Markenüberwachung: Der 2025 -Leitfaden für reale geschäftliche Auswirkungen

Sie haben hart gearbeitet, um eine fokussierte Botschaft zu erstellen, die die Geschichte Ihrer Marke erzählt. Aber Ihre Marke ist nicht die einzige Kraft, die diese Geschichte antreibt. Jedes Gespräch über Ihre Marke prägt die Art und Weise, wie die Leute Sie sehen – egal, ob Sie an dem Gespräch teilnehmen oder nicht.

Die Markenüberwachung stellt sicher, dass Sie wissen, wo diese Gespräche stattfinden und was gesagt wird. Es ist mehr als eine einfache Bilanz von Erwähnungen oder Engagements. Die Markenüberwachung ist ein Prozess, der das Entdecken, Analysieren und Handeln auf reichhaltigen Daten aus dem gesamten Web und darüber hinaus umfasst.

Was ist die Markenüberwachung?

Die Markenüberwachung ist der Prozess, mit dem Sie die Erwähnungen und Diskussionen Ihrer Marke finden, analysieren und handeln können. Das gilt für alle Formen von Medien, von sozialen Plattformen über Podcasts bis hin zu herkömmlichen Medien.

Mit anderen Worten, Markenüberwachung ist ein ganzheitlicher Blick auf das, was auf der Welt über Sie gesagt wird. Intelligente Marken folgen dieser Daten, die sich mit Analyse und Aktion zusammenfassen. Verwenden Sie die Informationen, um Ihre Strategie sowohl kurz als auch langfristig zu leiten, anstatt nur das Gespräch zu katalogisieren.

Wie unterscheidet sich die Markenüberwachung vom sozialen Zuhören?

Das soziale Zuhören ist Teil der Markenüberwachung – aber es konzentriert sich nur auf die Berichterstattung über soziale Medien.

Das Social -Hören bietet die Möglichkeit, wertvolle soziale Metriken zu verfolgen, das Markenbewusstsein zu messen und die gesamte Online -Stimmung zu verstehen.

Diese Informationen sind super hilfreich, um ROI zu verfolgen oder Social -Marketing -Strategien zu testen, aber Sie können diese Schlüsseldaten auch verwenden, um Trends und Erkenntnisse zu bestimmen. Von dort aus können Sie einen Aktionsplan und eine soziale Strategie entwickeln.

Die Markenüberwachung umfasst all diese Arbeiten, umfasst jedoch auch viele weitere Datenquellen. Sie werden das Gesamtbild davon bekommen, was die Leute über Ihre Marke über Social -Media -Kanäle hinaus sagen. Dies kann auch die demografische Breite Ihres Datensatzes erweitern.

Warum Vermarkter Markenüberwachung benötigen

Verstehen Sie Ihr Markengefühl

Sie möchten nicht nur wissen, wie viel Leute über Sie sprechen: Sie möchten es wissen Wie Sie reden über dich. Abgesehen von der Messung des Erwähnungsvolumens möchten Sie die Gefühle und Absichten hinter den Gesprächen verstehen.

Sie möchten auch wissen, welche Arten von Themen eine positive oder negative Stimmung über Ihre Marke erzeugen, damit Sie eine Strategie finden können, um positive Themen zu verstärken und negative zu mildern.

Wir möchten hier keine bestimmte Marke anrufen, aber wir möchten Ihnen zeigen, wie das aussieht. Hier ist eine grundlegende Sentiment -Analyse für das Thema Avocado -Toast. Sie können sehen, dass Avocado -Toast eine Marke wäre, sie sich in Rezepte lehnen möchten, sich aber nicht über tausendjährige finanzielle Gewohnheiten fernhalten möchten (oder zumindest vorsichtig an dieser Front vorübergehend).

Quelle: Hootsuite Hören

Achten Sie insbesondere auf plötzliche Tauchgänge oder Gipfel in der Zuneigung und Affinität der Menschen zu Ihrer Marke und stellen Sie sicher, dass Sie ihre Quelle herausfinden. Zum Beispiel möchten die Avocado -Toast -Leute untersuchen, was gegen Ende der Woche passiert ist, um ein paar Spikes in negativen Gefühlen zu verursachen.

Wenn etwas, das Sie gepostet haben, zu einem plötzlichen Rückgang der Markenstimmung geführt hat, haben Sie möglicherweise eine PR -Krise in Ihren Händen.

