Warum Autorität in Online-Communities wie Reddit und Quora wichtig ist

Online-Communities haben das Internet infiltriert und erscheinen bei den meisten Suchanfragen ganz oben auf den Suchergebnisseiten (SERPs). Sie spielen eine wesentliche Rolle bei der Gestaltung der Markenwahrnehmung, Kaufentscheidungen und der Sichtbarkeit in der Suche.

Reddit verzeichnet mittlerweile mehr als 110,4 Millionen tägliche Nutzer und 416,4 Millionen wöchentlich aktive Nutzer. Andererseits verzeichnet Quora auch eine beeindruckende Menge an Traffic: Monatlich strömen über 400 Millionen aktive Nutzer auf die Website. Zweifellos stellen Online-Communities eine beeindruckende Chance dar, doch viele Marketingleiter müssen diese noch nutzen.

Diese erhebliche Verlagerung hin zum Interesse an der Teilnahme an Online-Communities stellt sowohl eine Chance als auch ein Risiko dar. Zu den positiven Vorteilen, die eine Marke aus dem Aufbau von Autorität in Online-Communities ziehen kann, gehören die Verbesserung der SEO-Leistung, die Verbesserung des Share of Voice und die Bereitstellung echter Marktinformationen. Aber eine Teilnahme ohne eine solide Strategie kann nach hinten losgehen und den Ruf in Bereichen schädigen, in denen die Skepsis groß ist und sich negative Stimmungen wie ein Lauffeuer ausbreiten.

In diesem Artikel wird untersucht, warum es wichtig ist, Autorität bei Reddit und Quora aufzubauen, den Marken, die es richtig (und falsch) gemacht haben, und wie man Community-Autorität als Teil einer umfassenderen Marketing- und SEO-Strategie umsetzen kann.

Reddit-Marketingstrategie: Autorität in der härtesten Community aufbauen

Reddit ist für Vermarkter einer der Orte, die am schwierigsten zu meistern sind. Es ist ein Forum, in dem es immer schwieriger wird, Vertrauen zu gewinnen, und wenn eine Marke als unaufrichtig oder unecht wahrgenommen wird, kann sie schnell in Vergessenheit geraten. Mitglieder der Reddit-Community äußern schnell ihre Meinung zu allem und jedem, insbesondere wenn es um Marken geht, die offen versuchen, dort Werbung zu machen.

Communitys (die sogenannten „Subreddits“) werden von Mitgliedern und nicht von Marken moderiert, und diese Mitglieder erkennen schnell alles, was zu werblich oder taube klingt. Sie haben auch die Befugnis, Mitgliedern die Teilnahme am Subreddit vollständig zu verbieten. Es mag entmutigend klingen, ein Reddit-Publikum anzusprechen; Allerdings ernten die Marken, die Glaubwürdigkeit erlangen, Vorteile, die weit über die Plattform hinausgehen.

Fallstudie: Spotifys AMA-Erfolg

Spotify ist ein Paradebeispiel dafür, wie man das Diskussionsformat „Ask Me Anything“ (AMA) von Reddit meistert. Spotify-Mitarbeiter nutzen AMA häufig, um Feedback von Benutzern einzuholen, um die Technologie zu verbessern oder schwierige technische Fragen zu beantworten, anstatt Playlists oder Abonnements hart zu verkaufen.

Das Ergebnis? Tausende Upvotes und ein Long-Tail-SEO-Wert, der auch heute noch in beliebten Subreddit-Communitys weiterlebt. Spotify lud die Nutzer offen dazu ein, direkt mit dem Team hinter seiner Empfehlungs-Engine in Kontakt zu treten, und die Nutzer haben viel zu sagen.

Bei Spotify beteiligen sich nicht seine Vermarkter am AMA-Gespräch, sondern Ingenieure, die eine aktive Rolle bei der Funktionsweise der Spotify-Technologie spielen. Im Gegenzug konnte Spotify Vertrauen bei einem Publikum aufbauen, das eine „Markenpräsenz“ andernfalls als eigennützig abtun würde, als SERPs für dauerhafte Sichtbarkeit.

Beispielsweise hat ein technischer Manager von Spotify kürzlich Benutzer um ihre Meinung zur Lossless-Funktion von Spotify gebeten. Der Reddit-Thread erhielt 1.500 positive Stimmen, vier Auszeichnungen und 451 Kommentare und unterstreicht damit, wie wichtig es ist, mit einer motivierten und aufgeschlossenen Community in Kontakt zu treten.

Fallstudie: Woody Harrelsons AMA-Misserfolg

Leider verläuft AMA nicht immer nach Plan. Eines der berüchtigtsten Beispiele für ein fehlgeschlagenes AMA ist vielleicht das des Schauspielers Woody Harrelson im Jahr 2012, das ein Paradebeispiel dafür war, was passiert, wenn Vermarkter die Normen von Reddit ignorieren.

