So verwalten Sie mehrere Social-Media-Konten stressfrei

Wie viele Social-Media-Konten sind zu viele? So etwas gibt es nicht – das heißt, wenn Sie mehrere Social-Media-Konten verwalten der richtige Weg.

Unabhängig davon, ob Sie mehrere Social-Media-Konten für sich selbst, Ihr Unternehmen oder für Kunden verwalten, erfahren Sie in diesem Artikel alles, was Sie wissen müssen, um sie zu betreiben, zu optimieren und auszubauen … ohne dabei die Ruhe zu verlieren.

So verwalten Sie mehrere Social-Media-Konten

Sparen Sie Zeit und steigern Sie das Engagement mit diesen Profi-Tipps für Multitasking-Social-Media-Manager.

1. Entwickeln Sie eine Social-Media-Strategie

Das Wichtigste zuerst: Sie brauchen einen Plan. Wenn Sie eine gute Idee haben, können Sie nicht einfach etwas posten und einmal pro Woche auf Kommentare antworten. Das reicht nicht aus, um professionelle Social-Media-Kanäle aufzubauen.

Kurz gesagt muss Ihre Social-Media-Strategie Folgendes beinhalten:

• Klare Ziele, die zu Ihren Geschäftszielen passen
• Eine definierte Zielgruppe
• Eine Analyse der sozialen Präsenz Ihrer Konkurrenten
• Ein Inhaltskalender
• Frameworks für beeindruckende Inhalte
• Ein Plan zur Leistungsverfolgung

Weitere Informationen finden Sie in unserem vollständigen Leitfaden zur Entwicklung einer Social-Media-Strategie. kostenlose Vorlage Damit können Sie im Handumdrehen loslegen.

2. Erstellen Sie markengerechte Inhaltsvorlagen

Mithilfe von Vorlagen verbringen Sie weniger Zeit mit der Erstellung von Inhalten und haben mehr Zeit für die Interaktion mit Ihrem Publikum, das Gewinnen von Erkenntnissen und das Entwickeln neuer Ideen.

Inhaltsvorlagen helfen Ihnen außerdem dabei, ein einheitliches Erscheinungsbild zu erstellen, das die Leute auf allen Ihren Social-Media-Konten wiedererkennen.

Brauchen Sie einen neuen Look? Wir haben über 250 kostenlose Social-Media-Vorlagen für die Planung Ihres Erfolgs sowie diese inhaltsorientierten Vorlagen, die Sie mit oder ohne Hootsuite verwenden können:

• Instagram-Anzeigenvorlagen
• Vorlagen für Instagram-Beiträge
• Vorlagen für Instagram-Storys
• Instagram Reels-Vorlagen
• Instagram hebt Cover und Symbole hervor
• TikTok-Vorlagen
• YouTube-Banner-Vorlagen
• YouTube-Beschreibungsvorlagen

3. Automatisieren Sie, was Sie können

Der repetitivste Teil der Arbeit als Social Media Manager ist das Posten von Inhalten, oder? Einfache Lösung: Verwenden Sie einen Social Media-Planer.

Mit einem Social-Media-Management-Tool wie Hootsuite können Sie basierend auf Ihren individuellen Analysen und Zielgruppen für jeden Kanal sogar automatisch den besten Veröffentlichungszeitpunkt für Inhalte planen – ohne die Berechnung manuell durchführen zu müssen.

Weitere Tipps zur Automatisierung Ihres Social-Media-Workflows:

• Erstellen Sie einen konsistenten Veröffentlichungsplan und halten Sie sich daran, Freund!
• Verwenden Sie Ihre erfolgreichsten Inhalte neu, um sie mit OwlyWriter AI für jede Plattform anzupassen und auf die richtige Weise zu plattformübergreifenden Posts zu veröffentlichen.
• Behalten Sie Ihre Konkurrenz im Auge, indem Sie benutzerdefinierte Hootsuite Streams-Feeds mit allen ihren neuesten Posts, Erwähnungen usw. einrichten.