Reputationsmanagement

Der Ruf einer Marke ist eine der größten Wertquellen. Das war immer wahr, aber jetzt ist es noch wichtiger, dass die Verbraucher ihre Erfahrungen so weit verbreitet können. (Und dass die Menschen beim Kauf von unbekannten Marken so vorsichtig sein müssen.)

Denken Sie an die Recherche, die ein neuer Kunde vor dem Kauf bei Ihrer Marke durchführen könnte. Sie können Bewertungs -Websites und -Foren ansehen oder Meinungen suchen, die von relevanten Bloggern oder Erstellern von sozialen Inhalten veröffentlicht werden.

Sie müssen verstehen, was sie finden, wenn sie diese Suche beginnen.

Ein gutes Tool für die Marken- und Social -Media -Überwachung kann Ihnen zeigen, wo die Gespräche stattfinden und wie das Gefühl auf jeder Plattform ist.

Quelle: Hootsuite Hören

Wenn ein negatives Gespräch stattfindet, müssen Sie Wege finden, um es anzugehen. Wenn es glüht, suchen Sie nach Möglichkeiten, sich in das Lob zu stützen und sie zu verstärken.

Erfahren Sie, wie gut Ihre Produkte und Dienstleistungen für Ihre Kunden funktionieren

Wenn Kunden untereinander sprechen, enthüllen sie alle möglichen Informationen, die Sie nie aus einer Markenumfrage erhalten würden.

Achten Sie auf die Erwähnungen spezifischer Merkmale oder Aspekte Ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Dies umfasst sowohl vorhandene Funktionen, die sich inspirieren, und Funktionen, die Verbraucher ausdrücken, nach dem Wunsch ausdrückt. Was funktioniert? Was ist nicht? Welche neuen Produkte oder Funktionen hoffen sie, dass Sie sich entwickeln werden?

Zum Beispiel können wir hier sehen, dass die Menschen positiv über Protein, Faser und Fette im Avocado -Toast sprechen.

Quelle: Hootsuite Hören

Wenn sich das Avocado -Toast -Marketing -Team zuvor auf den Geschmack und den Geschmack des Gerichts konzentriert hätte, könnte eine neue Kampagne auf der Grundlage ernährungsphysiologischer Vorteile inspiriert werden.

Verstehen Sie die Wettbewerbslandschaft

Wenn Sie Ihre Konkurrenz anschauen, um zu sehen, was sie richtig und falsch machen, ist es Teil der ganzheitlichen Markenüberwachung. Sie können diese Informationen in eine Wettbewerbsanalyse und eine SWOT -Analyse einbeziehen.

Nutzen Sie die Chance, aus den Erfolgen und Mehlungen anderer zu lernen. Achten Sie jedoch auch auf bevorstehende Produkteinführungen oder andere große Bewegungen, auf die Sie sich möglicherweise vorbereiten müssen.

Achten Sie auch auf neue Konkurrenten, wenn sie auftauchen.

In der Frühstückskategorie sollten Avocado -Toast und Eier Benedikt beispielsweise Ricotta Toast im Auge behalten. Sicher, es ist vorerst ein winziger Anlauf, aber das Gespräch nimmt auf, besonders auf Facebook und in Magazinen.

Quelle: Hootsuite Hören

Setzen Sie realistische Benchmarks für Bewusstsein und Gefühl

Wir sprechen viel in diesem Blog über die Festlegung kluger Ziele. Das heißt, Ziele, die:

• Spezifisch
• Messbar
• Erreichbar
• Relevant und
• Zeitlich

Die Markenüberwachung ist von entscheidender Bedeutung, um zu wissen, ob Ihre Ziele erreichbar sind. Wenn Sie wissen, was andere in Ihrer Branche erreichen, sehen Sie, was für Ihre Marke wirklich möglich ist. Sie werden in der Lage sein, Ziele zu setzen, die Ihr Team dazu bringen, sich zu übertreffen, aber nicht bis zu unrealistischen Erwartungen.

Zum Beispiel ist Avocado -Toast sowohl hinter Ricotta Toast als auch hinter Eiern Benedikt, wenn es um positives Gefühl geht. Das Marketing -Team möchte möglicherweise die Sentiment -Ziele auf der Grundlage dieser Wettbewerbsbenchmarks nach oben anpassen.

