Top 10 digitale Marketingtrends für 2025

Das digitale Marketing verändert sich und die Branche versucht, sich anzupassen, nimmt aber gleichzeitig die Unsicherheit in Kauf.

Lassen Sie mich einen alternativen Ansatz vorschlagen, den Sie dieses Jahr verfolgen könnten.

Laden Sie alle wichtigen Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen – darunter Führungskräfte auf C-Ebene sowie die Leiter von Digital Analytics, Digital Advertising, SEO, Content Marketing und Social Media Marketing – zu einem externen Treffen ein, um ihnen zu helfen, zu verstehen, wie das funktioniert Die zehn unten genannten digitalen Marketingtrends werden Ihre digitale Marketingstrategie für 2025 prägen.

Dies ist keine gewöhnliche Zeit und Sie müssen entscheiden, ob Ihre neue Strategie für digitales Marketing Ihr Unternehmen in die Lage versetzt, den kommenden Sturm zu überstehen.

Um Ihnen einen Ausgangspunkt für wichtige Gespräche zu geben, hier meine Meinung zu den Top 10 digitalen Marketingtrends für 2025:

1. Grundlagen des digitalen Marketings

In „Digital Marketing Fundamentals“ habe ich erwähnt, dass das Content Marketing Institute (CMI) und MarketingProfs eine Umfrage durchgeführt haben, die Folgendes ergab:

„Content-Marketer sind belastbar. Die meisten haben die Herausforderungen der Pandemie direkt gemeistert.“

Als Reaktion auf die Pandemie haben B2B- und B2C-Vermarkter Folgendes getan:

• Erhöhter Zeitaufwand für Gespräche mit Kunden.
• Überarbeitete ihre Kunden-/Käuferpersönlichkeiten.
• Die Customer Journey wurde noch einmal untersucht.
• Ihre Targeting-/Messaging-Strategie wurde geändert.
• Ihre Vertriebsstrategie wurde geändert.
• Der Redaktionskalender wurde angepasst.
• Investieren Sie mehr Ressourcen in soziale Medien/Online-Communities.
• Hat ihre Website geändert.
• Ihre Produkte/Dienstleistungen geändert.
• Ihre KPIs angepasst.
• Sie haben ihre Content-Marketing-Kennzahlen geändert (z. B. neue Analysen/Dashboards eingerichtet).

Ich kam zu dem Schluss:

„Sowohl B2B- als auch B2C-Vermarkter haben den Prozess zur Erstellung eines Content-Marketing-Plans von Grund auf überarbeitet. Für einige war 2020 das Jahr der schnellen Anpassung ihrer Content-Marketing-Strategie. Für andere war es das Jahr, endlich eines zu entwickeln.“

Das ist jetzt wieder relevant, also ersetzen Sie „Inhalt“ durch „digital“ und 2020 durch 2025.

2. Künstliche Intelligenz (KI)

Aus der Sicht eines leitenden Angestellten wirft die zunehmende Abhängigkeit von KI für Datenanalyse, Kundensegmentierung und personalisierte Marketingkampagnen Bedenken hinsichtlich der Balance zwischen Automatisierung und menschlicher Berührung auf.

Einige könnten argumentieren, dass Ihr Unternehmen seine gesamte Aufmerksamkeit und Ressourcen auf den Trend der KI „richten“ sollte. Um das zu beweisen, habe ich ein generatives KI-Tool verwendet, um unten 10 Untertrends dieses Megatrends herauszuarbeiten:

