[SEO & PPC] So entsperren Sie versteckte Conversion -Quellen in Ihrem Vertriebs- und Marketing -Trichter

Dieser Beitrag wurde von CallTrackingMetrics gesponsert. Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die eigenen des Sponsors.

Wussten Sie, dass 92% aller Kundeninteraktionen aus Telefonanrufen stammen?

Und nur sehr wenige wissen, wie man Conversions aus Telefonanrufen verfolgt.

Marken verfolgen klickerseits, impressionen und online-interaktionen über SEO, Pay-per-Click-Anzeigen und datengesteuerte Strategien sorgfältig nach.

Oft fehlt jedoch ein kritisches Stück: Offline -Conversions.

Viele hochwertige Kundeninteraktionen, insbesondere in Branchen wie Gesundheitswesen, Recht, Home Services und B2B, ereignen sich telefonisch.

Wenn Sie sich in einer Branche befinden, die eine Reihe von Anrufen erhält, haben Sie möglicherweise Schwierigkeiten, diese Anrufe mit Ihren digitalen Marketingbemühungen zu verbinden, was zu:

1. Ineffiziente Marketingstrategien.
2. Verschwendete Anzeigenausgaben.
3. Schwierigkeit, ROI zu beweisen.

Wie beheben Sie das? Anrufverfolgung.

Durch die Nutzung von Tools und fortschrittliche Attributionstechnologie von KI-betriebenen können Vermarkter die Online-Offline-Lücke überbrücken und sicherstellen, dass kein Blei unbemerkt bleibt.

So führen Sie den Verkauf auf Telefonanrufe zu

TL; DR: Historisch gesehen konnten Sie Conversions nicht auf Telefonanrufe zuschreiben. Jetzt kannst du.

Ja, Offline -Conversions können verfolgt werden.

Und trotz des hohen Prozentsatzes der Kundeninteraktionen über das Telefon verfolgen viele Marken nicht, welche Anzeige oder Kampagne zu diesen Anrufen geführt hat.

Dies könnte auf Wissenslücken, enge Budgets oder Zurückhaltung zurückzuführen sein, mehr Technologie in ihren Stapel zu integrieren.

Ohne Anrufbeschreibung müssen Unternehmen über die Einnahmen erraten.

Was ist Offline -Conversion -Zuschreibung?

Offline -Conversion -Zuschreibung ist der Prozess der Verknüpfung Ihrer Online -Marketing -Bemühungen mit Offline -Verkauf oder -aktionen.

Sie können verstehen, welche digitalen Marketingkanäle und Kampagnen zu Offline-Conversions beitragen, wie z. B. Einkäufe im Geschäft, Telefonanfragen oder unterschriebene Verträge.

Wie Offline -Conversion & Telefonanruf -Zuschreibung funktioniert

Durch die Beachtung von Telefonanrufkonvertierungsdaten können Sie:

1. Schließen Sie Online -Interaktionen mit einem Telefonanruf an: Ein Benutzer klickt auf eine digitale Anzeige, besucht eine Website, füllt ein Formular aus oder ruft nach einer Online -Kampagne ein Unternehmen an.
2. Speichern Sie Benutzerdaten an einem Ort: Daten aus diesen Interaktionen (z. B. E -Mail, Telefonnummer oder eindeutige Tracking -ID) werden erfasst und gespeichert.
3. Passen Sie Anrufer mit Offline -Ereignissen an: Wenn ein Kauf oder eine Konvertierung im Laden, telefonisch oder über ein Verkaufsteam stattfindet, entsprechen Unternehmen es mit dem ersten Online-Kontaktpunkt zurück.
4. Analysieren und optimieren Sie Webseiten mit Inhalten, die konvertiert: Sie können analysieren, welche digitalen Kampagnen, Keywords oder Anzeigen die offlinesten Conversions vorantreiben und ihre Marketingstrategie entsprechend optimieren.

