So erstellen Sie in 9 einfachen Schritten eine Social-Media-Marketingstrategie [Kostenlose Vorlage]

Eine Social-Media-Marketingstrategie ist eine Zusammenfassung von allem, was Sie in den sozialen Medien vorhaben und erreichen möchten. Es leitet Ihr Handeln und zeigt Ihnen, ob Sie Erfolg haben oder scheitern.

Je konkreter Ihr Plan ist, desto effektiver wird er sein. Halten Sie es prägnant. Machen Sie es nicht so hoch und breit, dass es unerreichbar oder unmöglich zu messen ist.

In diesem Beitrag führen wir Sie durch einen neunstufigen Plan, um selbst eine erfolgreiche Social-Media-Strategie zu entwickeln. Wir haben sogar Experteneinblicke von Amanda Wood, Senior Manager für Social Marketing bei Hootsuite, erhalten.

Was ist eine Social-Media-Marketingstrategie?

Eine Social-Media-Strategie ist eine Dokument, das Ihre Social-Media-Ziele, die Taktiken, mit denen Sie diese erreichen, und die Kennzahlen, die Sie verfolgen, um Ihren Fortschritt zu messen, darlegt.

Ihre Social-Media-Marketingstrategie sollte auch alle Ihre bestehenden und geplanten Social-Media-Konten sowie spezifische Ziele für jede Plattform auflisten, auf der Sie aktiv sind. Diese Ziele sollten mit der größeren digitalen Marketingstrategie Ihres Unternehmens übereinstimmen.

Schließlich sollte ein guter Social-Media-Plan die Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb Ihres Teams definieren und Ihren Berichtsrhythmus darlegen.

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Erstellen Sie Ihre eigene Social-Media-Marketingstrategie (Videoanleitung)

Keine Zeit, den ganzen Artikel zu lesen? Lassen Sie sich von Amanda, der Senior Managerin für Social Media Marketing bei Hootsuite, in weniger als 10 Minuten durch unsere kostenlose Social-Media-Marketing-Strategievorlage führen:

So erstellen Sie in 9 Schritten eine Social-Media-Marketingstrategie

Schritt 1: Wählen Sie Ziele aus, die mit den Geschäftszielen übereinstimmen

Setzen Sie sich SMARTe Ziele

Der erste Schritt zur Entwicklung einer erfolgreichen Social-Media-Strategie besteht darin, klare Ziele festzulegen. Ohne Ziele haben Sie keine Möglichkeit, Erfolg und Return on Investment (ROI) zu messen.

Jedes Ihrer Social-Media-Marketingziele sollte SMART sein: Sspezifisch, Merträglich, Aerreichbar, Relevant und Tzeitgebunden.

Psst: Brauchen Sie Hilfe beim Einstieg? Wir haben soziale Strategieleitfäden für kleine Unternehmen, Finanzdienstleistungen, Behörden, Hochschulen, das Gesundheitswesen, Immobilien, Anwaltskanzleien und gemeinnützige Organisationen.

Oh, und wenn Sie Beispiele für intelligente Social-Media-Ziele benötigen, sind Sie bei uns ebenfalls genau richtig.

Sobald Sie sich für Ihre Ziele entschieden haben, verfolgen Sie diese in einem Social-Media-Strategiedokument – ​​holen Sie sich unsere kostenlose Vorlage, falls Sie noch keine haben.

Verfolgen Sie aussagekräftige Kennzahlen

Vanity-Kennzahlen wie die Anzahl der Follower und Likes sind leicht zu verfolgen, aber es ist schwierig, ihren wahren Wert zu beweisen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Dinge wie Engagement, Klickraten und Konversionsraten.

Werfen Sie zur Inspiration einen Blick auf diese 19 wesentlichen Social-Media-Kennzahlen.

Möglicherweise möchten Sie unterschiedliche Ziele für verschiedene Social-Media-Netzwerke oder sogar unterschiedliche Verwendungszwecke für jedes Netzwerk verfolgen.

Wenn Sie beispielsweise LinkedIn verwenden, um den Traffic auf Ihre Website zu lenken, messen Sie die Klicks. Wenn Instagram der Markenbekanntheit dient, können Sie die Anzahl der Instagram-Story-Aufrufe verfolgen. Und wenn Sie auf Facebook werben, ist der Cost-per-Click (CPC) eine gängige Erfolgskennzahl.