Quelle: Hootsuite Hören

Spot -Verbraucher- und Branchentrends

Sie arbeiten nicht im Vakuum. Eine solide Markenüberwachungsstrategie hält Ihre Online -Präsenz vor Branchen- und Verbrauchertrends.

Suchen Sie auf der Verbraucherseite nach sich ändernden Vorlieben, neuen Arten, über Produkte in Ihrer Nische zu sprechen und die demografische Daten zu den Kunden zu verändern.

Quelle: Talkwalker

Auf der Branchenseite stellt die Markenüberwachung sicher, dass Sie über relevante Richtlinienänderungen, technische Anforderungen oder andere Verschiebungen auf dem neuesten Stand sind, die sich auf Ihre Marke auswirken könnten.

Quelle Benutzer generierte Inhalte und soziale Beweise

Ob Menschen Ihre Marke lieben oder Ihre Marke hassen, wenn sie stark über Sie denken, erstellen sie wahrscheinlich Inhalte über Sie.

Wir haben bereits ein wenig über einige Möglichkeiten gesprochen, um negative Meinungen anzugehen. Positive Inhalte hingegen können dazu beitragen, Ihren Inhaltskalender zu füllen und Ihren Online -Ruf durch soziale Beweise aufzubauen.

Wir haben einen ganzen Blog-Beitrag, wie Sie benutzergenerierte Inhalte in Ihre soziale Strategie einbeziehen können. Markenüberwachungstools können Ihnen helfen, die UGC zu finden, die das meiste Aufsehen und Engagement erzeugt.

Quelle: Hootsuite Hören

Verbinden Sie sich mit relevanten Influencern und Journalisten

Auf sozialen Plattformen sind Influencer -Partnerschaften eine wichtige Möglichkeit, Ihre Marke vor ein neues Publikum zu bringen. Über soziale Netzwerke hinaus können Journalisten, die über Ihre Branche berichten, interessiert sein, über Newsworthy -Entwicklungen aus Ihrer Marke zu erfahren.

Quelle: Hootsuite Hören

Die Markenüberwachung hilft Ihnen, diese Meinungsführer zu identifizieren und zu verstehen. Die Markenüberwachungstools erhalten Ihnen auch wichtige Erkenntnisse, um Ihre erste Nachricht zu informieren, wenn Sie sich an die Verbindung wenden.

Was können Sie überwachen?

Sie verfolgen und reagieren wahrscheinlich bereits direkte Nachrichten und markierten soziale Erwähnungen Ihrer Marke. (Wenn dies nicht der Fall ist, beginnen Sie bitte sofort!) Aber das Gespräch über Ihre Marke Online geht weit über die direkten Erwähnungen hinaus, die Benachrichtigungen von den Social -Media -Plattformen selbst auslösen.

Hier sind einige wichtige Bereiche, die Sie mit Ihrem BH überwachen können nd Überwachungstools.

Markenversagen

Dies ist das offensichtlichste und wichtigste Element, auf das Sie aufhalten sollten. Aber wie wir gerade sagten, ist es wichtig, über direkte @mentions und Tags Ihres Markennamens oder Ihrer Produkte hinauszuschauen. Überwachen Sie alle folgenden folgenden, einschließlich häufiger Variationen und Rechtschreibfehler:

• Ihr Markenname
• Produktnamen
• Maskottchennamen
• Slogans von Slogans
• Marken -Hashtags
• Executive/C-Suite-Namen

Sie können Keyword -Kombinationen verwenden, um verschiedene Aspekte Ihrer Markengesundheit und der öffentlichen Wahrnehmung wie Kundenservice, Produktqualität und Kampagnennachrichten zu überwachen.

Wettbewerber Schlüsselwörter

Sie können viel von Ihren Konkurrenten lernen. Sie können feststellen, wie tief Sie Ihre Konkurrent überwachen können, je nachdem, wie viele Konkurrenten Sie haben und wie genau die Zielgruppe Ihre Zielgruppe widerspiegelt.

Zum Beispiel würden Cola und Pepsi die Uhr sehr genau voneinander beobachten. Aber sie sind wahrscheinlich weniger besorgt darüber, was kleinere Cola -Marken von Craft Cola tun. Sie würden diese Marken nicht vollständig ignorieren, aber sie würden sich weniger auf ihre Aufmerksamkeit konzentrieren, um jeden Schritt zu überwachen.

