Promoción Por parte de los Empleados: Cómo funciona y cómo empezar
Si no estás utilizando la promoción por parte de los empleados, podrías estar perdiendo mucho alcance potencial.
Por Qué? Tus empleados Sohn uno de tus mayores activeos potenciales de Marketing. Se trata de posibles Influencer y embajadores de marca, que ya están en las redes soziale y que han estado geraumt a ti todo el tiempo
Puntos Clave
- La promoción por parte de los empleados es cuando los trabajadores comparten el contenido de su empresa en sus cuentas personales de redes sociales, amplificando el alcance y la credibilidad de la marca.
- LOS Programas de Promoción Convierten a los Empleados en Embajadores de la MarcaCreando una Bürgermeister Visibilidad, Confianza e Interacción Por parte de Nuevos públicos.
- Las Mejores Prácticas Incluyen Crear una cultura positiva en el lugar de trabajo, etanter objetivos claros y recompensar a los empleados por su teilhile und programma de promokión.
¿Qué es la promoción por parte de los empleados?
Es cuando los empleados comparten los condenidos o valores de su empresa en sus cuentas personales de las redet sociales para dar, Conoder la marca y egal conrianza.
El Contenido de Promoción Puede Inkluir de Todo, Desde Publicaciones de Empleo Ein Artículos de Blog, Pasando Por Recursos del Sektor O Lanzamientos de Nuevos Productos.
Sünde Embargo, la Promoción También Puede produzieren eine Través de Condenidos Originales en las redet soziale.
Así ES: Tanto Si los Empleados vuelven Ein öffentlicher El Contenido de tu Marca Como Si Crean El Suyo Propio, Cualquier Condenido de Las redet soziale Que Promocione tu empresa puede Über.
Seguro que tus empleados ya öffentlicher Sobre tu lugar de trabajo o marca sin que tú se los pidas. Sünde Embargo, UN Programa de Promoción Oficial Puede Ayudar A Llevar Esa Influencia orgánica al Siguiente Nivel.
Beneficios de la promoción parte de los empleados
Por Qué es wichtige la promoción por parte de los empleados? Er aquí tres formas en que este tipo de programas pudens firsticiar a las empresas:
- Repercute -Positivamente en las ventas debido al aumento del Conocimiento de la Marca ya Las Percepciones favorisierte (“Sentimiento de Marca”).
- Mejora la Contratación, la Retourción y la Teilación Del persönlich.
- Ayuda en la Gestión de problemas, Como Krise de Relaciones públicas.
El 98% de los empleados ya están en las redet soziale, que ahora Sohn uno de los principales canales para hacer Investigación de Marcas (Sólo Superadas Por Los Motores de Búsqueda).
Los Estudios Demuestran Que la promoción parte parte de tu equeede puede ayudar a acortar el ciclo de ventas, atraer y Desarrollar nuev nacocios, y Fortalecer tu marca como Empleador. ADEMás, Puedes Ampliar Tu Alcance Orgánico en un 200% y aumentar la rentabilidad en un 23%.
Por Qué funciona tan Bien? Todo Tiene Que Ver Con la Confianza, Que Edelman Lama „La Moneda Definitiva“. De Hecho, El Cincuenta y Nueve Por Ciento de los Consumidores dejarán de comprar a una empresa si NEIN Confían en la Marca.
El 89% de los Consumidores Confían Más en las recomendaciones de personas que conocen que en el contenido de marca o los ancios tradicionales. El 56% de los conspectidores Millennials y de la tregenación z Confían Más en los Influencer Que en las Marcas.
La Investigación de Hootsuite Muestra que la promoción en las redet soziale está Directamente relacionada con unas métricas de marca más elacione, inkluidos el sentimiento positivo, el valor y la cuota de voz, insbesondere las organisation organisationen maduras.
Armanino LLP, Por Ejemplo, Utilizó Su Programa de Promoción Para Dotar A Más Empleados de Toda La Empresa de las Habilidades y HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA CONVERTIRSE ENTRESTRELLAS DE REDES SOCOMES, YE DE PANPRES APRESA ELALAR ELALCANCE y LA.
¿Los resultados? Armanino Llegó A 19,2 Millones (Sí, Millones) de personas con las redes de empleados. ESO Supone Un Aumento de Más del 600% En Alcance Y $ 232.375 USD EN VALOR POVERSCHLUSS POTOCIAL CREADO. Kein Está Nada Mal.
PD: Armanino También Utilizó Hootsuite Amplify, Nuestra Herramienta de Promoción, Para Ayudar A Sus 595 Usuarios Activos con un Montón de Contenido para compartir y Hacer Suyo.
Cómo Crear un programma de promoción por parte de los empleados en las redet soziale
Estás Preparado Para Crear Tu Propio Programa de Promoción? Te Guiaremos A Través de Él.