Social-Media-Ziele sollten mit Ihren allgemeinen Marketingzielen übereinstimmen. Dies macht es einfacher, den Wert Ihrer Arbeit zu zeigen und sich die Zustimmung Ihres Chefs zu sichern.

Beginnen Sie mit der Entwicklung eines erfolgreichen Social-Media-Marketingplans, indem Sie mindestens drei Ziele für Social Media aufschreiben.

„Es ist leicht, bei der Entscheidung, was man postet und welche Kennzahlen man verfolgt, überfordert zu sein, aber man muss sich zunächst darauf konzentrieren, was man aus den sozialen Medien herausholen möchte“, sagt Amanda Wood, Senior Manager für Social Marketing bei Hootsuite. „Beginnen Sie nicht einfach damit, alles zu veröffentlichen und zu verfolgen: Passen Sie Ihre Ziele an Ihr Unternehmen und Ihre Kennzahlen an Ihre Ziele an.“

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Schritt 2. Erfahren Sie alles über Ihr Publikum

Lernen Sie Ihre Fans, Follower und Kunden als echte Menschen mit echten Wünschen und Bedürfnissen kennen, und Sie werden wissen, wie Sie sie in den sozialen Medien ansprechen und einbinden können.

Wenn es um Ihren idealen Kunden geht, sollten Sie Folgendes wissen:

• Alter
• Standort
• Durchschnittliches Einkommen
• Typische Berufsbezeichnung oder Branche
• Interessen
• usw.

Hier ist eine einfache Anleitung und Vorlage zum Erstellen von Zielgruppen-/Käufer-Personas.

Vergessen Sie nicht, diese Informationen in Ihrem Strategiedokument zu dokumentieren!

Social-Media-Analysen können auch eine Menge wertvoller Informationen darüber liefern, wer Ihre Follower sind, wo sie leben und wie sie mit Ihrer Marke in den sozialen Medien interagieren. Mithilfe dieser Erkenntnisse können Sie Ihre Strategie verfeinern und Ihre Zielgruppe besser ansprechen.

Jugnoo, ein Uber-ähnlicher Dienst für Autorikschas in Indien, nutzte Facebook Analytics, um herauszufinden, dass 90 % der Nutzer, die andere Kunden empfohlen hatten, zwischen 18 und 34 Jahre alt waren und 65 % dieser Gruppe Android verwendeten. Sie nutzten diese Informationen zur Ausrichtung ihrer Anzeigen, was zu 40 % geringeren Kosten pro Empfehlung führte.

Sehen Sie sich unseren Leitfaden zur Verwendung von Social-Media-Analysen und den Tools an, die Sie zur Nachverfolgung benötigen.

Schritt 3. Lernen Sie Ihre Konkurrenz kennen

Die Chancen stehen gut, dass Ihre Konkurrenten bereits soziale Medien nutzen, und das bedeutet, dass Sie aus dem, was sie tun, lernen können.

Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch

Eine Wettbewerbsanalyse ermöglicht es Ihnen zu verstehen, wer die Konkurrenz ist und was sie gut (und was nicht so gut) macht. Sie erhalten einen guten Eindruck davon, was in Ihrer Branche erwartet wird, und können so Ihre eigenen Social-Media-Ziele festlegen.

Es hilft Ihnen auch dabei, Chancen und Schwächen zu erkennen, die Sie in Ihrem Dokument zur sozialen Strategie dokumentieren können.

Vielleicht ist einer Ihrer Konkurrenten zum Beispiel auf Facebook dominant, hat aber wenig Aufwand in X (Twitter) oder Instagram gesteckt. Vielleicht möchten Sie sich auf die Social-Media-Plattformen konzentrieren, auf denen Ihr Publikum unterversorgt ist, anstatt zu versuchen, Fans von einem dominanten Spieler abzuwerben.

Nutzen Sie Social Media Listening

Social Listening ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Konkurrenten im Auge zu behalten.

Suchen Sie in den sozialen Medien nach dem Firmennamen, den Kontonummern und anderen relevanten Schlüsselwörtern der Konkurrenz. Finden Sie heraus, was sie teilen und was andere über sie sagen. Wenn sie Influencer-Marketing nutzen, wie viel Engagement bringen ihnen diese Kampagnen ein?