4. Setzen Sie auf Content Curation und (intelligentes) Cross-Posting

Soziale Plattformen sind wie die Dekoration für Kindergeburtstage. Egal, wie sehr die Gesellschaft versucht, Sie davon zu überzeugen, Sie müssen nicht alles selbst machen. Der kleine Jimmy wird auch ohne Ihren 15-Stunden-Ballonbogen leben, und Ihren Followern wird es egal sein, wenn Sie nicht alles schreiben, was Sie posten.

Ja, Sie benötigen unbedingt hochwertige und originelle Inhalte, um in den sozialen Medien erfolgreich zu sein. Etwa die Hälfte Ihrer Inhalte sollte völlig originell und auf die Plattform zugeschnitten sein, auf der sie angezeigt werden.

Aber sparen Sie Zeit und bringen Sie Abwechslung in die Sache, indem Sie Beiträge von anderen teilen, Inhalte plattformübergreifend wiederverwenden und *keuchen* sogar denselben Beitrag noch einmal teilen?! (Ich verspreche, die Welt wird nicht untergehen.)

Tatsächlich ist es das, was Sie weiterbringt. Content Curation ist eine Fähigkeit und die erfolgreichsten Marken in den sozialen Medien nutzen ihre Macht, indem sie ihre eigenen großartigen Inhalte mischen mit:

• Benutzergenerierte Inhalte (UGC)
• Branchen-News
• Mit KI-Tools erstellte Inhalte
• Influencer-Kampagnen

Bevor Sie kuratierte Inhalte weitergeben, holen Sie sich unbedingt zuerst die Erlaubnis des ursprünglichen Erstellers ein und stellen Sie sicher, dass Sie die Urheberrechtsgesetze einhalten.

Das Social-Media-Tool Nr. 1

Erstellen. Planen. Veröffentlichen. Einbinden. Messen. Gewinnen.

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5. Nutzen Sie ein Social-Media-Tool, um an einem Ort auf alle Ihre Konten zuzugreifen

Warum brauchen Sie ein Social-Media-Tool? Kommen Sie zurück und fragen Sie mich das, nachdem Sie versehentlich das Bar-Selfie von gestern Abend auf dem Instagram Ihres Kunden gepostet haben.

Warum das Risiko eingehen? Ohne die richtige Social-Media-Management-Software, die alle Ihre beruflichen Accounts übersichtlich an einem Ort verwaltet, sind Sie möglicherweise nur eine glückliche Stunde von vielen traurigen Stunden beruflicher Katastrophe entfernt.

Außerdem ist die manuelle Verwaltung mehrerer Social-Media-Konten reine Zeitverschwendung. Melden Sie sich bei dieser App an, melden Sie sich bei jener ab, melden Sie sich mit dem Passwort des anderen Clients an und … wie lautet das Passwort noch mal?

Natürlich halte ich Hootsuite für die beste Social-Media-Management-Plattform zur Verwaltung mehrerer Konten … aber das sieht auch Kayla so:

Quelle: G2

Mit Hootsuite können Sie alles, was Sie für alle Ihre sozialen Profile benötigen, an einem Ort erledigen – und so jede Menge Zeit, Stress und Browser-Tabs sparen.

Mit Hootsuite können Sie:

• Planen und terminieren Sie Inhalte für alle Ihre Social-Media-Profile (einschließlich Ihrer persönlich besten Veröffentlichungszeit!).
• Entdecken Sie, was die Leute online über Sie sagen mit modernster KI Tools für das Social Listening.
• Auf DMs und Kommentare antworten über mehrere Social-Media-Konten direkt in Ihrem Dashboard.
• Betrachten Sie die Leistung im Kontext mit detaillierte Analysen über alle Ihre Konten hinweg zusammen.
• Sparen Sie Zeit mit Booster für die Erstellung von KI-Inhalten wie OwlyWriter AI, um Beiträge von Grund auf neu zu verfassen oder Inhalte einfach wiederzuverwenden.
• Erstellen und Verwalten von Werbekampagnen mit Social-Advertising-Funktionen, einschließlich Auto-Boosting.