Für Ihre Top -Konkurrenten möchten Sie möglicherweise alle oben aufgeführten Erwähnungen und Schlüsselwörter überwachen. Der Schlüssel wird darin bestehen, komplexere Suchanfragen zu verwenden, um zu erkennen, wann sie Maßnahmen ergreifen, die sich auf Ihre Marke auswirken könnten, z.

Branchenschlüsselwörter

Hier suchen Sie nach Begriffen, die für Ihre Branche als Ganzes gelten. Diese mögen allgemeiner sein, aber sie geben Ihnen einen Blick auf die Vogelperspektive auf das, was passiert:

• Branchen -Schlagworte
• Branchenhashtags
• Namen neuer Richtlinien oder Vorschriften, die für Ihre Branche (oder relevante Schlüsselwörter) gelten
• Aktivisten/Befürworter/Vordenker in Ihrer Branche

Markenbotschafter und Partner

Wenn Sie Ihre Marke mit einer externen Person oder Firma ausrichten, sind Sie mit einem Risikoelement verbunden, da Sie nicht kontrollieren können, was sie sagen und tun. Die Markenüberwachung sorgt dafür, dass Sie sich der Herausforderungen bewusst sind, die sich auf Ihren eigenen Marken -Ruf auswirken könnten. Hier sind einige Dinge zu überwachen:

• Namen von Influencern und Sprechern
• Namen von Lieferanten, Anbietern und Distributoren
• Namen Ihrer Reedereien

Welche Kanäle sollten Sie auf Markenerwartungen überwachen?

Die einfache Antwort ist, dass Sie Gespräche über Ihre Marke überall dort überwachen sollten, wo sie stattfinden. Wenn Sie Ihr Markenüberwachungsprogramm zum ersten Mal beginnen, wissen Sie natürlich nicht, wo Markengespräche stattfinden.

Es ist immer am besten, ein breites Netz zu besetzen. Ein gutes Markenüberwachungstool wird für Sie Millionen von Datenquellen durchkämmen. Wenn Sie manuell überwachen, müssen Sie weitaus selektiver sein. Hier sind einige wichtige Kanäle, die Sie im Auge behalten können:

• Social Media: Facebook, Instagram, LinkedIn, Tiktok, Bluesky usw.
• Foren: Reddit, Quora, Nischenforen für Ihre Branche
• Nachrichtenseiten: Nachrichtenartikel von CNN, der BBC usw. sowie mehr Nischen -Nachrichten -Websites für Ihre Branchen- und Pressemitteilungs -Sites
• Druck- und Rundfunkmedien: Lokale und nationale Zeitungen, Zeitschriften, Kolumnisten, Fernsehen und Radio
• Blogs, Newsletter und Podcasts: Gehostet/geschrieben von relevanten Vordenker in Ihrer Branche
• Überprüfungsseiten: G2, Glassdoor, TrustPilot usw.

7 Tipps für einen Workflow für Smart Brand Monitoring

1. Strukturieren Sie Ihre Warnungen

Sie müssen nicht jeden Tag auf alle Erkenntnisse Ihrer Markenüberwachung auf alle Erkenntnisse Ihrer Markenüberwachung Maßnahmen ergreifen (und nicht realistischerweise nicht). Einige Dinge erfordern jedoch Ihre sofortige Aufmerksamkeit. Strukturieren Sie Ihre Warnungen, damit Sie die Informationen erhalten, wenn Sie sie wirklich benötigen. Hier ist ein empfohlenes System:

• Echtzeit-Warnungen: Für große Einbrüche in Stimmung und aufstrebende Krisen.
• Tägliche Verdauung: Tägliche Zusammenfassungen des Gesprächs über Ihre Marke, Branche und Wettbewerber.
• Wöchentliche oder monatliche Zusammenfassung: Trends in Stimmung, Gesprächsvolumen und aufkommenden Themen für detailliertere Analyse und Strategieaufbau.

2. Verwenden Sie die Booleschen Operatoren (oder KI), um Ihre Suche beim Filtern von Geräuschen und falsch -positiven Aspekten abzuzielen

Boolesche Betreiber sind die “und”, “Ors” und “Nots”, mit denen Sie Ihre Überwachungssuche viel spezifischer gestalten können.