Profi-Tipp: Verwenden Sie Hootsuite Streams, um relevante Schlüsselwörter, Hashtags und Konten in Echtzeit zu überwachen.

Testen Sie Hootsuite kostenlos. Sie können jederzeit kündigen.

Während Sie dies verfolgen, stellen Sie möglicherweise Veränderungen in der Art und Weise fest, wie Ihre Konkurrenten und Branchenführer soziale Medien nutzen. Möglicherweise stoßen Sie auf neue, spannende Trends. Möglicherweise entdecken Sie sogar bestimmte soziale Inhalte oder eine Kampagne, die wirklich ins Schwarze trifft – oder völlig bombastisch ist.

Nutzen Sie diese Art von Informationen, um Ihre eigene Social-Media-Marketingstrategie zu optimieren und zu informieren.

Übertreiben Sie es einfach nicht mit Spionagetaktiken, rät Amanda. „Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht IMMER mit der Konkurrenz vergleichen – das kann eine Ablenkung sein. Ich würde sagen, dass ein monatliches Einchecken sinnvoll ist. Ansonsten konzentrieren Sie sich auf Ihre eigene Strategie und Ergebnisse.“

Schritt 4. Führen Sie ein Social-Media-Audit durch

Wenn Sie bereits soziale Medien nutzen, ziehen Sie eine Bilanz Ihrer bisherigen Bemühungen. Stellen Sie sich folgende Fragen:

• Was funktioniert und was nicht?
• Wer interagiert mit Ihnen?
• Was sind Ihre wertvollsten Partnerschaften?
• Welche Netzwerke nutzt Ihre Zielgruppe?
• Wie schneidet Ihre Social-Media-Präsenz im Vergleich zur Konkurrenz ab?

Sobald Sie diese Informationen gesammelt haben, können Sie über Verbesserungsmöglichkeiten nachdenken.

Wir haben einen leicht verständlichen Social-Media-Audit-Leitfaden und eine Vorlage erstellt, die Sie durch jeden Schritt dieses Prozesses führen.

Ihre Prüfung sollte Ihnen ein klares Bild davon vermitteln, welchem ​​Zweck jedes Ihrer Social-Media-Konten dient. Wenn der Zweck eines Kontos nicht klar ist, überlegen Sie, ob es sich lohnt, es zu behalten.

Um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, stellen Sie sich die folgenden Fragen:

1. Ist mein Publikum hier?
2. Wenn ja, wie nutzen sie diese Plattform?
3. Kann ich dieses Konto nutzen, um meine Ziele zu erreichen?

Wenn Sie diese schwierigen Fragen stellen, bleibt Ihre Social-Media-Strategie fokussiert.

Suchen Sie nach Betrügerkonten

Während der Prüfung entdecken Sie möglicherweise gefälschte Konten, die Ihren Firmennamen oder die Namen Ihrer Produkte verwenden.

Diese Betrüger können Ihrer Marke schaden – ganz zu schweigen davon, dass sie Follower an sich reißen, die Ihnen gehören sollten.

Möglicherweise möchten Sie auch Ihre Konten verifizieren lassen, um sicherzustellen, dass Ihre Fans wissen, dass es sich um Ihr wahres Ich handelt.

So lassen Sie sich verifizieren:

• Facebook
• X (Twitter)
• Instagram
• Tick ​​Tack
• Youtube
• Pinterest

Schritt 5. Konten einrichten und Profile verbessern

Entscheiden Sie, welche Netzwerke Sie nutzen möchten

Wenn Sie entscheiden, welche sozialen Netzwerke Sie nutzen möchten, müssen Sie auch Ihre Strategie für jedes einzelne festlegen.

Angela Purcaro, Social-Media-Managerin von Benefit Cosmetics, sagte gegenüber eMarketer: „Bei unseren Make-up-Tutorials … dreht sich bei uns alles um Snapchat und Instagram Stories. [X]hingegen ist für den Kundenservice vorgesehen.“

Das eigene Social-Team von Hootsuite benennt sogar unterschiedliche Zwecke für Formate innerhalb von Netzwerken. Auf Instagram nutzen sie den Feed beispielsweise, um hochwertige Bildungsinfografiken sowie Produktankündigungen und Stories zu veröffentlichen, um über Live-Events oder schnelle Social-Media-Updates zu berichten.