Sehen Sie sich die Magie von Hootsuite in weniger als zwei Minuten in Aktion an:

Persönlich ist meine Lieblingsfunktion von Hootsuite die Möglichkeit, meine plattformübergreifenden Analysen in einem einheitlichen Bericht anzuzeigen.

Kein anderes Social-Media-Tool, das ich ausprobiert habe, ermöglicht es mir, meine gesamte Leistung auf sinnvolle Weise zusammenzufassen, sodass ich erkennen kann, welche Konten wachsen und welche ein bisschen mehr Aufmerksamkeit benötigen. Außerdem finde ich es toll, dass ich benutzerdefinierte Berichte per E-Mail planen kann, sodass ich nie vergesse, jeden Monat meine Strategie zu überprüfen und zu optimieren. Klingt nerdig, aber solche Erkenntnisse sind für das Wachstum von unschätzbarem Wert.

6. Nehmen Sie sich Zeit zum Zuhören und Engagement

Wenn ein Social-Media-Beitrag weniger als 1 % Engagement erhält, ist er dann überhaupt zustande gekommen? Eine gute Engagement-Rate, die Sie anstreben sollten, liegt je nach Branche zwischen 1 und 5 %.

Wie erreichen Sie dieses Maß an Engagement? Die schlechte Nachricht ist: Sie müssen dafür arbeiten. Täglich.

Im Ernst: Sie sollten jeden Tag Zeit in Ihrem Kalender einplanen, um auf Nachrichten und Kommentare zu antworten und nach Posts anderer zu suchen, die Sie kommentieren können. Der Austausch mit anderen baut Beziehungen auf, zieht neue Follower an und kann sogar zu neuen Partnerschaften mit Unternehmen oder Influencern führen.

Sie können diesen Prozess erheblich beschleunigen und dadurch Ihr Engagement steigern, indem Sie mithilfe von Social Listening Beiträge identifizieren, die Sie kommentieren sollten, herausfinden, was die Leute über Sie sagen und diese neuen Wachstumsmöglichkeiten nutzen.

Eingeben Hootsuite Listening Und Hootsuite Posteingang.

Hootsuite Listening hilft Ihnen:

• Finden Sie heraus, was die Leute über Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte sagen (Und Ihre Konkurrenten) in sozialen Medien, Websites, Blog-Posts, Foren und mehr.
• Analysieren und verfolgen Sie die Markenstimmung im Zeitverlauf.
• Erkennen Sie, wenn Ihr Produkt viral gegangen ist oder eine potenzielle PR-Krise bevorsteht.
• Entdecken Sie neue Partnerschaftsmöglichkeiten.

Hootsuite Inbox hilft Ihnen:

• Beantworten Sie private Nachrichten und Kommentare auf mehreren Social-Media-Plattformen an einem Ort.
• Bearbeiten Sie Nachrichten als Team, mit Warteschlangen, Nachrichtenzuweisungen, Status, Notizen und Verlaufsverfolgung.
• Verfolgen Sie Reaktionszeiten und CSAT-Werte.
• Bilden Sie Customer Journeys mit Salesforce- und Microsoft Dynamics-Integrationen ab.

Sind Sie bereit, in wenigen Minuten ein Profi für Social Listening und Engagement zu werden? Sehen Sie sich das Folgende an:

7. Erleichtern Sie die Zusammenarbeit und Freigaben

Überlassen Sie das Jagen nach Genehmigungen Ihrem Privatleben, indem Sie einen Workflow für die Zusammenarbeit und Veröffentlichung implementieren. Dazu gehört auch, dass Sie wissen, wer jedes Inhaltselement freigeben muss, bevor es veröffentlicht wird. Aber der weitaus wichtigere Teil ist, einen organisierten Inhaltskalender zu führen und zu verfolgen, wo sich Ihr Inhalt im Workflow befindet.

Freigabe-Workflows sind für Social-Media-Manager in größeren Unternehmen eine Selbstverständlichkeit. Selbst für Kleinunternehmer oder freiberufliche Social-Media-Manager stellt ein dedizierter Prozess sicher, dass jeder Beitrag markenkonform und für jedes soziale Netzwerk optimiert ist.

