Kundenorientierte SEO: So verbessern Sie Kundenerlebnisse

Wir haben alle den Satz “Der Kunde hat immer Recht” gehört. Es ist ein gemeinsames Mantra im Kundendienst und in der Gastfreundschaft – und ich würde argumentieren, sollte auch in die Welt der SEO übergehen!

Schließlich sind wir SEO -Profis im Geschäft, dass Google nicht nur Google gefällt, sondern auch die Bedürfnisse und Interessen potenzieller Verbraucher anspricht.

Kunden suchen durch die Suche, navigieren in Ihrer Website und entscheiden letztendlich, ob Ihre Marke es wert ist, einzukaufen.

Während sich viele SEO-Taktiken auf Rankings und Klicks konzentrieren, behauptet die kundenorientierte SEO, dass die Benutzererfahrung vor Ort oberste Priorität haben sollte.

Wenn Sie also Kundenerlebnisse verbessern und Markentreue aufbauen möchten, berücksichtigen Sie diese SEO-Strategien für Kunden zuerst.

Was ist kundenorientierte SEO?

Die kundenorientierte SEO-SEO priorisiert das Online-Erlebnis des Benutzers, von der Navigation Ihrer Website bis zu dem Inhalt, der ihre Bedürfnisse und Interessen anspricht.

Anstatt SEO-Verbesserungen aus Gründen der Leistungsmetriken oder -Rankings implementieren, kombiniert die kundenorientierte SEO-Optimierung Best Practices mit einem tieferen, zielgerichteten Verständnis des Benutzerverhaltens und der Kundenziele.

Die Bedeutung der Benutzererfahrung (UX) in SEO ist aufgrund der Einführung eines Seitenerfahrungsberichts in Google Search Console Analytics (April 2021, jetzt abgeschrieben) und das Google -Erfahrungs -Update im Mai 2021 nicht zuletzt gewachsen.

SEO -Verbesserungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, Verhaltens

Das Entwerfen einer großartigen Website UX und die Bereitstellung wertvoller Inhalte sind zwei wichtige Aspekte der kundenorientierten SEO, aber viele andere Faktoren können das Verhalten, das Vertrauen und die Markenbindung von Benutzern beeinflussen.

Hier sind einige Möglichkeiten, um die Benutzererfahrung zu verbessern, Conversions zu erhöhen und einen loyalen Kundenstamm zu erstellen.

1. Machen Sie Informationen mit der benutzerfreundlichen Navigation leicht zu finden

Eine der besten Möglichkeiten, eine freundliche Benutzererfahrung zu erleichtern, ist die einfache organisierte Navigation der Website.

Die Struktur einer Website sollte nicht verwickelt werden. Vielmehr sollte es den Benutzern leicht erleichtern, Informationen zu finden, zu verwandten Seiten zu navigieren, über Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu erfahren und ihre Anfrage oder ihren Kauf fortzusetzen.

Ein Beispiel für eine schlechte Navigation der Website könnte ein überfülltes Menü mit zu vielen Dropdown-Optionen, kaputte Links enthalten, die zu 404 Seiten, einem Mangel an klaren Kategorien oder topischen Hierarchie oder der Fehlen einer Suchleiste, um Benutzern beim Auffinden spezifischer Informationen zu unterstützen.

Andererseits verfügt die benutzerfreundliche Site-Navigation über ein intuitives Menü mit klaren Seitenkategorien (z. B. Dienstleistungen, Produkten, über uns usw.), Brotkrumen, die angeben, wo Benutzer sich auf der Website befinden, und eine Suchfunktion, die Menschen dabei hilft, Ergebnisse schnell zu finden.

Es wird auch eine flache Seitentiefe beibehalten und die Anzahl der erforderlichen Klicks hält, damit Benutzer auf wichtige Seiten mindestens zugreifen können.

Die optimierte Navigation der Website hilft nicht nur dazu, eine schnellere Suchmaschinenkrabbel und -indexierung zu ermöglichen, sondern auch die Reibung im Kaufweg der Website -Besucher zu verringern.