Profi-Tipp: Schreiben Sie für jedes Netzwerk ein Leitbild. Eine Erklärung in einem Satz, damit Sie sich auf ein bestimmtes Ziel konzentrieren können.

Beispiel: „Wir werden X für den Kundensupport nutzen, um das E-Mail- und Anrufvolumen niedrig zu halten.“

Oder: „Wir werden LinkedIn nutzen, um unsere Unternehmenskultur zu fördern und zu teilen, um bei der Personalbeschaffung und Mitarbeitervertretung zu helfen.“

Einer noch: „Wir werden Instagram nutzen, um neue Produkte hervorzuheben und hochwertige Inhalte von Influencern erneut zu veröffentlichen.“

Wenn Sie kein solides Leitbild für einen bestimmten Social-Media-Kanal erstellen können, sollten Sie sich fragen, ob es sich lohnt.

Notiz: Während größere Unternehmen jede Plattform in Angriff nehmen können und dies auch tun, ist das für kleine Unternehmen möglicherweise nicht möglich – und das ist in Ordnung! Priorisieren Sie soziale Plattformen, die den größten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben, und stellen Sie sicher, dass Ihr Marketingteam über die Ressourcen verfügt, Inhalte für diese Netzwerke zu verwalten. Wenn Sie Hilfe bei der Konzentration Ihrer Bemühungen benötigen, schauen Sie sich unseren 18-minütigen Social-Media-Plan an.

Richten Sie Ihre Profile ein

Sobald Sie sich entschieden haben, auf welche Netzwerke Sie sich konzentrieren möchten, ist es an der Zeit, Ihre Profile zu erstellen. Oder verbessern Sie bestehende, damit sie zu Ihrer Strategie passen.

• Stellen Sie sicher, dass Sie alle Profilfelder ausfüllen
• Fügen Sie Schlüsselwörter ein, mit denen Nutzer nach Ihrem Unternehmen suchen würden
• Verwenden Sie daher netzwerkübergreifend ein einheitliches Branding (Logos, Bilder usw.). Ihre Profile sind leicht erkennbar

Profi-Tipp: Verwenden Sie hochwertige Bilder, die den empfohlenen Abmessungen für jedes Netzwerk entsprechen. Schauen Sie sich zur schnellen Orientierung unseren stets aktuellen Spickzettel zur Bildgröße in sozialen Medien an.

Wir haben außerdem Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jedes Netzwerk, die Sie durch den Prozess führen:

• Erstellen Sie eine Facebook-Unternehmensseite
• Erstellen Sie ein Instagram-Geschäftskonto
• Erstellen Sie ein TikTok-Konto
• Erstellen Sie ein X-Geschäftskonto (Twitter).
• Erstellen Sie ein Snapchat-Konto
• Erstellen Sie eine LinkedIn-Unternehmensseite
• Erstellen Sie ein Pinterest-Geschäftskonto
• Erstellen Sie einen YouTube-Kanal

Lassen Sie sich von dieser Liste nicht überwältigen. Denken Sie daran, dass es besser ist, weniger Kanäle gut zu nutzen, als sich zu verausgaben und zu versuchen, in jedem Netzwerk präsent zu bleiben.

Optimieren Sie Ihre Profile (und Inhalte) für die Suche

Noch nie von Social SEO gehört? Es ist Zeit zu lernen.

44 % der Verbraucher der Generation Z nutzen soziale Plattformen, um ihre Kaufentscheidungen zu recherchieren. Daher ist es besonders wichtig, dass Ihre Kanäle für die soziale Suche optimiert sind.

Das bedeutet, dass Sie sicherstellen müssen, dass Ihre Profilnamen klar und aussagekräftig sind, dass Sie relevante Hashtags und Schlüsselwörter in Ihre Biografie und in jeden Beitrag einfügen und dass Sie Funktionen wie Alternativtext und Bildunterschriften verwenden, um Ihre Zielschlüsselwörter so natürlich wie möglich einzubinden.

Schritt 6. Finden Sie Inspiration

Obwohl es wichtig ist, dass Ihre Marke einzigartig ist, können Sie sich dennoch von anderen Unternehmen inspirieren lassen, die in den sozialen Medien großartig sind.