1. Hyper-Personalisierung: Nutzung generativer KI zur Erstellung hochgradig maßgeschneiderter Inhalte und Benutzererlebnisse basierend auf deren Verhalten, Vorlieben und demografischen Merkmalen.
2. KI-gesteuerte Inhaltserstellung: Automatisierung der Produktion von Inhalten wie Blog-Beiträgen, Social-Media-Updates und Produktbeschreibungen mithilfe generativer KI-Tools, sodass Vermarkter ihre Bemühungen effizient skalieren können.
3. Sprach- und Konversationsmarketing: Verbesserung der Kundeninteraktionen und Vereinfachung des Kaufprozesses durch den Einsatz von Sprachsuchoptimierung und Konversations-KI-Technologien wie Chatbots.
4. Predictive Analytics für Kundeneinblicke: Nutzung datengesteuerter Erkenntnisse, um Marketingfachleuten dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Strategien in Echtzeit zu verfeinern.
5. Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) Integration: Ermöglichen Sie Kunden, Produkte in ihrem eigenen Bereich zu visualisieren, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.
6. KI-gestütztes Customer Journey Mapping: Mithilfe von KI Kundeninteraktionen analysieren, wichtige Berührungspunkte identifizieren und die Customer Journey optimieren, um Reibungsverluste zu minimieren und die Zufriedenheit zu steigern.
7. Nachhaltigkeit und ethische KI: Priorisierung nachhaltiger Marketingansätze und des verantwortungsvollen Einsatzes von KI, Gewährleistung von Transparenz und Verantwortlichkeit bei KI-Anwendungen.
8. Erweiterte Datenschutzmaßnahmen: Implementierung von KI-Lösungen, die die Zustimmung der Benutzer respektieren und Daten schützen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleisten und gleichzeitig wertvolle Erkenntnisse gewinnen.
9. Integration von E-Commerce und Social Media: Optimieren Sie Einkaufserlebnisse direkt auf sozialen Plattformen, um das Engagement zu steigern und den Umsatz anzukurbeln.
10. KI-gestützte Marketingautomatisierung: Verbesserung des Kampagnenmanagements durch erweiterte Automatisierung, einschließlich Funktionen wie A/B-Tests, Echtzeitoptimierung und personalisierte E-Mail-Strategien.

Ja, diese Untertrends werden durch Fortschritte in der KI-Technologie vorangetrieben. Und ja, jeder kann argumentieren, dass KI als der einzige digitale Marketingtrend betrachtet werden sollte, auf den man sich im Jahr 2025 konzentrieren sollte.

Allerdings sollte sich jeder darauf vorbereiten, die richtige Balance zwischen Automatisierung und menschlicher Note zu finden. Das ist es, worüber sich Führungskräfte Sorgen machen.

3. Digitale Analyse

Ich würde mit der Messung beginnen. (Kein Thema erregt bei C-Level-Führungskräften mehr Aufmerksamkeit als die Messung von Ergebnissen.)

Einem Branchenbericht zufolge sind Geschäftsergebnisse wie Besuche vor Ort, Leads und Verkäufe zu den wichtigsten Erfolgskennzahlen geworden.

Seit YouTube im August 2007 begann, Videowerbung anzubieten, legen Marken und ihre Agenturen stets Wert auf Reichweite und Häufigkeit. Damit haben sich die Schlüsselkriterien für Investitionen in digitale Videos grundlegend geändert.

Aber zwei Drittel der Käufer, insbesondere kleinere Werbetreibende, die auf Nischenzielgruppen abzielen, nannten Probleme in neun wichtigen Messbereichen:

1. Mitbesichtigung.
2. Platzierungstransparenz.
3. Markensicherheit/-eignung.
4. Sichtbarkeit.
5. Anzeigen, die auf speziellen Werbeseiten (MFAs) geschaltet werden.
6. Auf Fernsehgeräten geschaltete Werbung wurde ausgeschaltet.
7. Abrufen von Sell-Side-Daten.
8. Verwendung mehrerer Währungen.
9. Standardziele auf der Verkaufsseite.

Worauf sollte sich die digitale Analyse im Jahr 2025 konzentrieren?

In einem aktuellen Beitrag auf LinkedIn empfahl Avinash Kaushik:

„Inkrementalität des Marketings: Geschäftsergebnisse resultieren aus Marketingtaktiken, die es sonst nicht gegeben hätte.“

Er fügte hinzu:

„Es ist der absolute Höhepunkt beim Beweis des Werts von Marketing. Es ist die einzige Antwort, die sich ein kluger CFO wünscht (und wenn er sie erhält, erhält Ihr CMO das gesamte Budget, das er zur Erzielung zusätzlicher Einnahmen/Gewinne benötigt!).“

Er kam zu dem Schluss:

„Sehr wenige in unserem Ökosystem konzentrieren sich auf die Messung der Inkrementalität. Ein Grund dafür ist, dass es anspruchsvolles Denken erfordert, und das fehlt oft. Ein weiterer Grund ist, dass die Inkrementalität tatsächlich gemessen wird, sie aber von der Organisation vernichtet wird, weil die Ergebnisse so schlecht sind.“

4. Digitale Werbung

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen für digitale Werbung verantwortlich sind, müssen Sie im Jahr 2025 die richtige Balance zwischen KI und menschlicher Note finden.