2. Reduzieren

Es ist kein Geheimnis, dass die Seitengeschwindigkeit ein wichtiger Faktor für Benutzererfahrungen und Suchmaschinenrankings ist.

Die heutigen Verbraucher erwarten eine schnelle und benutzerfreundliche Website, und Suchmaschinen neigen dazu, Websites mit einer schnellen Ladegeschwindigkeit zu priorisieren.

PageSpeed ​​Insights ist der Anlaufpunkt, um die Ladegeschwindigkeit und -erfahrung einer Website auf Desktop- und Mobilgeräten zu bewerten.

Wenn eine Website eine niedrige Punktzahl ergibt (weniger als 60/100), zeigt dies eine langsame Ladezeit an, die potenzielle Kunden abschrecken kann.

Einige Faktoren, die zu einer langsamen Ladegeschwindigkeit beitragen können, umfassen den nicht optimierten Seitencode (CSS, unnötiges JavaScript usw.), visuell durch große Bilder und Videodateien, das Hosting Ihrer Website auf einem langsamen Hosting-Server und das Vorhandensein anderer Renderblocking-Skripte/Stylesheets, die das Laden Ihres Hauptseiteninhalts verzögern.

Es gibt jedoch noch viele weitere Elemente, die die Geschwindigkeit und das Rendern Ihrer Website behindern können. Bewerten Sie daher Ihre spezifische Website und überprüfen Sie die im PageSpeed ​​Insights -Bericht beschriebenen Elemente.

Die Daten aus einem Seitengeschwindigkeitsbericht zeigen, dass fast 70% der Online -Käufer vor dem Kauf die Ladezeit in die Ladezeit berücksichtigen.

Die kundenorientierte SEO-SEO priorisiert die Ladegeschwindigkeit als Benutzererfahrung und weiß, dass eine langsame Website für neue Website-Besucher eine enorme Abschreckung sein kann.

3. Auditinhalte auf Akten und Relevanz

Im SEO-Raum gibt es eine starke Anziehungskraft zu immergrünen Inhalten, da er einen langjährigen organischen Verkehr verspricht.

Während Evergreen -Inhalte seinen Platz haben, hat er den neuen Website -Besuchern manchmal einen schlechten Dienst, wenn er nicht regelmäßig aktualisiert und gepflegt wird.

Beispielsweise könnte eine zuvor veröffentlichte Seite „Best Practices“ „Social Media Marketing“ relevante Statistiken aus 2023 enthalten haben, aber neue Besucher suchen wahrscheinlich nach zeitnahen Informationen, aktuellen Beispielen und aktuellen Quellen.

Die Prüfung und Aktualisierung vorhandener Inhalte sollte daher eine kontinuierliche Praxis in der kundenorientierten SEO sein. Auf diese Weise kann man veraltete Informationen identifizieren, mit neueren Quellen verknüpfen, Informationen als relevant hinzufügen und potenziellen Kunden mehr Mehrwert bieten.

Hier sind einige Dinge, nach denen Sie suchen sollten, wenn Sie alte Inhalte erfrischen:

• Sind die Informationen für das heutige Publikum noch korrekt und relevant?
• Gibt es veraltete Statistiken, Artikel oder Referenzen, die aktualisiert werden müssen?
• Funktionieren alle internen und externen Links noch? Zeigen sie auf die besten Quellen?
• Hat sich die Suchabsicht geändert? Übereinstimmt der Inhalt immer noch auf die Erwartungen der Benutzer?
• Gibt es neue Erkenntnisse, Fallstudien oder Beispiele, die den Inhalt verbessern könnten?
• Gibt es Möglichkeiten zur Verbesserung der Formatierung und Lesbarkeit (z. B. Hinzufügen von Bildern, Videos oder Kugelpunkten)?
• Spiegeln die Inhalte die neuesten Branchenrichtlinien und/oder Technologie -Updates wider?
• Gibt es Möglichkeiten, Inhalte für eine bessere Klarheit zu erweitern oder zu konsolidieren?
• Ist die Metadaten noch optimiert, um Klicks in den Suchergebnissen zu fahren?