„Ich betrachte es als meine Aufgabe, in sozialen Netzwerken aktiv zu bleiben: zu wissen, was im Trend liegt, welche Kampagnen erfolgreich sind, was es Neues auf den Plattformen gibt und wer über sich hinausgeht“, sagt Amanda. „Das ist vielleicht der Schritt, der Ihnen am meisten Spaß macht, oder der schwierigste, aber er ist genauso wichtig wie die anderen.“

Erfolgsgeschichten in den sozialen Medien

Diese finden Sie normalerweise im Business-Bereich der Website des sozialen Netzwerks. (Hier zum Beispiel die von Facebook.)

Fallstudien können wertvolle Erkenntnisse liefern, die Sie auf Ihren eigenen Social-Media-Plan anwenden können.

Preisgekrönte Accounts und Kampagnen

Sie können sich auch die Gewinner der Facebook Awards oder der Shorty Awards ansehen, um Beispiele für Marken zu finden, die in ihren sozialen Medien ganz oben stehen.

Zum Lernen Und Zum Lachen, schauen Sie sich Fridge-Worthy an, die zweiwöchentliche Preisverleihung von Hootsuite, die Marken hervorhebt, die intelligente und clevere Dinge in den sozialen Medien tun.

Ihre Lieblingsmarken in den sozialen Medien

Wem folgen Sie gerne in den sozialen Medien? Was tun sie, um Menschen dazu zu bewegen, sich zu engagieren und ihre Inhalte zu teilen?

National Geographic zum Beispiel ist eines der besten auf Instagram und kombiniert atemberaubende Bilder mit überzeugenden Bildunterschriften.

Dann gibt es noch Shopify. Die E-Commerce-Marke nutzt Facebook, um sich selbst zu verkaufen, indem sie Kundengeschichten und Fallstudien präsentiert.

Und Lush Cosmetics ist ein großartiges Beispiel für erstklassigen Kundenservice auf X. Sie nutzen ihre 280 Zeichen, um Fragen zu beantworten und Probleme auf äußerst charmante und markengerechte Weise zu lösen.

Quelle: lushcosmetics auf X

Beachten Sie, dass jedes dieser Konten eine einheitliche Stimme, einen einheitlichen Ton und einen einheitlichen Stil hat. Das ist der Schlüssel, damit die Leute wissen, was sie von Ihrem Feed erwarten können. Das heißt, warum sollten sie dir folgen? Was haben sie davon?

Konsistenz trägt auch dazu bei, dass Ihre Inhalte der Marke entsprechen, selbst wenn Ihr Social-Media-Team aus mehreren Personen besteht.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem Leitfaden zum Aufbau einer überzeugenden Markenstimme in sozialen Medien.

Fragen Sie Ihre Follower

Verbraucher können auch Social-Media-Inspiration bieten.

Worüber sprechen Ihre Zielkunden online? Was können Sie über ihre Wünsche und Bedürfnisse erfahren?

Wenn Sie über bestehende soziale Kanäle verfügen, können Sie Ihre Follower auch fragen, was sie von Ihnen wollen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie den Anforderungen nachkommen und liefern, was sie verlangen.

Schritt 7. Erstellen Sie einen Social-Media-Inhaltskalender

Natürlich ist es wichtig, großartige Inhalte zu teilen, aber es ist genauso wichtig, einen Plan zu haben, wann Sie Inhalte teilen, um die maximale Wirkung zu erzielen.

Ihr Social-Media-Inhaltskalender muss auch die Zeit berücksichtigen, die Sie mit der Interaktion mit dem Publikum verbringen (obwohl Sie auch spontanes Engagement einkalkulieren müssen).

Legen Sie Ihren Veröffentlichungsplan fest

In Ihrem Social-Media-Inhaltskalender sind die Daten und Uhrzeiten aufgeführt, zu denen Sie auf den einzelnen Kanälen Arten von Inhalten veröffentlichen. Es ist der perfekte Ort, um alle Ihre Social-Media-Aktivitäten zu planen – von Bildern, Link-Sharing und erneutem Teilen von benutzergenerierten Inhalten bis hin zu Blog-Beiträgen und Videos. Es umfasst sowohl Ihre täglichen Beiträge als auch Inhalte für Social-Media-Kampagnen.