Harrelson bewarb seinen Film, anstatt Fragen zu beantworten, was eine negative Kettenreaktion auslöste. Der Schauspieler erhielt unzählige negative Stimmen, Spott und anhaltende negative Presse. Bis heute wird dieses spezielle AMA oft als warnendes Beispiel dafür herangezogen, wann Werbung schief geht.

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Warum Sie Reddit priorisieren sollten

Reddit und Quora, einst Randdiskussionsforen, sind heute voller Gerede, das die Markenwahrnehmung, Kaufentscheidungen und das Vertrauen aktiv beeinflusst. Das enorme Potenzial von Reddit kann aus folgenden Gründen nicht länger ignoriert werden:

SEO-Wert

Jüngsten Untersuchungen zufolge tauchte die SERP-Funktion „Diskussionen & Foren“ in 7.085 der 10.000 untersuchten Produktbewertungssuchen auf, was etwa drei Viertel (70–75 % ) der Zeit entspricht.

Verbraucher suchen aktiv nach einer Bestätigung, bevor sie einen Kauf tätigen, und wenn sie ganz oben in den SERPs auftauchen, können sie bei Suchenden Vertrauen und Autorität aufbauen.

Marketing-Trichter

Käufer sind mit einer Fülle an Auswahlmöglichkeiten überfordert. Jedes Mal, wenn sie nach einem Produkt oder einer Dienstleistung suchen, gibt es unzählige Anbieter, die es zu prüfen gilt.

Eigene Untersuchungen von Reddit besagen, dass Reddit die Plattform Nr. 1 ist, auf der Menschen nach möglichen Lösungen für ihre Bedürfnisse suchen, was sie zu einem leistungsstarken Tool zum Entdecken von Produkten macht. Darüber hinaus gingen 71 % der Menschen, die eine Marke online oder offline entdeckten, zu Reddit, um ihre Recherche durchzuführen. 74 % der Menschen stimmen zu, dass Reddit ihnen dabei hilft, schnellere Kaufentscheidungen zu treffen.

Vertrauensbildung

Untersuchungen zeigen, dass über drei Viertel (77 %) der Verbraucher bereit sind, ihr Geld für die Unterstützung einer authentischen Marke auszugeben, anstatt für eine andere, die es nicht ist. Darüber hinaus berichtete Reddit kürzlich, dass sich 88 % der Social-Media-Nutzer bei Kaufentscheidungen an Reddit wenden und 76 % glauben, dass Reddit-Beiträge ehrlicher und wahrheitsgetreuer seien als Beiträge auf anderen sozialen Plattformen.

Da immer mehr Benutzer Reddit gegenüber anderen Plattformen vertrauen, besteht die Möglichkeit, Fachexperten, Ingenieuren, Führungskräften und anderen einflussreichen Stimmen innerhalb ihrer Organisation die Möglichkeit zu geben, originelle Erkenntnisse auszutauschen, AMAs zu veranstalten und authentisch mit Reddit-Community-Mitgliedern in Kontakt zu treten.

Mehr lesen: AMA-Zusammenfassung: Reddit-Führung bei der Nutzung der Plattform für den Geschäftserfolg

Quora-Marketingstrategie: Long-Tail-Autorität, die verstärkt

Quora ist eine völlig andere Online-Community, die eine eigene Strategie erfordert. Reddit lebt von durchdachten Debatten, spannenden Diskussionen und subkulturellem Kontext, während Quora auf Tiefe, Fachwissen und Intellekt setzt.

Der Algorithmus von Quora sucht nach langen Inhalten und verlässlichen Antworten, die einen substanziellen Kontext bieten, glaubwürdige Ressourcen zitieren und die Herausforderung des Lesers prägnant lösen. Beispielsweise ist eine ausführliche Antwort mit 1.000 Wörtern, die relevante und hilfreiche Informationen enthält, in der Regel besser als eine langweilige Antwort mit geringem Aufwand.

Wie Reddit bietet auch Quora einzigartige SEO-Vorteile. Zum Nachdenken anregende, hoch angesehene Inhalte haben in den SERPs einen langen Atem. Eine Investition in Quora kann Online-Sichtbarkeit auf zahlreichen Plattformen bieten und so dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu steigern und einen langfristigen Suchwert aufzubauen. Angesichts der Veränderung, wie Unternehmen in den SERPs mit dem Aufkommen der KI erscheinen, ergab eine Studie von Semrush außerdem, dass Quora die am häufigsten zitierte Website in Google AI Overviews ist.