Ich empfehle dringend, diese Fragen wie eine Checkliste zu durchlaufen, mindestens jedes Quartal.

Dies ermöglicht es Ihnen nicht nur, verpasste SEO -Möglichkeiten (in Bezug auf die Inhaltslänge, Metadaten -Updates usw.) zu erfassen, sondern stellt auch sicher, dass Ihr Inhalt für eingehende Besucher immer noch relevant und wertvoll ist.

4. Implementieren Sie ein mobiles Design-Website-Design

Im Jahr 2024 generierten mobile Geräte die Mehrheit (64,54%) aller globalen Website -Datenverkehr.

Bei so vielen Benutzern, die über mobile Geräte (Smartphones, Tablets usw.) nach Informationen suchen, ist es absolut wichtig.

Ihre Website sollte nicht nur eine schnelle Lastgeschwindigkeit sicherstellen, sondern auch auf alle Arten von Geräten reagiert (korrekt laden, einfach zu navigieren usw.).

Zu den besten Praktiken für Mobilfreundlichkeit gehören das Deaktivieren von aufdringlichen Pop-ups und Anzeigen von Anzeigen, die Formatierung der mobilen Version Ihrer Website, um sich an verschiedene Bildschirmgrößen anzupassen, und die Verwendung großer und einfach klickbarer Schaltflächen, damit Benutzer Ihre Website navigieren können.

Eine bedeutende Komponente, die häufig zwischen dem Desktop und mobilen Versionen einer Website ändert, ist die Navigation.

Die Menüleiste auf der mobilen Version Ihrer Website ist möglicherweise größer. Fügen Sie ein komprimierteres Hamburger -Menü und vielleicht einen größeren Text ein. Dies erleichtert den Benutzern das Klicken auf die Menüelemente auch bei Verwendung eines kleineren Bildschirms.

Mobilfreundlichkeit ist nicht „nett zu haben“. In dieser schnelllebigen Welt erwarten Benutzer eine positive Erfahrung, egal wo sie suchen. Dies macht die mobile Optimierung zu einem wesentlichen Aspekt der kundenorientierten SEO.

5. Vertrauensfaktoren in den Vordergrund stellen

In Übereinstimmung mit dem Thema, die Informationen leicht zu ermöglichen, sollten die Fallstudien, Bewertungen und Testimonials Ihrer Website auch im Vordergrund stehen.

Vermeiden Sie die Verschachtung dieser wichtigen Informationen – was ich als „Vertrauensfaktoren“ bezeichne – tief in Ihrer Website (wie viele am Ende einer Webseite).

Stattdessen betten Testimonials strategisch in Ihren Inhalt ein. Begleiten Sie diese Testimonials mit Produkt- oder Service -Beispielen, Kundennamen und sogar Videos, um die visuelle Anziehungskraft hinzuzufügen.

Erstellen Sie robuste Fallstudien, die erklären, wie Ihre Produkte/Dienstleistungen funktionieren und welche Vorteile sie Ihren Kunden bereitgestellt haben.

Indem Sie diese Informationen gut sichtbar machen, werden Sie schneller Vertrauen mit potenziellen Kunden aufbauen und die Notwendigkeit beseitigen, dass sie Ihre Website durchsuchen müssen, um den Nachweis Ihrer Glaubwürdigkeit zu finden.

6. Inhalte über Skimmel und gut organisiert machen

Wenn es um Webseite und Blog-Post-Inhalte geht, erleichtert die kundenorientierte SEO-Inhalte, dass der Körperinhalt das Scannen und Verdauung erleichtert.

Dies bedeutet, strategische Überschriften hinzuzufügen, die eine Hierarchie zwischen Abschnitten festlegen und Listen mit Aufzählungszeichen oder nummerierten hinzuzufügen, um den Text besser zu organisieren.

Nur wenige Menschen möchten eine Textwand lesen, die eher einen Aufsatz als einen informativen Leitfaden liest.

Das Formatieren gibt den Lesern „Atemraum“, während sie die Informationen überfliegen, den gelieferten Wert betrachten und nach Referenzen in Ihrem Inhalt suchen.