Was Sie mit Telefonanrufkonvertierungsdaten tun können

Wenn Sie ein Tool vorstellen, das als Google Analytics für Telefone fungiert, können Sie in der Lage sein:

• Verbesserung der ROI -Messung: Unternehmen hilft Unternehmen, die tatsächlichen Auswirkungen des digitalen Marketings auf den Offline -Verkauf zu verstehen.
  Verbesserung der Anzeigenziele: Ermöglicht eine bessere Retargeting von Benutzern mit hohem Intent.
  Budgetzuweisung optimieren: Ermöglicht Marketern, mehr in Kanäle zu investieren, die den tatsächlichen Umsatz steigern, nicht nur Klicks oder Website -Besuche.
  Brücken Sie die Online-Offline-Lücke: Besonders wichtig für Branchen wie Einzelhandel, Automobilversorgung, Gesundheitswesen und B2B, in denen viele Transaktionen offline stattfinden.

Beispiele für Offline -Konvertierungszuordnung

1. Ein Kunde findet Ihr Unternehmen durch organische Suche.
2. Sie sehen eine Retargeting -Anzeige auf Facebook.
3. Schließlich klicken sie auf eine PPC -Anzeige und rufen an, um einen Termin zu vereinbaren.

Ohne Call -Tracking kann die PPC -Anzeige volle Anerkennung erhalten, obwohl SEO und Social Schlüsselrollen gespielt haben. Durch die Auswahl des richtigen Zuschreibungsmodells sorgt datengesteuerte Marketingentscheidungen.

Beste Tools für Offline -Conversion -Tracking

• Google Ads Offline Conversion Tracking
• Facebook Offline Conversions API
• CRMs wie HubSpot oder Salesforce
• Rufen Sie Tracking -Software wie CallTrackingMetrics an

SEO & Call Tracking: Verbinden organischer Bemühungen zu realen Konvertierungen

Gewinnschlüsselwort -Zuschreibung über Klicks hinaus

Ranglisten, Verkehr und Formulare messen in der Regel den SEO -Erfolg. Aber was ist mit Telefonanrufen? Call Tracking -Technologie mit Dynamic Number Insertion (DNI) ermöglicht Unternehmen:

• Identifizieren Sie, welche organischen Suchanfragen zu Telefonanrufen führen
• Optimieren Sie die Inhalte in Bezug auf die Fragen und Bedenken der echten Kunden
• Verstehe, welche Zielseiten die offlinesten Conversions vorantreiben

Wenn beispielsweise mehrere Anrufer auf eine bestimmte produktbezogene Frage verweisen, kann diese Erkenntnisse neue Blog-Themen oder FAQ-Seiten zur Verbesserung der SEO-Bemühungen informieren und noch mehr den rechtsgerichteten Verkehr in Ihre Verkaufstrichter- und Konvertierungsmetriken führen.

Optimieren Sie für echte lokale SEO

Die lokale Suche ist ein wichtiger Treiber für eingehende Anrufe. In Kombination mit Call -Tracking können Unternehmen endlich verstehen:

• Welche lokalen Auflistungen (Google Business Profile, Yelp usw.) generieren die meisten Anrufe?
• Nach welchen Informationen suchen Kunden vor dem Anruf?
• So verfeinern Sie standortbasierte Inhalte für ein höheres Engagement

Wie Call Insights Ihre SEO -Strategie stärken kann

Telefonanrufe sind nicht nur Conversions – sie sind wertvolle Quellen für Kundenerkenntnisse, mit denen Ihre Teams Werbestrategien verfeinern, Teams auf Verkaufsgespräche ausbilden und Bereiche für das Wachstum Ihrer Inhaltsstrategie identifizieren können. Jedes Gespräch hat das Potenzial, die gemeinsamen Fragen, Schmerzpunkte und Inhaltslücken aufzudecken, die Unternehmen besprechen können, um ihre Marketingleistung zu verbessern.

1. Identifizieren Sie FAQs für stärkere Inhalte

Oft rufen Kunden die Support -Telefonnummer eines Unternehmens an, wenn sie keine Informationen online finden können, entweder über ein Produkt oder eine Dienstleistung, die sie kaufen, oder eines, das sie bereits gekauft haben. Durch die Analyse von Anruf -Transkripten können Unternehmen wiederkehrende Fragen stellen und sie proaktiv in Blog -Posts, FAQs oder Produktseiten behandeln.