Mit Hootsuite Team- und Business-Konten kann jeder Inhalte beitragen, den Inhaltskalender einsehen und Rollen und Verantwortlichkeiten in einem einfachen Dashboard zuweisen, in dem jeder sehen kann, was er zu tun hat. Das bedeutet, dass nichts versehentlich gepostet wird.

Möchten Sie sehen, wie wir das bei Hootsuite machen? Schauen Sie sich das an:

8. Verknüpfen Sie Social Media mit Ihren anderen Business-Tools

Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass Sie Projektmanagement-Tools, Apps zur Bild- und Videobearbeitung, Automatisierungstools und natürlich KI-Marketing-Tools verwenden.

Hootsuite bietet über 250 Apps im Hootsuite App-Verzeichnis, mit denen Sie Ihr Social Media-Marketing in Ihre anderen Geschäftsprozesse integrieren können. Je mehr Ihrer Apps miteinander kommunizieren, desto angenehmer kann Ihr Arbeitstag sein.

Die Chancen stehen gut, dass die von Ihnen verwendeten Tools sich in unserem App-Verzeichnis befinden, darunter auch beliebte Partner wie Dropbox, Mailchimp, Monday, Shopify (über Shopview) und viele mehr.

Sehen Sie sich an, wie einfach es ist, Apps hinzuzufügen, um Hootsuite mit Ihren anderen Tools zu verbinden:

9. Vereinheitlichen Sie Ihr Reporting

Wie ich bereits erwähnt habe, ist Hootsuite Analytics meine Lieblingsfunktion in Hootsuite. Hootsuite macht Analysen so Cool.

Okay, vielleicht übertreibe ich ein bisschen, aber in der Lage zu sein, Endlich sehen, wie alle Ihre Social-Media-Konten abschneiden, ohne sieben verschiedene Analysetools herunterladen und öffnen und versuchen zu müssen, sich selbst ein Gesamtbild zu verschaffen? Melden Sie mich an. (Oder melden Sie sich an Du Mach mit einer kostenlosen Testversion, Freund.)

Hootsuite Analytics vereinfacht Ihr (Arbeits-)Leben durch:

• Einheitliche Berichte: Sehen Sie sich Ihre gesamte Social-Media-Performance an einem Ort an. (Oder tauchen Sie nach Herzenslust tiefer in bestimmte Konten oder Kennzahlen ein.)
• Bezahlte und organische Kampagnenleistung zusammen: Erhalten Sie mit Lead-Tracking und Schlüsselkennzahlen einen vollständigen Überblick über Ihren ROI (und beweisen Sie ihn).
• Wettbewerbsanalysen und Benchmarks: Behalten Sie Ihre Konkurrenz im Auge, vergleichen Sie ihre Leistung und lassen Sie sich inspirieren, um das nächste Level zu erreichen.
• Einfache Wiederverwendung von Inhalten: Hootsuite Analytics identifiziert Ihre Inhalte mit der besten Leistung und ermöglicht Ihnen, diese mithilfe der Leistung der künstlichen Intelligenz von OwlyWriter mit wenigen Klicks neu zu verwenden.

Okay, aber wie Genau genommen Verwenden Sie Analyseberichte, um Ihre Social-Media-Strategie zu verbessern?

Dies ist unser exakter Social-Media-Analyseprozess, der Ihnen komplett erklärt wird, damit Sie ihn einfach kopieren und einfügen können. Viel Spaß.

3 zusätzliche Tipps von Experten zur Verwaltung mehrerer Social-Media-Konten

Mit diesen Expertentipps vermeiden Sie den Überforderung bei der Verwaltung mehrerer Social-Media-Konten.

Stapelverarbeitung Ihrer Inhalte

Meiner Erfahrung nach besteht der beste Tipp für die Verwaltung mehrerer Social-Media-Konten darin, die Zeit zu bündeln. Ich verwalte 13 Social-Media-Konten in meinen drei Unternehmen, indem ich Aufgaben gruppiere und nach Unternehmen sortiere.