Fallstudie: Überwältigender Erfolg für CodingNinjas

Quora-Benutzer möchten nicht das Gefühl haben, ins Leere zu schreien. Sie sehnen sich nach Kontakt, Gesprächen und relevanten Antworten auf ihre Anfragen. CodingNinjas tut genau das und nutzt Quora auf äußerst strategische Weise. Nachdem das Team erste Leads bemerkt hatte, die von Quora stammten, investierte es weiter in die Beantwortung von Fragen zu seinen Dienstleistungen und Konkurrenten. Das Ergebnis? Innerhalb eines Jahres wurde Quora zur Quelle Nr. 1 für qualifizierte Leads, sorgte für konsistenten organischen Traffic und verbesserte Sichtbarkeit in Suchmaschinen.

Der Erfolg kam durch das Testen der Länge der Antworten und die Ausrichtung auf Schlüsselwörter zustande, was CodingNinjas dabei half, herauszufinden, welche Inhalte bei ihrer Zielgruppe am besten ankamen. Sie stellten fest, dass das Verfassen von Inhalten, die sich mit den letzten Phasen des Kundenbewusstseins befassen, wie z. B. lösungs- und produktbezogene Fragen, die beste Leistung erbringt und zu den höchsten Konversionen führt.

Der Erfolg von CodingNinja zeigt, wie eine strategische Beteiligung an Quora dazu beitragen kann, die Sichtbarkeit in der Suche zu verbessern und die Domain-Autorität durch authentisches, wertorientiertes Schreiben zu stärken. Genau wie bei Reddit gilt: Je besser Ihre Antworten, desto größer sind Ihre Chancen, bei Quora erfolgreich Autorität aufzubauen.

Fallstudie: Outsourcing lief schief

Outsourcing ist eine Taktik, die Sie vermeiden sollten, wenn Sie mit Mitgliedern der Quora- und Reddit-Community interagieren. Unternehmen, die die Teilnahme an Reddit oder Quora an Dritte delegieren, verlieren in ihren Antworten oft den Markenton und die Stimme (siehe das Beispiel von Woody Harrelson oben). Das Ergebnis sind vorgefertigte, generische Antworten, die häufig gegen Community-Regeln verstoßen und sogar zu Sperren führen können. Reddit- und Quora-Benutzer suchen aktiv nach glaubwürdigen, gut zitierten Antworten, die diejenigen, die mit Ihrer Branche und Marke nicht vertraut sind, möglicherweise nicht geben können.

Unternehmen, die die Teilnahme an Quora auslagern, erhalten häufig wenig hilfreiche, mit Schlüsselwörtern vollgestopfte Antworten, die nicht den Standards für Markeninhalte entsprechen. Diese Inhalte können wiederum als minderwertig gekennzeichnet werden und bleiben daher für Quora-Benutzer unsichtbar. Oftmals können Verbraucher die Absicht und den Aufwand hinter diesen Beiträgen erkennen und werden den Inhalt ablehnen. In einigen Fällen kann dies zur Sperrung des Kontos führen, Zeit und Geld verschwenden und gleichzeitig die Glaubwürdigkeit schädigen.

Warum Sie Quora priorisieren sollten

Während Reddit dafür bekannt ist, hitzige Debatten und schnelle Antworten auszulösen, belohnt Quora Tiefe, Fachwissen und Länge. Da Hunderte Millionen Besucher Quora besuchen, besteht die Chance, diese motivierten Suchenden in Kunden umzuwandeln. Hier sind einige Gründe, warum Marken Quora Priorität einräumen sollten:

Suchsichtbarkeit

Im Gegensatz zum Posten auf sozialen Plattformen wie Instagram und Facebook haben Quora-Inhalte das Potenzial, über einen längeren Zeitraum hinweg einen Mehrwert zu bieten. Wie bereits erwähnt, ziehen die KI-Übersichten von Google in der Regel verlässliche und qualitativ hochwertige Quora-Antworten und platzieren Inhalte genau dann im Mittelpunkt, wenn Suchende nach relevanten Inhalten suchen.

Eine einzelne, ausführliche Antwort kann jahrelang in den SERPs sichtbar sein, was Suchinteressenten noch lange nach der Veröffentlichung anzieht, die Reichweite des Inhalts erhöht und einen kontinuierlichen Strom neuer Besucher anlockt. Quora fungiert als immergrüner Vermögenswert, was es zu einer sich steigernden Investition macht, die sich weit über die Erstveröffentlichung hinaus auszahlen kann und eine starke potenzielle Einnahmequelle darstellt. Im Vergleich dazu steigern bezahlte Anzeigen oder gesponserte Social-Media-Beiträge möglicherweise die Impressionen, verschwinden jedoch schnell und bieten kaum dauerhaften Gewinn.