Paso 1: Crear una cultura positiva y Comprometida en El Lugar de Trabajo
Es muy sencillo: Los Empleados Contentos Quieren Publicar Sobre Su Empresa.
Busca el Hashtag #sephoralife, por ejemplo, y descubrirás foto tras foto de empleados de sephora sonrientes.
Entonces, ¿Cómo crear una cultura de interacción en el lugar de trabajo?
Las Investigaciones de gallup sugieren que el 70% de la interacción de los empleados viene determinada por el jefe. Una Gran Cultura Empieza en la Cima.
Los Líderes Deben Definire Claramente Las Funciones y erwartungsgemäß, proporcionar formación y herramientas adecuadas, y crear procesos de evaluación que ayuden a los empleados a prosperar.
Y oye, crer un gran lugar de trabajo tien muchos otros vorteil. Las Investigaciones Sugieren Que Las Empresas ConMPleados Comprometidos Muestran Una Bürgermeister Rentabilidad ( 23%), Fidelidad de Los -Kundschaft ( 10%) y Productividad ( 18%).
Paso 2: Errichtung Objetivos y KPI Para Tu Programa de Promoción
Antes de Pedir a tus empleados que actúen como embajadores de marca, es wichtige Tener Claro Por Qué se los pides.
Ejemplos de Objetivos Podrían Ser Captar Más Klienten Potenciales, Reclutar -Talentos, Mejorar El Concimiento de la Marca o aumentar la cuota de voz en las Redes Sociales.
Algunos KPI Clave Para Interesar Sohn:
- Mitwirkende Principales. ¿Qué personas o Equipos comparten Más? Quiénes Generan Más Interacción?
- Alcance Orgánico. ¿Cuántas personas ven el Contenido compartido A Través de tus Empleados Embajadores? (Psst: Prueba Nuestra Calculadora de Promoción de Empleados para calcular tu alcance Potenziell).
- Interacción. ¿La gente hace clic en los enlaces, deja comentarios y vuelve a compartir el contenido de tus promotores? ¿Cuál es la tasa de interacción en cada Red Social?
- Tráfico. ¿Cuánto tráfico condujo a tu sitio web el contenido compartido por los empleados?
- Sentimiento de Marca. ¿Cómo ha has Influido tu campaña de promoción en el sentimiento General de Marca en las redet soziale?
SI Creas UN Hashtag de Empresa, Asegúrate de Monitorear Las Menciones. Los Hashtags de marca puden Ayudar a los empleados a mostrar tu cultura, mejorar la conterción y el sentimiento de marca, y sentirse más conektados con la empresa y Entre Sí.
Paso 3: Identificar a los líderes del programaa identificar
Aunque Puede Ser Tentador Elegir A Tu Equipo Ejecutivo Como Líderes Del Programa, Los Miembros Del Eque Eque Que Ya Sohn Estrellas de Las redet Sociales Sohn Tu Mejor Apuesta.
Piensa en esto:
- Quién tiene ya o está construyendo una Marca Personal Fuerte en las redet soziale?
- Quién comparte de forma natürlicher Los Condenidos Del Sektor von Los Mensajes de la Marca?
- Quién es la Cara Pública de tu empresa, ya sea por su función (diskursos, relaciones públicas usw.) o por el número de conexiones en las redet soziale?
- Quién Está Entuasmado Con tu Sektor y tu empresa?
Personas Como Éstas Sohn Las Mejores Amigas de un Gestor de redet soziale soziale. Empodérales Para Que Ayuden A Construir Tu Programa de Promoción Definiendo y comunicando campañas, ENTEGELUNGEN, ESETOCIENDO OBJETIVOS Y CREANDO -Anreiz.
Ein Continuación, Trabaja con tus líderes de promoción para Identificar Promotores Beta -Internos Antes de Lanzar Tu Programa und Toda la Empresa. Pueden Ayudarte a orientar tu estrategia de promoción y Proporcionarte Comentarios Sinceros.
Cuando lances tu programma de promoción, puede que veas una oleada inicial de interacciones eng soziale soziale. Pero Sin un liderazgo praktikant Eficaz, Este entuasmo se Desvanecerá con el tiempo. LOS Programas de éxito utilizan a líderes que ayuden a garantizar que la promoción sea un objetivo continuo.
Paso 4: REIDECE DIRECTRICES Para las redet sociales de los empleados redetiert
No basta con saber cuál es el mensaje; los empleados también tienen que conocer la mejor forma de comunicarlo. ¿Qué Tipo de Lenguaje Deben Utilizar? ¿Con qué frecuencia deben publicar? ¿Cómo deben Responder a los comentarios?
Para Ello, Necesitas dos documentos:
- Política de Condenidos en las redet soziale. UN “Qué Hacer y Qué no hacer” de lo que los empleados deben compartir, los temas que deben evitar (por ejemplo, política usw.), las respuestas que puden dar a preguntas frecuentes, y más.