An einem Morgen erstelle ich alle meine Inhalte für ein Unternehmen. Ich filme, erstelle Grafiken, schreibe Bildunterschriften usw. Am nächsten Morgen erstelle ich Inhalte für das zweite Unternehmen und so weiter. An einem anderen Tag plane ich alle meine Beiträge (natürlich mit Hootsuite). Und mehrmals am Tag öffne ich Hootsuite Inbox, um auf Nachrichten und Kommentare zu antworten.

Auf diese Weise muss ich mich immer nur auf eine Sache konzentrieren, was unendlich produktiver ist, als ständig gedanklich umzuschalten und einen Inhalt zu erstellen, ihn dann zu planen, zu veröffentlichen, zu bewerben und dann mit dem nächsten Inhalt wieder von vorne zu beginnen.

Verwenden Sie einen Autoresponder, um Erwartungen festzulegen

Egal, ob Sie drei oder dreißig Konten verwalten, Sie können nicht auf alle eingehenden Nachrichten sofort antworten. Anstatt Ihre Kunden im Unklaren darüber zu lassen, wann sie eine Antwort von Ihnen erhalten, richten Sie eine automatische Antwort ein.

Für Social-Media-Managerin Gillian Ní Leathloir ist dies insbesondere in arbeitsreichen Zeiten hilfreich:

Ich habe meine eigenen persönlichen und dann noch die sozialen Medien eines Festivals. Ich habe sie auf Instagram stummgeschaltet und habe eine automatische Antwortfunktion, wenn sie der Festivalseite eine Nachricht schicken. Dann gehe ich morgens oder abends rein und schaue nach, wenn die Festivalvorbereitungen richtig voll sind.

Gillian Ní Leathloir

Wenn Sie in einer automatischen Antwort angeben, dass Sie Nachrichten normalerweise innerhalb von 24 Stunden beantworten, weiß Ihr Kunde, was ihn erwartet, und macht sich keine Sorgen, wenn er innerhalb einer für ihn akzeptablen Zeitspanne nichts von Ihnen hört.

Und obwohl eine schnellere Reaktionszeit immer besser ist, geraten Sie nicht in Panik und denken Sie nicht, Sie müssten innerhalb von Minuten antworten. Sicher, manche Leute erwarten das vielleicht, aber fast die Hälfte (46 %) der Kunden ist bereit, bis zu drei Tage (!) auf eine Antwort zu warten.

Sie fragen sich, wie Sie eine automatische Antwort einrichten? Viele Social-Media-Apps, wie beispielsweise Instagram, haben diese Funktion integriert, aber Sie können sich das Leben natürlich noch einfacher machen, indem Sie dies mit Hootsuite Inbox für mehrere Plattformen gleichzeitig einrichten und alle diese Nachrichten an einem Ort stapelweise beantworten.

Verfügen Sie über Markenrichtlinien für soziale Medien

Eine der größten Herausforderungen beim Betrieb mehrerer Social-Media-Konten besteht darin, Ihrer Marke treu zu bleiben und gleichzeitig die Sprache und Stilelemente ändern zu können, um sie besser an die jeweilige Plattform anzupassen.

Der Reddit-Benutzer @Forward-Goose1672 empfiehlt die Erstellung eines Styleguides für soziale Medien, um die Zusammenarbeit im Team auf dem gleichen Stand zu halten:

„Eine Strategie besteht darin, einen Markenstilleitfaden zu entwickeln, der Ihre Kernbotschaft, Ihren Ton und Ihre visuellen Elemente umreißt. Dies gewährleistet Konsistenz auf allen Plattformen und lässt gleichzeitig Raum für plattformspezifische Anpassungen. Beispielsweise erfordert die Zeichenbeschränkung von Twitter prägnante, wirkungsvolle Botschaften, während die visuelle Natur von Instagram überzeugende Bilder und Storytelling erfordert.“

Quelle: r/DigitalMarketing auf Reddit