Wenn beispielsweise ein Unternehmen für Heimdienstleistungen häufig Anrufe erhält, in denen er am Wochenende Notfallreparaturen anbieten? Eine dedizierte Service -Seite oder einen Blog -Beitrag kann unnötige Anrufe reduzieren und gleichzeitig die Kundenerfahrung verbessern.

2. verfeinern Sie Ihre Website -Nachrichten

Wenn Anrufer wiederholt nach Preisgestaltung, Produktunterschieden oder Servicedetails fragen, ist Ihre Website -Nachrichten wahrscheinlich nicht klar genug.

Zum Beispiel könnte eine E-Commerce-Marke, die Fitnessgeräte verkauft, bemerkt, dass Anrufer häufig fragen: “Was ist der Unterschied zwischen Ihrem Basis- und Premium-Laufband?” Das Hinzufügen eines einfachen Vergleichsdiagramms oder Erklärungsvideos kann dazu beitragen, die Verwirrung zu verringern und Conversions zu verbessern.

3. Füllen Sie Inhaltslücken, um die Verkaufsreibung zu verringern

Wiederholte Anrufe über dasselbe Thema sind ein guter Indikator für fehlende oder unklare Inhalte. Ein B2B -SaaS -Unternehmen erhält beispielsweise möglicherweise häufige Anfragen zur Integration in eine bestimmte CRM oder soziale Plattform. Anstatt sich ausschließlich auf den Kundenunterstützung zu verlassen, könnte das Marketing-Team diesen Schmerzpunkt identifizieren und ein Schritt-für-Schritt-Leitfaden oder ein Video-Tutorial erstellen, um ihn zu beheben, was die Reibung verringert und die Selbstdarstellung für potenzielle Kunden verbessern würde.

PPC & CALL -Zuschreibung: Maximieren von ROI mit besseren Erkenntnissen

Das Verfolgen von Klicks allein zeigt nicht den vollständigen ROI von PPC -Kampagnen. Viele Konvertierungen, insbesondere Anrufe, erfolgen offline und bleiben unverträglich. Ohne Zuordnung können Unternehmen Anzeigenausgaben verschwenden und hochwertige Leads übersehen. In diesem Abschnitt wird untersucht, wie Call Tracking PPC -Bemühungen mit realen Conversions verbindet und die Marketingeffizienz verbessert.

Bezahlte Suche: Verschwendete Ausgaben ohne das vollständige Bild

Ein hoher Cost-pro-Click (CPC) garantiert keinen starken ROI, wenn Unternehmen keine Offline-Conversions verfolgen. Ohne Anrufverfolgung riskieren das Vermarkter:

• Über investieren in der Unterperformance von Schlüsselwörtern
• Fehlende Möglichkeiten zur Optimierung von Kampagnen für Anrufantriebsleitungen
• Nicht zu ertragende Telefonanrufe auf PPC-Bemühungen zuschreiben

Wenn ein Unternehmen den ROI in Form von Telefonanrufen nicht berücksichtigt, verlieren es die Gelegenheit, seine echte CPC genau zu berücksichtigen und Ressourcen entsprechend zuzuweisen.

Rufen Sie Tracking Google Ads = Smartter Bidding an

PPC -Kampagnen sind nur so effektiv wie die Daten dahinter. Ohne Telefonanrufe zu verfolgen, riskieren Unternehmen, dass Budgets zu Keywords, die Klicks anführen, jedoch nicht konvertiert. Das Integrieren von Call -Tracking in Google Ads bietet ein klareres Bild, indem Anrufe mit den spezifischen Kampagnen, Anzeigengruppen und Schlüsselwörtern verknüpft werden, die wertvolle Conversions vorantreiben.

Mit AI-angetriebenen Anrufbewertungen können Vermarkter hochwertige Leads identifizieren und Bidding-Strategien anhand der tatsächlichen Konvertierungsdaten anpassen-nicht nur Klicks. Dies stellt sicher, dass die Anzeigenausgaben eher auf hochwertige Leads als auf verschwendeten Verkehr konzentrieren.