Ihr Kalender stellt außerdem sicher, dass Ihre Beiträge angemessen verteilt sind und zum besten Zeitpunkt zum Posten veröffentlicht werden.

Profi-Tipp: Sie können Ihren gesamten Content-Kalender planen und sich basierend auf Ihrer bisherigen Engagement-Rate, Impressionen oder Link-Klick-Daten in Hootsuite die besten Zeiten zum Posten in jedem Netzwerk empfehlen lassen.

Hootsuites Funktion „Beste Zeit zum Veröffentlichen“.

Bestimmen Sie den richtigen Content-Mix

Stellen Sie sicher, dass Ihre Content-Strategie und Ihr Kalender das Leitbild widerspiegeln, das Sie jedem sozialen Profil zugewiesen haben, damit alles, was Sie veröffentlichen, Ihre Geschäftsziele unterstützt.

(Wir wissen, dass es verlockend ist, sich auf jedes Meme zu stürzen, aber hinter Ihren Social-Media-Marketingbemühungen sollte immer eine Strategie stehen!)

Sie könnten Folgendes entscheiden:

• 50 % des Inhalts leiten den Traffic zurück auf Ihre Website
• 25 % der Inhalte werden aus anderen Quellen kuratiert
• 20 % der Inhalte unterstützen die Ziele der Lead-Generierung (Newsletter-Anmeldungen, E-Book-Downloads usw.)
• 5 % der Inhalte drehen sich um Ihre Unternehmenskultur

Wenn Sie diese verschiedenen Beitragstypen in Ihrem Inhaltskalender platzieren, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Mischung beibehalten.

Wenn Sie bei Null anfangen und nicht sicher sind, welche Arten von Inhalten Sie veröffentlichen sollen, versuchen Sie es die 80-20-Regel:

• 80 % Ihrer Beiträge sollen Ihr Publikum informieren, aufklären oder unterhalten
• 20 % können Ihre Marke direkt bewerben.

Sie könnten es auch versuchen Die Drittelregel für Social-Media-Content-Marketing:

• Ein Drittel Ihrer Inhalte fördert Ihr Unternehmen, konvertiert Leser und generiert Gewinn.
• Ein Drittel Ihrer Inhalte enthält Ideen und Geschichten von Vordenkern Ihrer Branche oder gleichgesinnten Unternehmen.
• Ein Drittel Ihrer Inhalte sind persönliche Interaktionen mit Ihrem Publikum

Wofür auch immer Sie sich entscheiden, dokumentieren Sie es unbedingt in Ihrem Strategiedokument.

Posten Sie nicht zu viel oder zu wenig

Wenn Sie eine Social-Media-Marketingstrategie von Grund auf neu starten, haben Sie möglicherweise noch nicht herausgefunden, wie oft Sie in den einzelnen Netzwerken posten sollten, um maximales Engagement zu erzielen.

Wenn Sie zu häufig posten, riskieren Sie, Ihr Publikum zu verärgern. Wenn Sie jedoch zu wenig posten, besteht die Gefahr, dass Sie den Eindruck erwecken, dass es sich nicht lohnt, Ihnen zu folgen.

Beginnen Sie mit diesen Empfehlungen zur Veröffentlichungshäufigkeit:

• Instagram (Feed): 3–7 Mal pro Woche
• TikTok: 3-5 Mal pro Woche
• Facebook: 1-2 Mal pro Tag
• X (Twitter): 1–5 Mal pro Tag
• LinkedIn: 1–5 Mal pro Tag

Profi-Tipp: Sobald Sie Ihren Social-Media-Inhaltskalender geplant haben, verwenden Sie ein Planungstool, um Nachrichten im Voraus vorzubereiten, anstatt ihn den ganzen Tag über ständig zu aktualisieren.

Wir mögen voreingenommen sein, aber wir glauben, dass Hootsuite das beste Social-Media-Management-Tool ist. Sie können Social-Media-Beiträge für jedes Netzwerk planen und die intuitive Kalenderansicht gibt Ihnen jede Woche einen vollständigen Überblick über alle Ihre sozialen Aktivitäten.