Und hilft Ihnen, Ihre Suche einzugrenzen, indem Sie weitere Variablen aufnehmen. Oder erweitert sich durch die Einbeziehung einer Reihe verschiedener Möglichkeiten. Und keine Begriffe ausschließt, die falsch positive Ergebnisse erzeugen könnten.

Ein paar klassische Beispiele hier sind Marken wie Apple und Amazon, deren Namen echte Worte mit eigenen Bedeutungen sind. Nicht Boolesche Betreiber können dazu beitragen, Ergebnisse über Obstgärten und Regenwälder auszuschließen.

TIPP: Suchen Sie nach einem Markenüberwachungstool, das einen KI-angetriebenen Querybauer enthält. Auf diese Weise können Sie angeben, wonach Sie in der natürlichen Sprache suchen, anstatt eine lange Reihe von booleschen Operatoren zu tippen.

3.. Verwenden Sie die Segmentüberwachung

Wenn Sie Ihre Marke nur als Monolith überwachen, können Sie wichtige Datentaschen verpassen, die spezifische Bedrohungen und Möglichkeiten hervorheben.

Vielleicht lieben die Leute zum Beispiel ein Produkt absolut, aber sie haben einige Bedenken hinsichtlich eines anderen. Ihre allgemeine Kundenstimmung ist möglicherweise immer noch fest positiv, sodass Sie das Problem überlegen können. Durch die Überwachung auf einer segmentierten Ebene können Sie spezifischere Maßnahmen zur Handlung erkennen.

Versuchen Sie, die Dinge durchzusetzen:

• Geographie
• Produktlinie
• Zielgruppe

Boolesche Betreiber können hier helfen oder ein Markenüberwachungstool verwenden, mit dem Sie dies automatisieren können.

4. Haben Sie einen Plan, was mit Ihren Daten zu tun ist

Sicher, es heißt Markenüberwachung. Die Überwachung ist jedoch nur die Hälfte des Jobs. Damit die Markenüberwachung nützlich ist, müssen Sie tatsächlich etwas mit den Erkenntnissen tun. Machen Sie einen Plan, wie Sie Ihre Erkenntnisse in die Tat umsetzen, anstatt Daten für die Daten zu sammeln.

Zum Beispiel:

• Verwenden Sie das Kundenfeedback, um die Entwicklung und neue Funktionen zu leiten
• Verwenden Sie Bereiche der Verwirrung, um die Schaffung neuer Hilfedokumente oder Erklärer zu steuern
• Erstellen Sie eine Marketingkampagne, die auf positiven Online -Gesprächen in Nischengruppen basiert

5. haben Krisenmanagementpläne vorhanden

Sie werden schließlich etwas aufdecken, das höhere oder andere Teams benötigt, um einzusteigen. Es kann sich um eine aufstrebende PR-Krise, einen Reputationsschaden oder ein Produkt handeln, das Ihrem Markenversprechen nicht entspricht.

Mit der Markenüberwachung können Sie diese Probleme schnell erkennen. Um sie schnell anzusprechen, benötigen Sie einen Plan vor Ort vor Sie passieren. Erstellen Sie sehr klare Richtlinien darüber, welche Art von Erkenntnissen eine Eskalation erfordern und wen Sie benachrichtigen müssen.

6. Mit Meinungen beschäftigen

Einige Leute werden dich lieben. Einige werden … nicht. Wenn die Leute Meinungen zu Ihrer Marke zum Ausdruck bringen, möchten Sie vielleicht dem Gespräch beitreten.

Ja, es kann eine gute Idee sein, sich selbst mit diesen negativen Meinungen auseinanderzusetzen. Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, niemals die Trolle zu füttern. Wenn Sie sich ehrlich anstrengen, eine negative Erfahrung zu lösen, aber jemand Sie eindeutig nur aus dem Vordergrund stellt, ist es in Ordnung, sich zurückzuziehen. Andere werden sehen, dass Sie versucht haben, das Problem in gutem Glauben zu lösen. Der Schlüssel ist, der Öffentlichkeit zu zeigen, dass Sie zuhören.

Für positive Meinungen macht das Engagement natürlich viel mehr Spaß. Vielen Dank für ihre Unterstützung und beginnen, Beziehungen aufzubauen. Dies könnte zu einer neuen Influencer -Partnerschaft führen!