Ich habe zum Beispiel gesagt, dass die Entscheidungsträger Ihrer Organisation bereits wissen, dass die neuen KI-generierten Feiertagsanzeigen von Coca-Cola viel Kritik hervorgerufen haben.

Einige bezeichneten die drei neuen KI-Versionen als „den größten Branding-Fehler des Jahres“, andere sagten, die KI-Kampagne „verdiene Coca-Cola ein Stück Kohle.“

Nachdem er die emotionale Wirkung von Feiertagsanzeigen gemessen und die aktuelle KI-generierte Feiertagsanzeige mit der ursprünglich von Menschen erstellten Version aus dem Jahr 2020 verglichen hatte, sagte Ian Forrester:

„Der Unterschied zwischen der KI und dem Original war am deutlichsten in der Ausstrahlung von Wärme, einem Grundpfeiler der Weihnachtswerbung. Das Original löste bei 33,0 % der Zuschauer eine intensive Wärme aus, während die KI-Versionen deutlich darunter lagen. Während also die KI Bilder produziert, die auf den ersten Blick süß und herzerwärmend wirken, erkennt der menschliche Betrachter bis zu einem gewissen Grad deren synthetischen Charakter, was ihre Wirkung beeinträchtigt.“

Und Barney Worfolk-Smith fügte hinzu:

„Einige in der Werbebranche, die eine bedrohliche Bedrohung verspüren, werden sofort eine negative Haltung einnehmen. Ich mache ihnen keine Vorwürfe, aber die Realität ist, dass die Zahnpasta aus der Tube ist, also sollten wir alle eine Hand am Steuer eines menschlichen KI-Hybrid-Weihnachts-Cola-Trucks haben, um an der Zukunft beteiligt zu sein.“

Wenn Sie also bei ähnlichen Mensch-KI-Experimenten im Jahr 2025 nicht die Leitung innehaben, dann wird es wahrscheinlich jemand anderes sein.

5. SEO

Wenn Sie der SEO-Leiter Ihres Unternehmens sind, sollten Sie „Eine neue Ära der SEO: YouTube, LinkedIn und kanalübergreifende Strategien für den Erfolg nutzen“ lesen.

Ich muss Ihnen also nicht sagen, dass es an der Zeit ist, Ihren Karriereweg zu überdenken.

In Zukunft müssen Sie mehr Zeit in das Erlernen von vier weiteren Disziplinen investieren: digitale Analyse, digitale Werbung, Content-Marketing und Social-Media-Marketing.

Und Sie müssen auch kritisches Denken über die Strategie des digitalen Marketings an den Tag legen, wenn Sie jemals hoffen, in Ihrem Unternehmen die Karriereleiter hinaufzusteigen.

Seit der Veröffentlichung dieses Artikels fragte Rand Fishkin: Wie groß ist der Marktanteil von ChatGPT bei der Suche? Und anhand von Daten von SimilarWeb und Datos schätzt Fishkin, dass der plattformübergreifende Suchanteil von Google im Oktober 2024 bei über 83,5 % lag.

Der Anteil von YouTube betrug knapp 7,0 %. Der Anteil von ChatGPT lag bei über 4,3 %. Der gemeinsame Anteil von Facebook, Twitter, LinkedIn, Reddit, Pinterest und Perplexity betrug fast 3,4 %. Und Bings Anteil betrug fast 2,0 %.

Also ja, mir ist klar, dass SearchGPT das neueste Bright Shiny Object (BSO) ist. Aber es ist immer noch 1,6-mal wichtiger, YouTube zu nutzen – zumindest für die nahe Zukunft.

6. Content-Marketing

Wenn Sie der Leiter des Content-Marketings in Ihrem Unternehmen sind, sollten Sie lesen, warum KI in der Nachfragegenerierung kein Ritter in glänzender Rüstung ist [New Research].

Wenn Sie dies tun, wissen Sie, dass sich die meisten nachfragegenerierenden Vermarkter unter Druck gesetzt fühlen, in der generativen KI „gut zu werden“, damit sie „mit weniger mehr erreichen“ können.

CMI befragte Vermarkter, ob sie sich unter Druck gesetzt fühlten, trotz begrenzter Budgets und Ressourcen Ergebnisse zu liefern. Die Antwort? Bedeutende 56 % gaben an, diesen Druck „in großem Maße“ zu spüren, während 39 % zugaben, dass sie ihn „in gewissem Maße“ spüren.

