehr an den Inhalten arbeiten.
Welche proaktiven Schritte können Unternehmen angesichts Ihrer Erkenntnisse unternehmen, um ihre vorhandenen Inhalte zu prüfen und sie besser auf die Interpretationsfähigkeiten der generativen KI abzustimmen?
- Löschen Sie alten Inhalt, der möglicherweise veraltete, irrelevante oder widersprüchliche Antworten liefert
- Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Fragen im Textinhalt Ihrer Site klar und vollständig zu beantworten.
- Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Website auf Praktiken zu überprüfen, die sich ungeachtet der generativen KI nicht positiv auf die SEO auswirken. Zum Beispiel:
- Inhalte oder wichtige Informationen ausschließlich in Grafiken oder Bildern eingebettet
- Verwenden Sie allgemeine Nachrichten, anstatt spezifische Fragen zu beantworten.
- Kombinieren zu vieler unterschiedlicher Inhalte auf einer einzigen Seite
- Keine Verwendung semantischer HTML-Tags
Wie wird sich Ihrer Ansicht nach die Integration von KI-Tools wie ChatGPT im Kontext der Website-Verwaltung und Inhaltserstellung in den nächsten Jahren entwickeln?
Zu diesem Thema gibt es genug zu lesen, um einen eigenen Artikel zu füllen, aber ich denke, man kann mit Sicherheit sagen, dass KI Menschen in vielen verschiedenen Rollen unterstützen wird. Es ist wahrscheinlich, dass sie in unsere Arbeitsabläufe und Prozesse eingebettet wird, so wie etwas wie Slack vollständig mit der Art und Weise verflochten ist, wie wir unsere Arbeit erledigen.
Im Hinblick auf die Inhaltserstellung ist KI bereits jetzt ein großartiges Werkzeug, insbesondere wenn Sie sich bei Ideen, Entwürfen und Überarbeitungen darauf verlassen und nicht bei der Erstellung des endgültigen Textes.
Und während jedes Softwaretool sich ohne Rücksicht auf den Bedarf darum zu bemühen scheint, es zu integrieren, gibt es bereits hilfreiche Produktivitätsergänzungen wie das KI-Tool von Jira, mit dem Sie Abfragen in einfacher Sprache statt in Abfragesprache erstellen können. Wenn also der anfängliche Hype erst einmal abgeebbt ist, werden wir einige praktische und äußerst nützliche Erweiterungen unserer vorhandenen Tools haben.
Danke, Jim!
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