Im Idealfall sollte Ihr Inhalt so formatiert werden, dass die Leser können:

• Sie wissen sofort, worum es bei dem Inhalt geht (dh ein klarer Titel).
• Scannen Sie einfach die wichtigsten Abschnitte, die eindeutig mit bestimmten Headern gekennzeichnet sind.
• Finden Sie leicht zitierte Quellen und interne Links zu verwandten Inhalten.

7. cro deine ctas

Call-to-Action (CTAs) sind häufig eine treibende Kraft, um Benutzer auf Ihrer Website Maßnahmen zu ergreifen-ob Sie Ihr Unternehmen anrufen, sich für Ihren Newsletter anmelden oder einen Kauf tätigen.

Mit kundenorientiertem SEO stellen Sie sicher, dass diese CTAs prominent, prägnant und leicht zu navigieren sind.

Erstens gibt es den Designaspekt Ihrer CTAs. Sind sie visuell ansprechend? Ist der Farbkontrast so, dass Benutzer sie leicht finden können? Heben sie sich von anderen Teilen Ihres Inhalts ab?

Dann gibt es den Text selbst. Ist die CTA klar in welchen Aktion, die Benutzer ausführen sollen? Bedeutet der Text, wo der Benutzer als nächstes gerichtet wird? Verwendet es Aktionsverben, um Klicks zu erzwingen?

Einige Beispiele für schlechte CTAs können umfassen:

• “Sehen Sie hier.”
• “Mehr.”
• “Lesen.”

Einige überzeugende CTAs können jedoch enthalten:

• “Durchsuchen Sie Produkte.”
• “Buchen Sie eine kostenlose Demo.”
• “Planen Sie eine Beratung.”
• “Lesen Sie verwandte Artikel.”

Sowohl das visuelle Design als auch der Text sind wichtig, um die Benutzer ansprechend und die gewünschte Aktion voranzutreiben.

8. Teilen Sie Text mit Medienelementen und auffälligen Grafiken auf

Fügen Sie Ihren Inhalten Intrigen hinzu, indem Sie Textwände mit benutzerdefinierten Grafiken, Videos, Downloadables, GIFs und anderen Arten von Medien aufbrechen.

Viele Studien haben auf den Wert von Bildern in Inhalten hingewiesen, was darauf hinweist, dass sich die Engagementraten verbessern, wenn hochwertige Visuals verwendet werden.

Medien tragen zur visuellen Anziehungskraft Ihrer Inhalte bei, können aber auch SEO -Vorteile bringen.

Beispielsweise können auf Ihrer Website eingebettete und auf YouTube eingebettete und auf YouTube eingebettete Videos zusätzlichen Datenverkehr über Suchmaschinen, YouTube-Suche und ähnliche Methoden vorantreiben.

Es gibt auch eine Barrierefreiheitskomponente.

Medien optimiert mit beschreibender Alt-Text sind von E-Readern leichter zugänglich, Geräte, die von sehbehinderten Personen verwendet werden, um Inhalte im Web zu verstehen. Dies ist eine Best Practice und eine Best Practice für Benutzererfahrungen.

Eine selbstbewusste Zukunft in kundenorientiertem SEO

Die Chancen stehen gut, dass viele der SEO -Best Practices, die Sie bisher implementiert haben, mit Blick auf die Benutzererfahrung konzipiert wurden.

Suchmaschinen haben eine lange Geschichte, um die Benutzererfahrung zu berücksichtigen, von Algorithmusänderungen bis hin zu neuen Technologien in Analysetools.

Aber es gibt auch aufstrebende Praktiken-diejenigen, die SEO-Profis in zukünftigen Vorwärtsstrategien vernachlässigen würden.

Die kundenorientierte SEO ist eine Philosophie, die den Kunden an die erste Stelle bringt.

Außerhalb der Optimierung ist es für die Optimierung gezielter Änderungen, um die Erfahrung eines Benutzers angenehmer zu gestalten.

Dies kann greifbare Vorteile für die Marke bringen – in Bezug auf Verkehr und Umsatz – und aussagekräftiger B Enefits an den Benutzer in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit und Vertrauen.

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