Nur 5 % gaben an, überhaupt keinen Druck zu verspüren, und eine aktuelle Studie von Deloitte ergab, dass 79 % der Befragten in der Führungsebene davon ausgehen, dass Gen AI in weniger als drei Jahren zu erheblichen organisatorischen Veränderungen führen wird.“

Die Studie ergab jedoch auch, dass die meisten Unternehmen taktischen Vorteilen wie Effizienzsteigerung und Kostensenkung Vorrang vor umfassenderen Zielen wie Wachstumsförderung und Innovationsförderung einräumen.

Im obigen Artikel erkennt Robert Rose eine unbequeme Wahrheit: Generative KI vergrößert das, was bereits existiert.

Wenn Sie also einen Inhaltskalender verwenden, um langweilige Social-Media-Beiträge, langweilige persönliche Veranstaltungen und langweilige E-Mails zu verfassen, wird die KI diese Schwächen lediglich verstärken.

Umgekehrt: Wenn Ihre Content-Strategie Videos sehenswert macht, Inhalte schafft, die es wert sind, geteilt zu werden, und Erlebnisse bietet, die den Eintrittspreis wert sind, dann wird KI diese Stärken verstärken.

KI ist also kein Zauberstab. Es ist eher wie ein Booster, der Ihre bestehenden Bemühungen beschleunigt.

Wie die diesjährigen Ergebnisse zeigen, bleibt die erfolgreiche Nachfragegenerierung eine menschenzentrierte und komplexe Aufgabe. Effizienz allein wird gewöhnliche Anstrengungen nicht in außergewöhnlichen Erfolg verwandeln.

Wahrer Erfolg liegt in Kreativität, Einzigartigkeit und der durchdachten Umsetzung von Ideen.

Am Ende liegt es an Ihnen, die Geschichte zu erzählen – machen Sie sie außergewöhnlich.

7. Social-Media-Marketing

Wenn Sie der Leiter des Social-Media-Marketings in Ihrem Unternehmen sind, sollten Sie dem Wachstum von BlueSky Aufmerksamkeit schenken.

Similarweb berichtete:

„Am 6. November, dem Tag nach der US-Präsidentschaftswahl, stiegen sowohl der Website-Traffic als auch die App-Nutzung für Bluesky in den USA an, da Bluesky zum Ziel der Wahl für Journalisten und Meinungsführer (sowie Anhänger dieser Leute) wurde, die sich dafür entschieden hatten.“ Hören Sie entweder auf, X zu verwenden, oder fangen Sie an, es weniger zu verwenden.

Die Nutzung der Bluesky-App ist im Vergleich zu den ersten 10 Monaten des Jahres um 519 % gestiegen. Großbritannien folgte diesem Trend und verzeichnete im Vergleich zu den ersten zehn Monaten des Jahres einen Anstieg der Bluesky-Nutzung um 352 %.“

Bevor Sie sich beeilen, Ihrem Social-Media-Portfolio eine weitere Plattform hinzuzufügen, schauen Sie sich die neuesten Daten von Similarweb etwas genauer an.

Unten ist die Tabelle, die Carr mir mit den weltweit besten sozialen Netzwerken geschickt hat, basierend auf Desktop- und mobilen Webbesuchen im Oktober 2024.

Bild vom Autor, Dezember 2024

Wenn Sie datengesteuert sind, dann sind hier die Daten:

• YouTube verzeichnete in diesem Monat 29,1 Milliarden Besuche.
• Facebook bekam 12,5 Milliarden.
• Instagram bekam 6,0 Milliarden.
• X (ehemals Twitter) bekam 4,6 Milliarden.
• Reddit bekam 3,5 Milliarden.
• TikTok bekam 2,2 Milliarden.
• LinkedIn bekam 1,8 Milliarden.
• Pinterest bekam 1,2 Milliarden.
• Die Anzahl der Threads betrug 154,1 Millionen.
• Snapchat bekam 130,3 Millionen.

Obwohl es nicht in der Tabelle erscheint, verzeichnete Bsky.app im Oktober 2024 75,9 Millionen Besuche.

Wenn Ihr Social-Media-Marketing-Team also 1.000 Personen umfasst, dann wechseln Sie einen von ihnen zu BlueSky. Aber basierend auf den neuesten Daten von Similarweb sollten 99,9 % von uns mehr Menschen auf YouTube verlagern.