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Schritt 8. Erstellen Sie überzeugende Inhalte

Erinnern Sie sich an die Leitbilder, die Sie in Schritt 5 für jeden Kanal erstellt haben? Nun, es ist an der Zeit, etwas tiefer zu gehen, also einige Beispiele für die Art von Inhalten bereitzustellen, die Sie veröffentlichen, um Ihre Mission in jedem Netzwerk zu erfüllen.

Wenn Sie nicht sicher sind, was Sie posten sollen, finden Sie hier eine lange Liste mit Ideen für Social-Media-Inhalte, die Ihnen den Einstieg erleichtern sollen. Oder (um es noch einfacher zu machen) können Sie ein KI-Tool wie OwlyWriter verwenden, um im Handumdrehen markengerechte Inhalte zu generieren.

Die Idee hier ist:

• Achten Sie darauf, dass Ihre Inhalte auf den Zweck jedes Netzwerks abgestimmt sind.
• Zeigen Sie anderen Stakeholdern (falls zutreffend), welche Art von Inhalten sie in den einzelnen Netzwerken erwarten können.

Insbesondere dieser letzte Punkt hilft Ihnen, Spannungen zu vermeiden, wenn Ihre Kollegen wissen möchten, warum Sie ihre Fallstudie/Whitepaper/Blog-Beitrag noch nicht auf TikTok gepostet haben. Das ist nicht Teil der Strategie, Linda!

Im Idealfall generieren Sie Inhaltstypen, die sowohl für das Netzwerk als auch für den Zweck geeignet sind, den Sie für dieses Netzwerk festgelegt haben.

Sie möchten beispielsweise keine Zeit damit verschwenden, Tweets zur Markenbekanntheit zu veröffentlichen, wenn Sie X/Twitter hauptsächlich für den Kundensupport bestimmt haben. Und Sie möchten keine hochglanzpolierten Unternehmensvideoanzeigen auf TikTok posten, da die Benutzer erwarten, auf dieser Plattform kurze, unpolierte Videos zu sehen.

Es kann im Laufe der Zeit einige Tests erfordern, um herauszufinden, welche Art von Inhalt in welchem ​​Netzwerktyp am besten funktioniert. Bereiten Sie sich daher darauf vor, diesen Abschnitt regelmäßig zu aktualisieren.

Wir werden nicht lügen: Die Erstellung von Inhalten ist nicht so einfach wie jeder andere nicht im sozialen Team scheint zu denken. Aber wenn Sie Schwierigkeiten haben, schlägt Amanda vor, zu den Grundlagen zurückzukehren.

Die erste Frage, die Sie stellen müssen, lautet: Gibt es einen Zusammenhang zwischen Ihren Inhaltstypen? Bieten Ihre Inhalte einen Mehrwert? Haben Sie eine gute Mischung aus unterhaltsamen oder lehrreichen Inhalten? Was bringt es dazu, innezuhalten und Zeit zu verbringen? Das Erstellen einiger verschiedener Inhaltssäulen oder -kategorien, die verschiedene Aspekte des Storytellings für Ihre Marke und das, was Sie Ihrem Publikum bieten können, umfassen, ist ein guter Anfang.

Dies bringt uns zu Schritt 9.

Schritt 9. Verfolgen Sie die Leistung und nehmen Sie Anpassungen vor

Ihre Social-Media-Marketingstrategie ist ein äußerst wichtiges Dokument für Ihr Unternehmen, und Sie können nicht davon ausgehen, dass Sie es gleich beim ersten Versuch perfekt hinbekommen.

Wenn Sie mit der Umsetzung Ihres Plans beginnen und Ihre Ergebnisse verfolgen, stellen Sie möglicherweise fest, dass einige Strategien nicht so gut funktionieren, wie Sie es erwartet hatten, während andere sogar besser funktionieren als erwartet.

Deshalb ist es wichtig, Ihre Fortschritte auf dem Weg zu dokumentieren.

Sehen Sie sich Leistungskennzahlen an

Zusätzlich zu den Analysen innerhalb jedes sozialen Netzwerks (siehe Schritt 2) können Sie UTM-Parameter verwenden, um soziale Besucher zu verfolgen, während sie sich durch Ihre Website bewegen, sodass Sie genau sehen können, welche sozialen Beiträge den meisten Verkehr auf Ihre Website lenken.