Retargeting mit Erstanbieterdaten

Nicht jeder Anrufer konvertiert sofort. Mit dem Call-Tracking können Unternehmen hochtechnische Leads mit personalisierten Follow-ups wiederholen. Durch die Analyse von Anrufthemen können Vermarkter Anzeigen oder E -Mail -Sequenzen an bestimmte Kundenprobleme anpassen und die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung erhöhen.

Das Integrieren von Anrufdaten in CRM -Plattformen wie HubSpot und Salesforce sorgt außerdem sicher, dass Verkaufsteams potenzielle Kunden effektiv fördern und verlorene Möglichkeiten verhindern. Durch die Kombination von PPC -Erkenntnissen mit Offline -Conversions erlangen Unternehmen ein klareres Verständnis für das Kundenverhalten, was zu intelligenteren Anzeigenausgaben und gezielteren Reichweite führt.

Zurück zu den Grundlagen: Omnichannel Attribution und die Befugnis von Anlaufdaten

Wenn sich das Marketing zu einer Mischung aus Online- und Offline -Taktiken verlagert, müssen sich Attributionsmodelle entwickeln. Durch die Integration von Call -Tracking in Google Analytics, CRM -Systeme und Automatisierungstools können Unternehmen eine vollständige Sicht auf die Kundenreise erhalten.

Ein Unternehmen, das CallTrackingMetrics in Google Analytics und seine CRM -Dose integriert:

• Sehen Sie genau, welche Kampagnen Anrufe treiben.
• Automatisieren Sie Follow-ups basierend auf Gesprächserkenntnissen.
• Optimieren Sie für höherwertige Wechselwirkungen.

KI & Conversation Intelligence

Bei Call -Tracking geht es nicht mehr nur um Aufnahmen oder grundlegende Zuschreibungen. Eine AI-gesteuerte Anrufanalyse liefert tiefe Einblicke, wie z. B.:

• Kundenabsicht und Stimmungsanalyse.
• Häufige Einwände, die den Umsatz beeinflussen.
• Automatisierte Lead -Qualifikation basierend auf realen Gesprächen.

Durch die Nutzung von KI können Unternehmen die Kundenbedürfnisse besser verstehen, Vertriebsstrategien verbessern und sicherstellen, dass Marketingbemühungen ein sinnvolles Engagement vorantreiben. Implementieren von KI-gesteuerten Call-Tracking-Empowers-Teams, um datenbeschwerte Entscheidungen zu treffen, die sowohl das Kundenerlebnis als auch die Conversion-Raten verbessern.

Nachweis der wahren Auswirkungen des Marketings

Vermarkter werden oft herausgefordert, den ROI über das zu beweisen, was wir als „Eitelkeitsmetriken“ bezeichnen könnten, wie Impressionen und Klicks. Obwohl diese einen Platz in einer Strategie haben, verschieben diese Metriken nicht unbedingt die Nadel in Richtung Vertriebsziele.

Die Call-Tracking hingegen liefert eine nutzungsorientierte Zuschreibung und zeigt genau, wie digitales Marketing zum Gewinn des Gewinns beiträgt. Diese Art von umsatzorientierter Zuschreibung kann einem gesamten Unternehmen dazu beitragen, frühere Bemühungen zu analysieren und Einnahmen auf der Grundlage realer Kampagnen, realer Anrufe und realen Ergebnissen genau zu prognostizieren

Fallstudie: Diese Studie von CallTrackingMetrics zeigte, wie die AI-gesteuerte Call-Tracking-optimierte PPC-ROAs und eine verbesserte Bleiqualität verbessert haben.

Möchten Sie sehen, wie Conversation Intelligence Ihre Marketingleistung verbessern kann? Schauen Sie sich unseren Leitfaden zum Aufbau einer effektiven Strategie für Omnichannel -Kommunikation an.

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Bildnachweis

Ausgewähltes Bild: Bild von CallTrackingMetrics. Mit Genehmigung verwendet.