8. Digitale PR

Es mag seltsam erscheinen, digitale PR in Ihre Liste der Top 10 digitalen Marketingtrends für 2025 aufzunehmen.

Aber Spencer Stuart stellte fest, dass 34 % der CMOs der Fortune 500 neben dem Marketing auch andere Funktionen leiten, beispielsweise die Kommunikation.

Wenn Ihre Organisation also zu diesen Unternehmen gehört, sollten Sie Ihren Leiter der Unternehmenskommunikation zu Ihrem externen Meeting einladen.

Vielleicht möchten Sie ihnen auch respektvoll empfehlen, vor der Teilnahme „7 Schritte zum Aufbau einer digitalen PR-Kampagne von Kickass“ zu lesen.

Und Ihr Unternehmen würde wirklich davon profitieren, wenn es eine tolle digitale PR-Kampagne aufbauen würde.

9. Influencer-Marketing

Laden Sie jeden, der das Influencer-Marketing leitet, zu Ihrer Off-Site ein – auch wenn er dem Leiter für digitale Werbung, Content-Marketing, Social-Media-Marketing oder Unternehmenskommunikation unterstellt ist.

Der Leiter des Influencer-Marketings sollte argumentieren, dass „Schmooze-Optimierung“ der kostengünstige Weg ist, Ihre Marketingziele zu erreichen.

Und schlagen Sie Ihrem SEO-Leiter vor, „SEO Industry Trends Report 2024: Die Suchrevolution hat bereits begonnen“ zu lesen.

Kasumovic sagt:

„Kevin Indig verrät, dass nur 6 % der AI Overviews (AIOs) die Suchanfrage enthalten – was darauf hindeutet, dass die Zukunft von SEO im Verständnis der Benutzerabsichten und nicht im Keyword-Targeting liegt.“

Kasumovic argumentiert:

„Die Marken, die an die Spitze gelangen, werden diejenigen sein, die die Schnittstelle zwischen menschlichem Fachwissen und KI-Automatisierung nutzen – eine Balance, die sowohl Kreativität als auch datengesteuerte Disziplin erfordert.“

Er empfiehlt:

„Arbeiten Sie mit Branchenexperten, Influencern und sachkundigen Erstellern zusammen, um Inhalte zu erstellen, die tiefes Fachwissen und Glaubwürdigkeit demonstrieren.“

10. Omnichannel-Marketing

Ihre Kunden erwarten ein nahtloses Erlebnis auf allen Plattformen. Wenn Ihre Marketingstrategie jedoch immer noch isoliert ist, können Sie genauso gut Brieftauben einsetzen, um Ihre Botschaft zu vermitteln.

Aus diesem Grund muss Ihr Unternehmen eine Vereinbarung über eine kundenorientierte Strategie ausarbeiten, die alle Ihre Kanäle integriert, um ein konsistentes Markenerlebnis für Kunden zu schaffen.

Aber wer ist in Ihrem Unternehmen die Stimme des Kunden? Wenn es keine offensichtliche Wahl gibt, gibt es drei potenzielle Kandidaten:

1. Ein Experte für digitale Analyse Wer erkennt, dass ein nahtloses Kundenerlebnis über mehrere Kanäle hinweg von entscheidender Bedeutung ist.
2. Ein Experte für digitale Werbung Wer weiß, dass die Integration von PPC-Kampagnen über mehrere Kanäle (Suche, soziale Netzwerke, Display) für eine zusammenhängende Customer Journey von entscheidender Bedeutung ist?
3. Ein SEO-Experte Wer versteht, dass Suchmaschinen zunehmend User Experience (UX)-Metriken als Ranking-Faktoren berücksichtigen.

Zusammenfassend: Beziehen Sie wichtige Entscheidungsträger ein

Dies ist meine Sicht auf die 10 wichtigsten digitalen Marketingtrends für 2025, die Ihnen hoffentlich einen Ausgangspunkt für die maßgeschneiderte Version für Ihr Unternehmen geben wird.

Denken Sie unbedingt daran, alle wichtigen Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen einzubeziehen.

Ich schlage vor, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Prioritäten zu skizzieren und zu skizzieren, wohin Sie im Jahr 2025 gehen müssen.

Machen Sie sich bereit für den Sturm, der ihm entgegentritt.

Weitere Ressourcen:

• Zukünftige Trends im B2B-Influencer-Marketing in allen Branchen
• SEO-Trends 2025
• PPC-Trends 2025

Ausgewähltes Bild: Hurca/Shutterstock