Vergleichen Sie Ihre Ergebnisse

Sie haben Ihre Zahlen, aber wie schlagen sie sich im Vergleich zur Konkurrenz in Ihrer Branche? Branchen-Benchmarks sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Leistung im Vergleich zu anderen Unternehmen in Ihrer Kategorie zu bewerten.

Wenn Sie über Hootsuite Analytics verfügen, können Sie unser integriertes Social-Media-Benchmarking-Tool verwenden, um die Leistung Ihrer Social-Media-Konten mit nur wenigen Klicks mit dem Durchschnitt der Marken in Ihrer Branche zu vergleichen.

Sie können benutzerdefinierte Zeitrahmen einrichten und zwischen Netzwerken wechseln – Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn und TikTok – und suchen Sie nach Benchmarks für Kennzahlen wie Follower, Zielgruppenwachstumsrate, Engagementrate, Klicks, Shares und vieles mehr.

Sie werden auch finden Ressourcen zur Verbesserung Ihrer Leistung direkt im Zusammenfassungsbereich:

Kostenlos testen

Bewerten Sie es noch einmal, testen Sie es und wiederholen Sie alles

Sobald diese Daten eingehen, nutzen Sie sie, um Ihre Strategie regelmäßig neu zu bewerten. Sie können diese Informationen auch verwenden, um verschiedene Beiträge, Social-Marketing-Kampagnen und Strategien miteinander zu testen. Durch ständige Tests können Sie verstehen, was funktioniert und was nicht, sodass Sie es verfeinern können Ihre Social-Media-Marketingstrategie in Echtzeit.

Sie sollten die Leistung aller Ihrer Kanäle mindestens einmal pro Woche überprüfen und sich mit den Grundlagen der Social-Media-Berichterstattung vertraut machen, damit Sie Ihr Wachstum im Laufe der Zeit verfolgen können.

Profi-Tipp: Wenn Sie Hootsuite verwenden, können Sie die Leistung aller Ihrer Beiträge in jedem Netzwerk an einem Ort überprüfen. Sobald Sie den Dreh raus haben, Ihre Analysen zu überprüfen, möchten Sie vielleicht sogar verschiedene Berichte anpassen, um bestimmte Metriken über verschiedene Zeiträume hinweg anzuzeigen.

Versuchen Sie es kostenlos

Umfragen können auch eine gute Möglichkeit sein, herauszufinden, wie gut Ihre Social-Media-Strategie funktioniert. Fragen Sie Ihre Follower, E-Mail-Listen und Website-Besucher, ob Sie ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen und was sie gerne mehr sehen würden. Stellen Sie dann sicher, dass Sie auch halten, was sie Ihnen sagen.

Finalisierung Ihrer Social-Media-Strategie

Spoiler-Alarm: Nichts ist endgültig.

Social Media entwickelt sich schnell. Neue Netzwerke entstehen, andere durchlaufen demografische Veränderungen.

Auch Ihr Unternehmen wird Zeiten des Wandels durchmachen.

All dies bedeutet, dass Ihre Social-Media-Marketingstrategie ein lebendiges Dokument sein sollte, das Sie überprüfen und bei Bedarf anpassen können. Beziehen Sie sich oft darauf, um auf dem richtigen Weg zu bleiben, aber scheuen Sie sich nicht, Änderungen vorzunehmen, damit es neue Ziele, Tools oder Pläne besser widerspiegelt.

Wenn Sie Ihre Social-Media-Strategie aktualisieren, schauen Sie sich unbedingt unser 5-Schritte-Video zur Aktualisierung Ihrer Social-Media-Strategie für 2024 an:

Vorlage für eine Social-Media-Strategie

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Was kommt als nächstes? Wenn Sie bereit sind, Ihren Plan in die Tat umzusetzen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen …

Sparen Sie Zeit bei der Verwaltung Ihrer Social-Media-Marketingstrategie mit Hootsuite. Von einem einzigen Dashboard aus können Sie ganz einfach:

• Planen, erstellen und planen Sie Beiträge in jedem Netzwerk
• Verfolgen Sie relevante Schlüsselwörter, Themen und Konten
• Bleiben Sie mit einem universellen Posteingang auf dem Laufenden
• Erhalten Sie leicht verständliche Leistungsberichte und verbessern Sie Ihre Strategie nach Bedarf

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Mit Dateien von Shannon Tien.