- Directrices de Estilo de la Marca. Se trata de la Guía visuell, que incluye cómo utilizar el logotipo de la empresa, los términos exklusivos o la ortografía que utiliza tu marca (por ejemplo, ¡es hootsuite, no Hootsuite!), Los Hashtags que.
Las Directrices, insbesondere Las de Contenido, keine Están Pensadas para vigilar a tus empleados. Las Directrices Adecuadas Deben EstreCer Claramente Lo Que No Se debe Hacer, Pero INGIENTIENDIS AL MISMO TIEMPO UNA EXPRESIón Auténtica.
UNAS Directrices Claras También Ayudan Ein Schütze la Reputación de tu Empresa Ya Evitar Riesgos de Seguridad. Algunas -Directrices Son de Sentido Común: Por Ejemplo, Evitar El Lenguaje Vulgar o unrespetuoso o compartir sachación Confidencial. Otras -Directrices Pueden Necesistar la aportación del Departamento Jurídico.
ASEGúrate de Que Las Directrices Sean Fáciles de enttender y Seguir. Inkluye ejemplos visualisiert y Recomendaciones Sobre Qué, Dónde y Cómo compartir.
(Inkluye también la scortación de contacto del verantwortungsablen Programme de promoción, para que los empleados sepan a quién dirigirse en caso necesario.
Tenemos una plantilla gratuita para que crees una política de redet sociales para empleados o konsultiert ejemplos de otras empresas.
Paso 5: Implica a los empleados en tu estrategia
Una vez ESECIDOS LOS OBJETIVOS Y LAS DERECTRICES, ES HORA DE LLEGE A LOS Empleados. Infórmales de tu programma y herramientas de promoción, y luego dales rienda Suelta para que empiecen a compartir el contenido de la empresa.
Para fomentar la partizipación, Implica a tus empleados en la planificación de condenidos. Comparte con ellos tu estrategia tatsächliche en las redet sociales y pregúntales qué tipos de contenido mostrarían la cultura de la empresa o qué Encajaría con los objetivos de tu programma.
Utiliza los Comentarios de tus Equipos Para Orientar Tu Estrategia General De Marketing. Por ejemplo, las categorías de condenido de hootsuite en nuestra propia hersamienta Sohn Noticias de la Empresa, Anuncios de Productos, Liderazgo de Opeing Yecyn y Contratación.
Paso 6: Crear recursos valiosos para que los empleados los compartan
¿la dadera clave para conseguir que tus empleados compartan? Proporcionales El Contenido Que Necesitan Para Facilitar Su Trabajo O Ayudarles Ein posicionarter Como -Experten -Del -Sektor.
Las Investigaciones de Linkedin Muestran Que los Usuarios Que Comparten Contgenidos de Promoción Reciblen un 600% Más de Visitas a sus perfiles y hazen Crecer sus redes tres veces más rápido.
Athletico Physical Therapy Utiliza Hootsuite Amplify Para Ampliar Su Alcance Coordinando El Contenido en Torno A Eventos Clave Cuando Saben Que la Interacción Será Alta, Como El Mes Nacional de la Fioterapia.
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Tras Lanzar Su Programa de Promoción, El Equipo de Atlético Experimentó un aumento del 39% en la interacción en todos los canales de las redet soziale: ¡no está nada mal!
Consejo Professional: Crea y Mantén una biblioteca de recursos de contenido perenne para que los empleados puedan Encontrarlos FáuMente.
Kein te olvides del poder de un mensaje persönlich. El Contlenido Preafrobado es Estupendo Para Kompartirlo Rápidamente, Pero es Connectiente Dar También libertad al equito para Escribir Sus propios pies de foto para publicaciones de imágenes o vídeos (Siempre Que Sigan Las Directrices de Tu Marca).
El Contenido único resonará más entre sus Seguidores, Que Conocen a tus empleados más que a tu marca (por ahora).
Paso 7: Recompensa a los empleados por su teilhaut
Ya que estás pidiendo algo a tus empleados, es justo que les ofrezcas algo a cambio (Más Allá de aumentar su Visibilidad y Credibilidad Como Líderes de Opinión y Expertos en la materia).
Los Incentivos Tangibles, Como Tarjetas Regalo O Premios, Pueden Ayudar A Los Empleados A Sentir Que ParticumaN und Programa.
La Gamificación También es una gran estrategia. Muchas marcas convierten la promoción und redes soziale en un juego o Concurso.
Por Ejemplo, Crea un Hashtag Para Pronlover una Campaña Específica. Después, Crea una taba de posiciones y Regala un Premio Ein Quien Consiga Más Impressiones o Interacción con el el hashtag.