Sichtbarkeit von Führungskräften

Für Führungskräfte, die ihre digitale Präsenz stärken und ihr umfangreiches Fachwissen teilen möchten, ist Quora eine der wirksamsten Methoden, um neugierige Verbraucher anzusprechen.

Für CMOs besteht ein klarer Anreiz, sich und andere Mitglieder des Führungsteams als maßgebliche Stimmen auf einer einflussreichen Plattform zu positionieren. Wenn ein CMO, Produktleiter oder Ingenieur eine strategische Frage wie „Was ist die Zukunft der KI in der Marketingtechnologie?“ beantwortet, hat Ihre Antwort Gewicht und positioniert Ihre Marke nicht nur als Vordenker; Es erhöht auch die persönliche Glaubwürdigkeit des Einzelnen und positioniert ihn als Expertenstimme zum Thema.

Der doppelte Nutzen – die Stärkung der Reichweite und Autorität Ihres Unternehmens sowie Ihrer Vordenker – macht Quora zu einem leistungsstarken und investitionswürdigen Kanal, auf den sich das Marketing konzentrieren sollte.

Langlebigkeit

Eine einzige zum Nachdenken anregende Antwort auf Quora kann dauerhaft Leser mit hoher Lesebereitschaft anziehen, die eine vertrauenswürdige Ressource zur Lösung ihrer Herausforderung suchen. Alternativ kann ein gesponserter LinkedIn-Beitrag große Aufmerksamkeit erhalten, aber fast sofort nach dem Lesen aus den Feeds und Gedanken der Leute verschwinden.

Inhaltspipeline

Eine leistungsstarke Quora-Antwort kann in längere Inhalte umgewandelt werden, um die größtmögliche Reichweite zu erzielen, z. B. in einen Blog-Beitrag, ein Social-Media-Karussell, ein E-Book und mehr, um Ihre Content-Pipeline mit leistungsstarken Erkenntnissen zu versorgen. Inhalte in längerer Form schneiden auf Quora tendenziell besser ab (Antworten mit mehr als 1.000 Wörtern). Daher ist es wichtig, sich nicht nur auf die Qualität Ihrer Antwort, sondern auch auf deren Länge zu konzentrieren.

So machen Sie Autorität in Online-Communities zu Ihrem nächsten Wettbewerbsvorteil

Angesichts der Flut an Antworten, die online auf jede Frage verfügbar sind, ist die Sichtbarkeit nicht mehr ausschlaggebend für den Erfolg. Sichtbarkeit ohne Vertrauen bindet keine Kunden. In Online-Communities, in denen die Skepsis groß ist und das Vertrauen flüchtig und unbeständig ist, ist die Autorität das, was letztendlich siegt.

Die Lektion liegt auf der Hand: Online-Communities dürfen nicht als marginal behandelt werden und sollten nicht vergessen werden. Sie müssen mit der gleichen Leidenschaft und Mühe behandelt werden wie andere traditionellere Marketingstrategien wie E-Mail- und Pay-per-Click-Werbung. Autorität ist ein strategisches Gut, das Verbraucher schon früh auf ihrer Reise mit Ihrem Unternehmen beeinflusst. Der Aufbau soliden Vertrauens verlängert die Lebensdauer Ihrer Kunden und macht sie zu Markenbotschaftern.

Autorität in Online-Communities ist eine der besten Möglichkeiten, Vertrauen in einer zunehmend skeptischen Einkaufslandschaft der Verbraucher aufzubauen und kann:

• Stärken Sie die EEAT-Signale (Erfahrung, Fachwissen, Autorität, Vertrauenswürdigkeit).
• Erstellen Sie langlebige, immerwährende Suchressourcen.
• Positionieren Sie Ihre Marke als vertrauenswürdige Autorität dort, wo Verbraucher aktiv Rat und Sicherheit suchen.

Die Marken, die in Zukunft Online-Communities erobern werden, streben nicht nach Volumen; Sie suchen nach authentischen Beziehungen und bauen Vertrauen in einem streng kontrollierten Markt auf.

Da KI-generierte Inhalte und Empfehlungen weiterhin in die SERPs eindringen und dadurch das Misstrauen der Verbraucher wachsen lässt, werden die Marken, die heute ihre Autorität in Online-Communities aufbauen, diejenigen sein, die in Zukunft die Gespräche führen werden.

Weitere Ressourcen:

• Der Aufstieg von Mikro-Communities: Was das für Social-Media-Vermarkter bedeutet
• Warum Reddit die Konversation in der KI-Suche vorantreibt – User Journey statt Short Tail
• Reddit Karma im Jahr 2025: Warum es wichtiger denn je ist

Ausgewähltes Bild: Roman Samborskyi/Shutterstock