3 Markenüberwachungstools (am wenigsten bis zum fortgeschrittensten)

1. Google Benachrichtigungen

Quelle: Google -Warnungen

Google Alerts ist ein kostenloses, grundlegendes Markenüberwachungstool, das Sie benachrichtigt, wenn ein neues Ergebnis für Ihre Suchabfrage in den Google -Suchergebnissen angezeigt wird.

Sie können hier einige Parameter festlegen, einschließlich Sprache und Geographie. Sie können auch angeben, welche Arten von Websites, von denen Sie Ergebnisse sehen möchten:

• Blogs
• Nachricht
• Netz
• Video
• Bücher
• Diskussion
• Finanzen

Beachten Sie, dass Social Media hier keine Option ist. Sie erhalten Ergebnisse, wenn ein neues Konto Ihre Keyword -Suche in Bereichen wie dem Kontonamen verwendet. Sie erhalten jedoch keine Warnungen für Social -Media -Posts.

Es gibt auch keine Analyse: Nur direkte Textbenachrichtigungen, wenn neue Ergebnisse angezeigt werden.

Dies ist jedoch ein sehr nützliches Instrument, mit dem Sie beginnen können, und kann für sehr kleine Marken oder Solopreneure einen langfristigen Wert haben.

2. Hootsuite zuhören

Quelle: Hootsuite Hören

Jeder Hootsuite -Plan enthält alles, was Sie benötigen, um mit der Markenüberwachung zu beginnen.

Verwenden Sie die Schnellsuche, um Trendhashtags, Marken und Veranstaltungen überall auf der Welt zu entdecken, oder tauchen Sie tiefer für personalisierte Einblicke in Ihre Marke.

Sie können nachverfolgen, was die Leute über Sie, Ihre Top -Konkurrenten und Ihre Produkte sagen – bis zu zwei Schlüsselwörter, die in den letzten 7 Tagen in den letzten 7 Tagen etwas verfolgen.

Außerdem können Sie Quick Search verwenden, um Dinge wie:

• Schlüsselkennzahlen. Sprechen diese Woche mehr Leute über Ihre Marke? Was ist die Stimmung ihrer Beiträge? Hootsuite -Hören verfolgt nicht nur, was die Leute sagen – es verwendet eine verbesserte Stimmungsanalyse, um Ihnen zu sagen, wie sie sich wirklich fühlen.
• Top -Themen. Wie reden die Leute über Ihre Marke? Worüber sind die beliebtesten positiven und negativen Beiträge? In welchen anderen Gesprächen kommen Sie auf?
• Ergebnisse. Bereit, in Einzelheiten einzusteigen? Auf der Registerkarte “Ergebnisse” werden Ihnen eine Auswahl der beliebten Beiträge zu Ihren Suchbegriffen angezeigt – Sie können nach Stimmung, Kanal und mehr filtern.

Sie erhalten außerdem Zugriff auf den integrierten KI-Query-Builder, der einfache Keywords in leistungsstarke Markenüberwachungsabfragen verwandelt, sodass Sie schneller schärfere Erkenntnisse finden können. Geben Sie einfach ein, wonach Sie suchen, und lassen Sie die KI von Hootsuite mit dem Rest umgehen – keine Booleschen Bediener sind erforderlich!

3. Talkwalker

Quelle: Talkwalker

Talkwalker ist ein umfassendes Markenüberwachungsinstrument, das Social Media Plus -Websites, Foren, Newsletter, Videos, Podcasts abdeckt – insgesamt mehr als 150 Millionen Quellen. Mit mehr als 50 erweiterten Filtern können Sie Ihre Daten segmentieren und genau die richtigen Bereiche identifizieren, die zu überwachen sind.

Sie können benutzerdefinierte Warnungen und Berichte nach Ihrem gewünschten Zeitplan einrichten. Und Sie finden vordefinierte Dashboards, um auf schnelle und umsetzbare Erkenntnisse zuzugreifen.

Talkwalker erzählt Ihnen nicht, was bereits passiert ist, sondern verwendet AI auch, um 90-Tage-Trends im Gesprächsvolumen und Engagement für eine Marke oder jedes Thema zu prognostizieren, damit Sie einen strategischen Plan erstellen können, um dem Wettbewerb voraus zu sein.

Hootsuite erleichtert die Überwachung von Keywords und Gesprächen in sozialen Medien, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, Maßnahmen auf die verfügbaren Erkenntnisse zu ergreifen. Versuchen Sie es noch heute kostenlos.