Otras Tácticas Que Puedes Aplicar:
- Programmas VIP
- ORTUNIDADES DESARROLLO
- ACCESO ANTICEDADO
- Abzeichen
- Desafíos para Equipos o Individuen
OBTén Más Informationación Sobre Cómo Poner en Marcha un programma de promoción por parte de los empleados con nuestra Guía.
Mejores Prácticas para la promoción por parte de los empleados
Comparte Sólo Condenidos Atractivos
Puede -Parecer obvio, ¡pero esto es wichtige! Si te Cuesta Encontrar Ideen, Explora Nuestra Hoja de Trucos Para un Contenido Atractivo en las redet soziale.
Haz Que Valga la Pena Para Tus Empleados
El Contenido de Promoción Debe Ayudar A Tus Empleados Ein konstruir su imagin Online Como Expertos Del Sektor. SI Puedes Gamificar Tu Programa de Promoción, LA Partneración Será Aún Más Fácil.
Encuentra lo que motiva a tu equito. Premios? ¿Übereinstimmung? ¿Tarjetas Regalo? Tus empleados te están dando toneladas de alcance orgánico gratuito: lo menos que podrías hacer es darles un reconocimiento de vez en cuando ..
Fomentar Una Gran Cultura de Empresa
EL COMPROMISO y INTIPILACIón de los Empleados -y und General Con Su función y tu empresa -chire del deseo natürlicher de compartir y sentirse orgullosos del lugar donede trabajan. Dales Buenas Razones Para Estarlo.
Medir El éxito
UN Programa de Promoción Debe Alinearse Con los Principals Objetivos Empresariales de tu organisción e Informar de las Métricas Que Debes Seguir. Entscheide Con Qué Frecuencia Harás Las Mediciones. ¿Semanal, trimestral o Anual?
Asegúrate de etablcer tus parámetros de referencia e identifica las tendencien y variaciones a partir de ahí.
La Hoja de Trabajo Proporcionada Anteriormente ENECE EL MARCO PARA MEDIR EL éxito de Este Programma. Sünde Embargo, También Debes Medir Sus Defizience. Esto te Proporcionará información valiosa para mejorar el programma y mantenerlo en marcha en el futuro.
Preguntas frecuentes sobre la promoción por parte de los empleados
¿Cuál es un ejemplo de promoción por parte de los empleados?
La promoción por parte de los empleados se produzieren cuando un miembro del equito contenido sobre tu empresa, ya sea en línea o fuera de línea; por ejemplo, una publicación en las redet soziale sobre tu marca, compartida por alguien que trabaja para ti.
Cada vez que un empleado publique condenido positivo sobre tu empresa o sobre su expercia trabajando para ti, esto es promoción en acción.
Por Qué Necesitamos la promoción por parte de los empleados?
LOS Programas de Promoción Nutzförderer A Las Empresas al Repercutir -Positivamente en las ventas debido al aumento del conocimiento de la marca ya las percepciones favorschler („Sentimiento de Marca“). También mejoran la conterción, retourción e interacción del persönlich y puden Ayudar en la Gestión de Crisis und redet die Soziale.
Hootsuite Amplify – Tu Plataforma de Promoción Por parte de los Empleados
La parte más difícil de la promoción por los empleados suele ser la ejecuón. ¿Dónde Encontrarán contenido para compartir? Dónde Pueden Consultar TUS Documentos Sobre redet soziale Direktionen von Directrices de Marca? ¿Cómo se Enterarán de los nuevos condenidos? ¿Cómo puedes agilizar la comunicación con los empleados sobre las nuevas iniciativas?
Puedes optar por algan tan básico como hacer que todo el mundo se suscriba al boletín de la empresa para Encontrar contenido que compartir por su cuenta, o utilizar un -softwar Perfección el Roi y los resultados.
Hootsuite Amplify ES Tu Solución todo en uno para cREr UN Programa de promoción del que la gente quiera forar parte. Comproueba cómo funciona en Menos de dos minutos:
Si ya utilizas hootsuite para planificar tus redet soziale redes, es tan fácil como añadir la aplicación verstärkt eine tu cuenta (para Clientes Business y Enterprise). ¡Listo!
Tener una zentral que los empleados puedan Visitar para mantenerse informados y desde la que compartir fácusione condenido previamate aprobado merce la pena. En hootsuite, Tenemos una tasa de adoptción del 94% y una tasa de compartición del 64%. Nuestro Programa Gattungen Más de 4.1 Millones de Impressiones Orgánicas al Trimestre.
ADEMás, Los informiert de estadísticas de amplify te erlauben hacer un -seguimiento del crecimiento del programma y de las métricas de desempeño del contenido, y medir su roi junto con todas las Demás métricas reduziert sozialen und sozialen und sozialen und sozialen, so Sociales und Sociales und Sociales und Sociales, reditiert sie.
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